Finalsite
Finalsite
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2BSaaSآموزش
Finalsite برای مؤسسات آموزش K–12 و آموزش عالی، نرم‌افزار به‌عنوان خدمت (SaaS) و فناوری‌های ارتباطیِ متمرکز بر آموزش توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت، Composer، یعنی یک سیستم مدیریت محتوا و راهکار طراحی وب‌سایت، را با ابزارهای چت‌بات هوش مصنوعی، اطلاع‌رسانی گسترده، پیام‌رسانی، اپلیکیشن‌های موبایل، مدیریت ثبت‌نام و پذیرش، و خدمات بازاریابی ترکیب می‌کند. Finalsite با مناطق مدرسه‌ای و مدارس مستقل، بین‌المللی، چارتر و مبتنی بر باورهای دینی همکاری می‌کند تا از ارتباطات دیجیتال، مشارکت جامعه و رشد ثبت‌نام پشتیبانی کند.

مدیر موفقیت مشتری دیجیتال دورکار – فاینال‌سایت

رهبری پذیرش دیجیتال، سلامت حساب، مدیریت ریسک و تمدید قراردادها برای پلتفرم فناوری آموزشی K–12 فاینال‌سایت. مدیریت مجموعه‌ای مشترک از مشتریان آمریکایی با تعامل مقیاس‌پذیر و دیجیتال‌محور.

توضیحات

  • نظارت بر روابط پس از پیاده‌سازی در مجموعه‌ای پرتعداد و مشترک از مشتریان
  • هماهنگی ارتباط‌گیری، پیگیری‌ها، آموزش، ارجاع‌ها و بررسی‌های راهبردی کسب‌وکار
  • ارائه ارتباطات چرخه‌عمری سفارشی و مقیاس‌پذیر برای پشتیبانی از تحقق ارزش در میانه قرارداد
  • مستندسازی و انتقال نتایج مشتری، داستان‌های موفقیت و بازخوردها
  • سازگار کردن برنامه‌های تعامل با بخش‌های مشتریان، مجموعه محصولات و شاخص‌های سلامت حساب
  • هدایت مشتریان به منابع مناسب خودخدمتی و نمونه‌های مرتبط موفقیت
  • تحلیل اطلاعات تعامل، استفاده و پشتیبانی در ChurnZero، Salesforce، Zendesk و سیستم‌های داخلی
  • نگهداری سوابق سلامت حساب، شناسایی ریسک‌ها، مستندسازی موانع و اقدامات اصلاحی و رهبری تلاش‌های تعامل مجدد
  • حل درخواست‌های ورودی و انجام ارتباط‌گیری خروجی که با رویدادهای چرخه‌عمر یا شاخص‌های سلامت فعال می‌شوند
  • پایش حساب‌های در معرض خطر و آغاز فرایند پیگیری یا ارجاع مناسب
  • رهبری آمادگی تمدید از طریق چرخه‌های برنامه‌ریزی شش تا دوازده‌ماهه و هماهنگی راهبرد قرارداد
  • مدیریت فرصت‌های تمدید از بررسی قرارداد و قیمت‌گذاری تا مذاکره و تکمیل
  • همکاری با فروش در تمدیدهایی که ممکن است شامل فرصت‌های فروش بیشتر یا فروش مکمل باشند
  • اندازه‌گیری عملکرد بر اساس نرخ تمدید، NRR، GRR، ارتباط‌گیری، بازیابی حساب، کیفیت پاسخ و کامل بودن داده‌های Salesforce/Totango

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا راهبرد مشتری؛ تجربه در محیط SaaS یا فناوری‌محور مزیت محسوب می‌شود
  • موفقیت اثبات‌شده در مدیریت حساب‌های راهبردی و مجموعه‌های بزرگ مشترک با رویکردهای تعامل مقیاس‌پذیر
  • دانش قوی از چرخه‌عمر مشتری، شامل پذیرش پیش‌دستانه، کاهش ریسک و حفظ ذی‌نفعان
  • توانایی عالی در ارتباطات، مذاکره و روایت‌گری متمرکز بر ارزش
  • تجربه عملی با Salesforce، Totango، Zendesk یا پلتفرم‌های مشابه CRM و موفقیت مشتری
  • توانایی استفاده از داده برای درک نیازهای مشتری، کشف فرصت‌های تعامل و اولویت‌بندی کارهای رقیب
  • تجربه با پلتفرم‌های ارتباطی خودکار یا مقیاس‌پذیر مزیت محسوب می‌شود
  • مدرک کارشناسی الزامی است
  • اقامت دائم ایالات متحده و ادامه اقامت در ایالات متحده برای استخدام الزامی است

مزایا

  • بسته مزایای رقابتی
  • فرصت‌های رشد و توسعه حرفه‌ای
  • فرهنگ مشارکتی و هدف‌محور با تمرکز بر همکاری
  • استخدام کاملاً دورکار
  • استخدام با فرصت برابر و تسهیلات معقول برای افراد دارای معلولیت یا نیازهای ویژه

فرصت‌های شغلی مرتبط

Kyndryl

مدیر ارشد پایگاه داده SQL Server

Kyndryl

زیرساخت سازمانی SQL Server شرکت Kyndryl را در بنگلور یا چنای مدیریت و بهبود دهید و از عملکرد، امنیت، دسترس‌پذیری و بازیابی پس از بحران پشتیبانی کنید. این نقش شامل عملیات پایگاه داده، مدیریت چرخه عمر، پایش و پشتیبانی از تیم‌های برنامه‌نویسی است.

