LogoFresh Jobs Ahead
USAA
USAA
H1B-viisumin sponsoriPankkialaRahoitusVakuutukset
USAA on rahoituspalveluyritys, joka keskittyy palvelemaan Yhdysvaltain asevoimien nykyisiä ja entisiä jäseniä sekä heidän perheitään. Sen palveluihin kuuluu pankki-, vakuutus- ja sijoitustuotteita, joita tukevat turvalliset digitaaliset työkalut ja jäsenlähtöinen palvelu. Yritys kokoaa yhteen rahoitusteknologian, riskienhallinnan, operatiivisen toiminnan ja asiakaskokemuksen parissa työskenteleviä tiimejä auttamaan jäseniään hallitsemaan talouttaan.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Keskitason yhteyskeskuksen puhetekniikan insinööri

Tue USAA:n Cisco-yhteyskeskusta, pilvi-integraatioita ja automaatioinfrastruktuuria. Selvitä tuotantojärjestelmien ongelmia ja rakenna infrastruktuuria koodina sotilastaustaisten jäsenten käyttämiin palveluihin.

USYhdysvallatTXTexas
93 770 $ – 179 240 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiPuhelinpalveluedustaja
AWSDNSGoLinuxPalomuuritPilviPythonSQLTCP/IPVoIP

Kuvaus

  • Suunnittele skaalautuvaa IT-infrastruktuuria.
  • Toteuta järjestelmämuutoksia johdonmukaisesti ja itsenäisesti.
  • Automatisoi palveluiden toimitusta ja ylläpitoa.
  • Rakenna järjestelmien valvonta- ja operointityökaluja.
  • Selvitä IT-järjestelmien ongelmia ja ratkaise vaativia tuotantohäiriöitä.
  • Suosittele johdolle parannuksia.
  • Analysoi merkittäviä käyttökatkoja ja tunnista keinoja järjestelmien parantamiseksi.
  • Sovella suunnittelutyön parhaita käytäntöjä, periaatteita ja malleja.
  • Ymmärrä asiakkaiden tarpeita ja kehitä ratkaisuja ohjattuna.
  • Arvioi mahdollisia teknologiaratkaisuja valvotusti.
  • Ohjaa nuorempia insinöörejä ja tarvittaessa kollegoita.
  • Rakenna ohjelmistomääriteltyä infrastruktuuria koodina CI/CD-putkissa.
  • Tunnista, arvioi, seuraa ja hallitse liiketoimintariskejä riski- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjen ja -menettelyjen mukaisesti.
  • Tue teknologioita, jotka mahdollistavat miljoonat jäsenkohtaamiset USAA:n yhteyskeskusteknologian organisaatiossa.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tai neljä vuotta soveltuvaa koulutusta ja/tai työkokemusta.
  • Neljä vuotta kokemusta infrastruktuurista, joka osoittaa teknistä syvyyttä tietyillä osa-alueilla tai teknologioissa, tai soveltuvaa IT-kokemusta.
  • Kaksi vuotta kokemusta infrastruktuurin ja yksittäisten järjestelmäkomponenttien luomisesta, muokkaamisesta ja ylläpidosta.
  • Liiketoimintaosaamista, joka kattaa operatiivisen toiminnan, riskienhallinnan, alan käytännöt ja nousevat trendit.
  • Tietämystä skaalautuvan IT-infrastruktuurin suunnittelusta, järjestelmämuutosten toteuttamisesta tai palveluiden toimituksen ja ylläpidon automatisoinnista.
  • Pilviteknologioiden ja -työkalujen perusteiden tuntemusta.
  • Cisco UCCE -arkkitehtuurin ja sen keskeisten komponenttien ymmärrystä.
  • Vahvoja vianmääritys- ja lokianalyysitaitoja yhteyskeskussovelluksissa.
  • Kokemusta SQL-kyselyistä ja datan analysoinnista.
  • CTI-integraatioiden, REST-rajapintojen, JSONin ja OAuth-käsitteiden tuntemusta.
  • Yhteyskeskusten puhelunkulkujen, SIP/VoIP:n ja niihin liittyvien protokollien tuntemusta.
  • Kokemusta alustapäivitysten, migraatioiden ja tuotantoon siirtymisten tuesta.
  • Kokemusta Python- ja/tai Go-kehityksestä automaatio- ja operointityökaluihin.
  • AWS:n perusteiden ja pilvipalveluiden tuntemusta; AWS Connectin tuntemus katsotaan eduksi.
  • Windowsin ja Linuxin järjestelmänhallinnan perustaidot.
  • Verkottumisen perusteiden tuntemusta, mukaan lukien DNS, TCP/IP, SSL/TLS, kuormantasaus ja palomuurit.
  • Kiinnostusta DevOpsiin, automaatioon ja infrastruktuuriin koodina.
  • Kyky tehdä yhteistyötä infrastruktuuri-, sovellus-, integraatio- ja kehitystiimien kanssa.
  • Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot sekä kiinnostus uusien teknologioiden oppimiseen.
  • Oma-aloitteinen työskentelyote, hyvät viestintätaidot ja kokemusta tuotantotuen tehtävistä.
  • Et tarvitse nyt tai tulevaisuudessa maahanmuuttoon liittyvää tukea tai viisumisponsorointia.

Edut

  • Joustava työjärjestely, johon kuuluu toimistolla työskentely neljänä päivänä viikossa.
  • Suoritukseen perustuvat kannustimet, jotka määräytyvät yhtiön ja henkilökohtaisen suorituksen perusteella sekä USAA:n hallituksen harkinnan mukaan.
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutukset.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Eläke.
  • Henkivakuutus.
  • Vanhemmuuteen liittyvät etuudet.
  • Adoptiotuki.
  • Palkallinen vapaa.
  • Palkalliset lomapäivät.
  • 16 tuntia palkallista vapaaehtoistyöaikaa.
  • Hyvinvointiohjelmat.
  • Urakehityksen suunnittelu.
  • Tuki jatkokoulutukseen.

Samankaltaiset työpaikat

A

Henkilöstöhallinnon puhelinpalvelun senioriasiantuntija

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallatTXTexas
23 $ – 24 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiPuhelinpalveluedustaja
RPAServiceNow

Tarjoat henkilöstöhallinnon ensitason tukea työntekijöille puhelimitse, chatissa, sähköpostitse ja tapaustenhallintatyökaluilla. Ratkaiset kysymyksiä ja ohjaat työntekijät sopivien tietolähteiden ja palvelujen pariin.

Avaa
AT&T

AT&T:n puhelinmyynnin asiakaspalvelija – hybridityö San Antoniossa

AT&T
H1B-viisumin sponsoriTeknologia ja innovaatiotTeleviestintä
USYhdysvallatTXTexas
20 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiPuhelinpalveluedustaja

AT&T hakee puhelinmyynnin asiakaspalvelijaa San Antoniossa sijaitsevaan hybridirooliin, jossa tehtäviin kuuluu asiakaspalvelua, myyntiä, laskutusta ja perustason teknistä tukea. Tehtävään sisältyy palkallinen koulutus ja mahdollisuus ansaita provisioita.

Avaa