Customer.io
Customer.io
51 – 200 עובדים
SaaSשיווק
Customer.io היא חברת שיווק במודל תוכנה כשירות, המספקת פלטפורמה למעורבות לקוחות ליצירת מסעות תקשורת מותאמים אישית. הכלים שלה מסייעים לצוותים להשתמש בנתוני צד ראשון כדי לתאם הודעות בדוא״ל, ב-SMS ובתוך האפליקציה, באמצעות בוני תהליכי עבודה חזותיים, צינורות נתונים, ניתוחים ובדיקות A/B התומכים ביצירה ובאופטימיזציה של קמפיינים. הפלטפורמה נועדה להשתלב עם כלי העסק הקיימים ולשרת ארגונים, מחברות בצמיחה ועד מותגים גדולים.

מנהל הצלחת לקוחות - אוסטרליה מרחוק

מנהל הצלחת לקוחות האחראי על 40–60 חשבונות בשוק הביניים המשתמשים בפלטפורמת המסרים האוטומטיים של Customer.io. התפקיד מתמקד בקליטה, באימוץ, בשימור, בהרחבה ובאימוץ בינה מלאכותית.

תיאור

  • ניהול תיק של כ-40–60 לקוחות בשוק הביניים לאורך כל מחזור חיי הלקוח
  • הובלת תהליך הקליטה באמצעות פגישות התנעה, סקירות אבני דרך והכוונה ממוקדת תוצאות
  • יצירת תוכניות להצלחת לקוחות בהתאם למטרות החשבון ולתוצאות מדידות
  • מתן תמיכה יזומה וייעוצית באמצעות שיחות אסטרטגיות ונקודות מגע
  • מעקב אחר מצב הלקוחות, זיהוי דפוסי אימוץ וצמצום סיכונים
  • עבודה עם ניהול החשבונות על הזדמנויות לשימור ולהרחבת לקוחות
  • שיתוף צוותי התמיכה הטכנית, המוצר, הפתרונות וההנדסה כאשר נדרשת מומחיות מיוחדת
  • ניהול הסלמות של לקוחות משלב הזיהוי הראשוני ועד לפתרון
  • ייצוג צורכי הלקוחות בתוך הארגון באמצעות משוב על המוצר ושיפורים בחוויית הלקוח
  • קידום אימוץ בינה מלאכותית בקרב תיק הלקוחות שהוקצה
  • החלפת שיטות עבודה מומלצות, שיפור מדריכי העבודה ותרומה לוובינרים ולתוכניות הכשרה

דרישות

  • לפחות שנתיים ניסיון כמנהל הצלחת לקוחות בתמיכה במוצרי SaaS טכניים
  • ניסיון בתקשורת עם מפתחי תוכנה בהקשר טכני
  • תפיסה מגובשת לגבי חוויית הלקוח ויכולת לספק ייעוץ אסטרטגי
  • שליטה בצרפתית, רוסית ו/או ספרדית
  • מגורים באוסטרליה, בניו זילנד, בממלכה המאוחדת או באירלנד
  • ניסיון בתכנון מסרים למחזור חיי הלקוח יהווה יתרון
  • השלמה מוצלחת של בדיקות רקע ואימות העסקה

הטבות

  • החברה מכסה את מלוא דמי הביטוח הרפואי, ביטוח השיניים, ביטוח הראייה, ביטוח בריאות הנפש והביטוחים המשלימים עבורך ועבור משפחתך
  • 16 שבועות של חופשת הורות בתשלום
  • חופשה בתשלום ללא הגבלה
  • קצבאות לעבודה מרחוק ולרווחה
  • תקציב לפיתוח מקצועי

משרות קשורות

Mills CNC

מהנדס שירות שטח למכונות CNC

Mills CNC

תחזוקה ותיקון של מכונות CNC מבית DN Solutions עבור Mills CNC, תוך תמיכה בלקוחות ייצור ברחבי בריטניה ואירלנד. התפקיד כולל טיפולים מתוכננים, אבחון תקלות ותמיכה בלקוחות באתריהם.