باز کردن
Recruiting Sonia

مدیر فروش دورکار DACH، نرم‌افزار ابری بخش عمومی

Recruiting Sonia

فروش مشاوره‌ای نرم‌افزار فرهنگی Axiell را به موزه‌ها، آرشیوها و نهادهای عمومی در سراسر آلمان هدایت کنید. مناقصه‌ها، نمایش محصول، ارتباط با مشتریان و کل چرخه فروش را مدیریت کنید.

باز کردن
ReSus Consult GmbH

مدیر فروش، تهویه مطبوع و لوله‌کشی (SHK)

ReSus Consult GmbH
۱ – ۱۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

پورتفولیویی منطقه‌ای از پنج تا دوازده کسب‌وکار صنفی SHK را هدایت کنید و مسئولیت بودجه‌ها و توسعه عملیاتی را بر عهده بگیرید. با دیجیتالی‌سازی، ظرفیت مشترک، پروژه‌های بزرگ‌تر و تبادل روش‌های برتر، همکاری منطقه‌ای ایجاد کنید.

باز کردن
smartkündigen OHG

مدیر ارشد فروش (آلمانی‌زبان)، دورکار

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

به مشتریان خدمات دیجیتال لغو قرارداد smartkündigen مشاوره دهید، حساب‌های مشتریان فعلی را گسترش دهید و فروش را نهایی کنید. کاملاً دورکار و بدون تماس سرد کار کنید.

باز کردن
smartkündigen OHG

مدیر ارشد فروش، دورکار

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

به مشتریان درباره خدمات دیجیتال لغو قرارداد smartkündigen مشاوره دهید، حساب‌های موجود را گسترش دهید و فروش را نهایی کنید. از هر نقطه جهان کاملاً دورکار کار کنید و بدون تماس سرد، درخواست‌های ورودی را پاسخ دهید.

باز کردن
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

کارآموز فروش دورکار

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

در فروش برنامه‌های مربی‌گری مبتنی بر روان‌شناسی و آموزش کارکنان مشارکت کنید؛ مشتریان سازمانی پیدا کنید، تماس‌های مشاوره‌ای داشته باشید و فرایندهای فروش دیجیتالِ مقیاس‌پذیر توسعه دهید. این دورهٔ کارآموزی در آلمان و به‌صورت دورکار است.

باز کردن
Personalberatung Pillong

مدیر فروش بی‌تو‌بی صنعتی در منطقهٔ داچ (ترکیبی)

Personalberatung Pillong

فروش بی‌تو‌بی صنعتی را در منطقهٔ داچ برای شرکتی متخصص در قطعات الکترومکانیکی گسترش دهید. با مشتریان رابطه بسازید، کسب‌وکار جدید به دست آورید و دربارهٔ راهکارهای فنی مشاوره دهید.

باز کردن
HORBACH

مشاور فروش مالی – مناسب تغییر مسیر شغلی، اشتوتگارت

HORBACH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهمشاوره

در نقشی ترکیبی در HORBACH، به مشتریان دانشگاهی در زمینه برنامه‌ریزی مالی و مدیریت ریسک مشاوره دهید. برنامه‌های مالی متناسب با نیاز هر مشتری تدوین کنید و روابط با مشتریان را مستقل مدیریت کنید.

باز کردن
much. Consulting

مدیر ارشد فروش ERP

much. Consulting
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیتولیدلجستیک

فروش Odoo ERP را هدایت کنید و از کشف فرایندها تا نهایی شدن قرارداد، به مشتریان مشاوره و راهنمایی بدهید. این نقش مدیریت فروش سازمانی را با برگزاری کارگاه‌های مشتریان و راهنمایی کارکنان تازه‌کار راهکارها ترکیب می‌کند.

باز کردن
Gartner

مدیر ارشد تحلیل‌گر، تحلیل و هوش مصنوعی

Gartner

برای گارتنر درباره تحلیل و هوش مصنوعی پژوهش‌های کاربردی انجام دهید و به رهبران سازمان‌ها درباره روندهای بازار و راهبرد مشتری مشاوره دهید. یافته‌ها را ارائه کنید و به سازمان‌ها در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کنید.

باز کردن