LogoFresh Jobs Ahead
USAA
USAA
נותן חסות לוויזת H1Bביטוחבנקאותפיננסים
USAA היא חברת שירותים פיננסיים המתמקדת במתן שירות לחברים בהווה ובעבר בצבא ארצות הברית ולבני משפחותיהם. היצע השירותים שלה כולל מוצרים בנקאיים, ביטוחיים והשקעתיים, הנתמכים בכלים דיגיטליים מאובטחים ובשירות הממוקד בחברים. החברה מאגדת צוותים הפועלים בתחומי הטכנולוגיה הפיננסית, ניהול הסיכונים, התפעול וחוויית הלקוח, כדי לסייע לחבריה לנהל את חייהם הפיננסיים.
LinkedIn
משרות בחברה

מהנדס קול למרכז קשר – דרג ביניים

תמיכה במרכז הקשר של USAA המבוסס על Cisco, באינטגרציות ענן ובתשתיות אוטומציה. איתור תקלות במערכות ייצור ובניית תשתיות כקוד עבור שירותים המשמשים אנשי צבא.

USארצות הבריתTXטקסס
‏93,770 ‏$ – ‏179,240 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוני
AWSDNSGoLinuxPythonSQLTCP/IPVoIPחומות אשענן

תיאור

  • תכנון תשתיות IT הניתנות להרחבה.
  • יישום עקבי ועצמאי של שינויים במערכות.
  • אוטומציה של אספקת שירותים ותחזוקתם.
  • בניית כלי ניטור מערכות וכלים תפעוליים.
  • איתור תקלות במערכות IT כדי לפתור בעיות ייצור מורכבות.
  • המלצה להנהלה על שיפורים.
  • ניתוח השבתות משמעותיות וזיהוי דרכים לשיפור המערכות.
  • יישום שיטות עבודה מומלצות, מושגים ודפוסים בהנדסה.
  • הבנת צורכי הלקוחות ופיתוח פתרונות בהכוונה מסוימת.
  • הערכת פתרונות טכנולוגיים אפשריים תחת פיקוח מסוים.
  • חניכת מהנדסים זוטרים, ובמידת הצורך גם עמיתים.
  • בניית תשתיות מוגדרות תוכנה כקוד בתוך צינורות CI/CD.
  • זיהוי, הערכה, ניטור וניהול של סיכונים עסקיים בהתאם למדיניות ולנהלי סיכונים וציות.
  • תמיכה בטכנולוגיות המאפשרות מיליוני אינטראקציות עם חברים בארגון טכנולוגיות מרכז הקשר של USAA.

דרישות

  • תואר ראשון, או ארבע שנות השכלה ו/או ניסיון רלוונטיים.
  • ארבע שנות ניסיון בתשתיות, המעידות על עומק טכני בתחומים או בטכנולוגיות מסוימים, או ניסיון רלוונטי ב-IT.
  • שנתיים של ניסיון ביצירה, שינוי ותחזוקה של תשתיות ושל רכיבי מערכת בודדים.
  • הבנה עסקית הכוללת תפעול, ניהול סיכונים, נוהגי התעשייה ומגמות מתפתחות.
  • ידע בתכנון תשתיות IT ניתנות להרחבה, ביישום שינויים במערכות או באוטומציה של אספקת שירותים ותחזוקתם.
  • ידע בסיסי בטכנולוגיות ובכלים בענן.
  • הבנת ארכיטקטורת Cisco UCCE ורכיבי הליבה שלה.
  • מיומנויות חזקות באיתור תקלות ובניתוח יומנים במגוון יישומים של מרכזי קשר.
  • ניסיון בשאילתות SQL ובניתוח נתונים.
  • הבנת אינטגרציות CTI, ממשקי REST API ומושגי JSON ו-OAuth.
  • ידע בזרימות שיחה במרכזי קשר, ב-SIP/VoIP ובפרוטוקולים קשורים.
  • ניסיון בתמיכה בשדרוגי פלטפורמות, בהעברות ובמעברים.
  • ניסיון בפיתוח ב-Python ו/או Go לצורכי אוטומציה וכלים תפעוליים.
  • יסודות AWS וניסיון בענן; היכרות עם AWS Connect היא יתרון.
  • מיומנויות בסיסיות בניהול Windows ו-Linux.
  • יסודות רשתות, לרבות DNS, TCP/IP, SSL/TLS, איזון עומסים וחומות אש.
  • עניין ב-DevOps, באוטומציה ובתשתיות כקוד.
  • יכולת לשתף פעולה עם צוותי תשתיות, יישומים, אינטגרציות ופיתוח.
  • מיומנויות אנליטיות חזקות ויכולת לפתור בעיות, לצד עניין בלמידת טכנולוגיות חדשות.
  • גישה עצמאית, מיומנויות תקשורת חזקות וניסיון בתמיכה במערכות ייצור.
  • אין צורך בתמיכה בהגירה או בחסות לאשרה כעת או בעתיד.

הטבות

  • סידור עבודה גמיש עם נוכחות במשרד ארבעה ימים בשבוע.
  • תמריצי שכר המבוססים על ביצועים, בכפוף לביצועי החברה והעובד ולשיקול דעתו של דירקטוריון USAA.
  • תוכניות ביטוח רפואי, שיניים וראייה.
  • תוכנית 401(k).
  • פנסיה.
  • ביטוח חיים.
  • הטבות להורים.
  • סיוע באימוץ.
  • חופשה בתשלום.
  • חגים בתשלום.
  • 16 שעות התנדבות בתשלום.
  • תוכניות בריאות ורווחה.
  • תכנון מסלול קריירה.
  • סיוע בהמשך לימודים.

משרות קשורות

A

נציג/ת בכיר/ה במוקד משאבי אנוש

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 עובדים
ייעוץמשפטיםשירותי בריאות
USארצות הבריתTXטקסס
‏23 ‏$ – ‏24 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוני
RPAServiceNow

מתן תמיכה במשאבי אנוש ברמה 1 לעובדים בטלפון, בצ׳אט, בדוא״ל ובכלים לניהול פניות. טיפול בבירורים והכוונת עובדים למשאבים ולשירותים המתאימים.

פתח
AT&T

נציג מכירות במוקד שירות של AT&T — תפקיד היברידי בסן אנטוניו

AT&T
נותן חסות לוויזת H1Bטכנולוגיה וחדשנותתקשורת
USארצות הבריתTXטקסס
‏20 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוני

AT&T מגייסת נציג מכירות במוקד שירות לתפקיד היברידי בסן אנטוניו, הכולל שירות לקוחות, מכירות, חיובים ותמיכה טכנית בסיסית. התפקיד כולל הכשרה בתשלום והזדמנויות לעמלות.

פתח