פתח
The Aerospace Corporation

מהנדס/ת בכיר/ה להקשחה גרעינית ולשרידות — צ׳נטילי, עבודה באתר

The Aerospace Corporation
1,001 – 5,000 עובדים
ביטחוןייעוץייצור

הובלת הערכות של הקשחה גרעינית ושרידות למערכות לוויין, מטענים ומערכות טילים ב־The Aerospace Corporation. סקירת בדיקות קרינה, מידול סביבות חלל והערכת עמידה בדרישות.

פתח
PortX

מהנדס/ת בכיר/ה להטמעות אצל לקוחות, iPaaS

PortX
51 – 200 עובדים
APIבנקאותפינטק

הגדרת שילובי נתונים עבור פלטפורמת הבנקאות של PortX המבוססת על בינה מלאכותית, והפיכת צורכי לקוחות לפתרונות עובדים. הובלת מיפוי סכמות, הטמעות אצל לקוחות ואספקת שילובים, משלב הגילוי ועד לאישור הסופי.

פתח
Ford Motor Company

מהנדס תרמי, סוללות לרכב חשמלי ומערכת ההנעה

Ford Motor Company

סיוע במידול תרמי ובאימות של סוללות, יחידות הנעה ומערכות הנעה של Ford. תרומה לשיפור הביצועים, היעילות, יכולת הייצור, העלות והאמינות של כלי רכב חשמליים.

פתח
The Aerospace Corporation

מהנדס בכיר לעמידות ולהישרדות גרעינית

The Aerospace Corporation
1,001 – 5,000 עובדים
ביטחוןייעוץייצור

ניתוח עמידות לקרינה והישרדות בסביבת החלל עבור לוויינים, מטענים ואלקטרוניקת טילים. תמיכה בתוכניות החלל לביטחון לאומי של The Aerospace Corporation באמצעות בדיקות, מידול וביקורות תאימות.

פתח
The Aerospace Corporation

מהנדס חסינות גרעינית ויכולת שרידות

The Aerospace Corporation
1,001 – 5,000 עובדים
ביטחוןייעוץייצור

נתחו סיכוני קרינה ושרידות של מערכות לוויינים, טילים ומערכות חלל ב־The Aerospace Corporation. סקרו בדיקות קרינה, בנו מודלים של סביבות חלל והעריכו עמידה בדרישות למשימות ביטחון לאומי.

פתח
Havas

אנליסט עסקי, מכירות נתונים

Havas

הצטרפו לצוות שיווק הנתונים ואסטרטגיית הבינה המלאכותית של Havas DBI, המייעץ ליצרנית רכב. נתחו מכירות, ביצועי שירות לאחר המכירה ונתוני B2B כדי לתמוך בהחלטות מסחריות.

פתח
NVIDIA

מהנדס אימות תוכנה, NVIDIA DOCA — עבודה מהמשרד ביוקנעם

NVIDIA

בדקו תוכנת יחידת עיבוד הנתונים NVIDIA DOCA, לרבות תכונות אבטחת סייבר ומערכות משובצות. פתחו תשתיות אימות ושיטות בדיקה עבור יחידות DPU מהדור הבא.

פתח
Rockwell Automation

אנליסט נתוני בינה עסקית

Rockwell Automation

בנה לוחות מחוונים, מודלי נתונים ופתרונות דיווח מבוקרים ב-Power BI עבור Rockwell Automation. סייע לשותפי ייצור ברחבי העולם לקבל החלטות מושכלות המבוססות על נתונים.

פתח
Guidehouse

מפתח ETL מרחוק

Guidehouse

פיתוח ותמיכה בצינורות ETL/ELT ארגוניים, במחסני נתונים ובתהליכי אינטגרציה עבור שירותי הייעוץ של Guidehouse. סיוע באספקת פתרונות נתונים מאובטחים, מנוהלים ובעלי ביצועים גבוהים.

פתח