סגן מנהל, אוטומציית שיווק (אוקיאניה)
EY
הובלת אסטרטגיית Marketo והממשל שלה ב-EY, ובניית יכולת בשלה לאוטומציית שיווק באוקיאניה. פיקוח על קמפיינים, תוכניות מחזור חיי לקוח, ציות, דיווח וצמיחת צינור המכירות.
פתח
Finalsite מפתחת טכנולוגיות SaaS ותקשורת המיועדות לחינוך עבור מוסדות חינוך מגן הילדים ועד כיתה י״ב ומוסדות להשכלה גבוהה. הפלטפורמה שלה משלבת את Composer, מערכת לניהול תוכן ופתרון לעיצוב אתרים, עם כלי צ׳אטבוט מבוססי בינה מלאכותית, התראות המוניות, שירותי מסרים, אפליקציות מובייל, ניהול הרשמה וקבלה ושירותי שיווק. Finalsite עובדת עם מחוזות בתי ספר, בתי ספר עצמאיים, בינלאומיים, בתי ספר במתכונת צ׳רטר ובתי ספר דתיים, כדי לתמוך בתקשורת דיגיטלית, במעורבות הקהילה ובהגדלת ההרשמה.
מנהל הצלחת לקוחות דיגיטליים מרחוק – Finalsite
הובלת אימוץ דיגיטלי, בריאות חשבונות, ניהול סיכונים וחידושי חוזים עבור פלטפורמת טכנולוגיית החינוך של Finalsite, מגיל הגן ועד כיתה י״ב. ניהול מאגר משותף של לקוחות בארצות הברית באמצעות מעורבות ניתנת להרחבה ובגישה דיגיטלית תחילה.
תיאור
- פיקוח על קשרי לקוחות לאחר ההטמעה במסגרת מאגר לקוחות משותף ובנפח פעילות גבוה
- תיאום פניות, בדיקות תקופתיות, הדרכות, הסלמות וסקירות עסקיות אסטרטגיות
- אספקת תקשורת מותאמת וניתנת להרחבה לאורך מחזור חיי הלקוח, התומכת במימוש ערך במהלך תקופת החוזה
- תיעוד ותקשור של תוצאות הלקוחות, סיפורי הצלחה ומשוב
- התאמת תוכניות המעורבות לפלחי לקוחות, תיקי מוצרים ואיתותים על בריאות החשבון
- הפניית לקוחות למשאבי שירות עצמי מתאימים ולדוגמאות הצלחה רלוונטיות
- ניתוח מידע על מעורבות, שימוש ותמיכה ב-ChurnZero, Salesforce, Zendesk ובמערכות פנימיות
- תחזוקת רשומות בריאות החשבון, זיהוי סיכונים, תיעוד חסמים ופעולות תיקון והובלת מאמצי מעורבות מחדש
- טיפול בפניות נכנסות וביצוע פניות יזומות המופעלות על ידי אירועים במחזור חיי הלקוח או מדדי בריאות
- מעקב אחר חשבונות בסיכון וייזום תהליך המעקב או ההסלמה המתאים
- הובלת המוכנות לחידוש באמצעות מחזורי תכנון של שישה עד שנים עשר חודשים ותיאום אסטרטגיית חוזים
- ניהול הזדמנויות חידוש, מסקירת חוזה והפקת הצעת מחיר ועד למשא ומתן ולהשלמה
- שיתוף פעולה עם צוות המכירות בחידושים שעשויים לכלול הזדמנויות למכירה נוספת או למכירה צולבת
- מדידת ביצועים לפי שיעורי חידוש, NRR, GRR, פניות, שיקום חשבונות, איכות תגובה ושלמות נתוני Salesforce ו-Totango
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או באסטרטגיית לקוחות, רצוי בסביבת SaaS או בסביבה ממוקדת טכנולוגיה
- הצלחה מוכחת בניהול חשבונות אסטרטגיים ומאגרי לקוחות משותפים גדולים באמצעות גישות מעורבות ניתנות להרחבה
- ידע מעמיק במחזור חיי הלקוח, כולל אימוץ יזום, הפחתת סיכונים ושימור בעלי עניין
- יכולת מצוינת בתקשורת, במשא ומתן ובסיפור סיפורים ממוקד ערך
- ניסיון מעשי ב-Salesforce, Totango, Zendesk או בפלטפורמות CRM והצלחת לקוחות דומות
- יכולת להשתמש בנתונים כדי להבין את צורכי הלקוחות, לאתר הזדמנויות למעורבות ולתעדף משימות מתחרות
- ניסיון בפלטפורמות תקשורת אוטומטיות או ניתנות להרחבה מהווה יתרון
- תואר ראשון נדרש
- תושבות קבע בארצות הברית ומגורים מתמשכים בארצות הברית נדרשים לצורך העסקה
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות מקצועית
- תרבות שיתופית ומונעת מטרה, שבמרכזה שותפות
- העסקה מרחוק באופן מלא
- העסקה שוויונית עם התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלויות או צרכים מיוחדים
משרות קשורות
יועץ משפטי בכיר למאבק בהלבנת הון ובמימון טרור
Rijksoverheid
הולנד4,132 € – 7,956 € / חודש
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: הולנדיתפשיעה פיננסיתמתן ייעוץ משפטי בנושא הפיקוח על המאבק בהלבנת הון ובמימון טרור במשרד האוצר ההולנדי. ייעוץ בנושא רגולציה אירופית, אכיפה ופיקוח על מניעת הלבנת הון.
פתח
מנהל/ת שיווק גלובלי/ת, אונקולוגיה, GSK
GSK
הובלת האסטרטגיה הגלובלית והמוכנות להשקת צימוד נוגדן-תרופה של GSK לטיפול בסרטן ריאות מסוג תאים קטנים. קידום צמיחה לאורך מחזור חיי המוצר וביצוע מסחרי מתואם בין צוותים ואזורים.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לשיווק מבוסס חשבונות
PayPal
הובלת שיווק מבוסס חשבונות וקמפייני טיפוח מתמשכים למגזר התשלומים הארגוניים BXO של PayPal. שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והמוצר להעמקת המעורבות ולבניית צבר הזדמנויות איכותי.
פתח
סגן נשיא לפשיעה פיננסית
Capital.comהובלת בקרות קו ההגנה הראשון בתחום ההונאה, איסור הלבנת הון והסנקציות, עם התרחבות פלטפורמת המסחר של Capital.com. בניית צוותים, טכנולוגיה ומוכנות תפעולית במספר תחומי שיפוט.
פתח
מנהלת שיווק בכירה, כרטיסי פלטינום — הונג קונג
American Express
הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין)היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: סיניתסמנכ״ל שיווקהובלת קמפיינים שיווקיים, שותפויות וחוויות לקוח יוקרתיות עבור מוצרי פלטינום ו-Charge של אמריקן אקספרס בהונג קונג. התפקיד מתמקד בצמיחת תיק הלקוחות ובתקשורת עם לקוחות בהתאם לדרישות הציות.
פתח
סמנכ״ל מסחרי, זיכרון להסקת AI
Xora Innovationהובלת אסטרטגיית חדירה לשוק, מכירות, שותפויות וצמיחת הכנסות בחברה המפתחת זיכרון להסקת AI. דיווח למנכ״ל והכוונת ההתרחבות העסקית מול ארגונים.
פתח
C
מנהל/ת שיווק בינלאומי, סיגרים יוקרתיים
CARAZO ENTERPRISE SL
ארגנטינה
קולומביה
הרפובליקה הדומיניקנית
ספרד
מקסיקו
פולין50,000 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתסמנכ״ל שיווקהובלת האסטרטגיה הבינלאומית, הקמפיינים וצוות השיווק של מותג הסיגרים היוקרתיים של אדריאן מגנוס. הנעת צמיחה מדידה באירופה, באמריקה הלטינית ובשווקים נוספים ברחבי העולם.
פתח
מנהל/ת שיווק מוצר, ERP
Rillet
ארצות הברית
קליפורניה
ניו יורק230,000 $ – 260,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתשיווק מוצרהובילו את שיווק המוצר של מערכת ה-ERP של Rillet, שנבנתה מלכתחילה סביב בינה מלאכותית, ועצבו את מיצובה בשוק, ההשקות ואסטרטגיית החדירה לשוק. בנו את הפונקציה וסייעו להגדיל אימוץ, צבר הזדמנויות והכנסות.
פתח
מנהל צוות פשיעה פיננסית דובר ספרדית (עבודה מרחוק בבריטניה)
Monzo Bank
בריטניה38,300 £ – 49,000 £ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתפשיעה פיננסיתהובילו את צוות חוקרי הפשיעה הפיננסית של מונזו, הדריכו את הצוות ונהלו הסלמות מורכבות. שפרו את פעילות מניעת ההונאות, איסור הלבנת הון והסינון ללקוחות בבריטניה.
פתח