מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, פרויקטי תאורה — טוקיו
Signify
ניהול לקוחות אסטרטגיים ופרויקטי תאורה מורכבים עבור Signify ביפן. קידום צמיחת מכירות, מכרזים, שותפויות לקוחות ופתרונות תאורה בני קיימא.
פתח
חברת Criteria Corp מפתחת טכנולוגיות משאבי אנוש לגיוס וניהול כישרונות באמצעות פלטפורמת Talent Success Platform. כלי התוכנה שלה כשירות מסייעים לצוותי גיוס באמצעות הערכות של יכולות קוגניטיביות, אישיות ואינטליגנציה רגשית, לצד ראיונות מבוססי משחקים שנועדו להוסיף מבנה לתהליך הערכת המועמדים. הפלטפורמה כוללת גם כלים שנועדו לחזק עבודת צוות, תקשורת ופיתוח עובדים. החברה משרתת יותר מ-4,000 חברות ומתמקדת בסיוע לארגונים לקבל החלטות גיוס מושכלות יותר, לשפר את חוויית המועמדים ולתמוך בביצועי צוות חזקים יותר.
מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים - עבודה מרחוק בקליפורניה
הובלת חשבונות אסטרטגיים של ארגונים עבור פלטפורמת הגיוס של Criteria Corp, תוך קידום אימוץ, ערך להנהלה, חידושים והתרחבות. התפקיד מרחוק מקליפורניה ומתמקד בניהול תוצאות הלקוחות בארגונים מורכבים.
תיאור
- ניהול קשרים מקצה לקצה עבור תיק הכולל 50–70 חשבונות ארגוניים
- יצירה והטמעה של תוכניות הצלחה לחשבונות, המקושרות ליעדים העסקיים של הלקוחות ולתוצאות הגיוס
- פיתוח קשרים עם משתמשים, מנהלי משאבי אנוש ומנהלים בכירים בתחום רכישת הטאלנטים
- אחריות על בריאות הלקוחות, האימוץ, השימור וההתרחבות
- הגדרת מדדי הצלחה ותוצאות מדידות לשימוש בפלטפורמה
- הובלת סקירות עסקיות העוסקות בערך שהושג, בשימוש במוצר ובעדיפויות הקרובות
- הפיכת תובנות שימוש ויכולות מוצר לנרטיבים ברורים של השפעה עסקית
- איתור פערי אימוץ ותיאום משאבים פנימיים כדי לטפל בהם
- אחריות על שימור ההכנסות ברוטו והשפעה על שימור ההכנסות נטו בתיק החשבונות
- עבודה עם מנהלי חשבונות לקוחות לאיתור הזדמנויות להתרחבות
- הובלת אסטרטגיית החידוש וביצועה, כולל הסלמת סיכונים ותמיכה בחידושים במועד
- סיוע בבניית תיקים עסקיים להשקעה נוספת במוצר
- חיבור שאלות בנושאי תמיכה, הטמעה ומוצר לצוותים הפנימיים המתאימים
- ייצוג נקודת המבט של הלקוחות בתוך החברה ותרומה להחלטות מוצר וחדירה לשוק
- תיאום אסטרטגיית חשבון משותפת עם ניהול החשבונות
- מעקב אחר חסמי אימוץ, שינויים בסנטימנט וסיכון לנטישה
- יצירה והטמעה של תוכניות להפחתת סיכון החשבון
- שמירה על עדכניות תחזיות החידוש ורישומי בריאות החשבונות ב-ChurnZero וב-Salesforce
דרישות
- שליטה מלאה באנגלית ובספרדית
- לפחות 3 שנות ניסיון בהצלחת לקוחות ארגוניים, בניהול חשבונות, בייעוץ ניהולי או במכירות בחברת SaaS או טכנולוגיה במודל B2B
- היסטוריה מוכחת של השגת שימור ברוטו של לפחות 95% והתרחבות נטו בחשבונות ארגוניים
- ניסיון בעבודה מול ארגונים מורכבים ומטריציוניים עם מחזורי מכירה וחידוש ממושכים
- יכולת לדון בדוח רווח והפסד, בעלות כוללת על הבעלות ובהחזר על השקעה, ולפתח תיקים עסקיים עבור מנהלים בכירים
- מיומנות בבניית יחסי יועץ מהימן עם בעלי עניין בדרג הנהלה בכירה וסמנכ״לים
- כישורי תקשורת והצגה מצוינים מול קהלים בכירים
- כישורים אנליטיים חזקים, כולל יכולת להפוך נתוני שימוש, ציוני בריאות ומדדים עסקיים לפעולות
- ניסיון ביצירה ובהצגה של תוכניות אסטרטגיות רב־שנתיות לחשבונות עם תוצאות מדידות
- שליטה בפלטפורמות להצלחת לקוחות כגון ChurnZero, Salesforce CRM וכלי מודיעין עסקי
- הבנה של תהליכי רכש ארגוניים ובדיקות משפטיות ואבטחה
משרות קשורות
מנהל/ת שותף/ה לשירותי לקוחות, באתר בסין
Nomura
תמיכה בלקוחות בעלי הון רב בשירותי חשבונות, בעסקאות ובניהול קשרים. מתן שירותי בנקאות פרטית בשווקים גלובליים בנומורה.
פתח
מומחה לניהול סיכונים מרחוק — אוסטרליה
Centorrino Technologies
הטמעת מערכת לניהול סיכונים בארגונים אוסטרליים מפוקחים, תוך תרגום צורכי ממשל להגדרות, בדיקות, דיווח והטמעה. עבודה עם בעלי עניין לאורך מחזור ההטמעה בנושאי נתוני סיכונים, בקרות ודיווח להנהלה.
פתח
אנליסט סיכונים זוטר
Koin
בדקו בקשות אשראי וחקרו עסקאות חשודות והונאות ב-Koin. יישמו מדיניות סיכונים, אמתו פרטי לקוחות וסייעו באוטומציה של תהליכים תפעוליים.
פתח
יועץ/ת תביעות, אחריות ורכוש — סידני (עבודה היברידית)
Marsh McLennanניהול תביעות אחריות כלפי הציבור, אחריות מקצועית ורכוש עבור לקוחות הממשל המקומי של מארש אוסטרליה. התפקיד ההיברידי בסידני כולל חקירות, קביעת עתודות, עלויות ומשא ומתן.
פתח
רכז/ת אדמיניסטרציה וחשבונות מרחוק
Hunt St
עבודה מרחוק מהפיליפינים בתמיכה בעסק אוסטרלי לשירותים תעשייתיים בתחומי החיוב, הגבייה, ניהול משאבי אנוש וניהול רשומות.
פתח
מבקר/ת חשבוניות מרחוק במצרים
PetroApp
PetroApp מגייסת מבקר/ת חשבוניות לבדיקת דיוק החשבוניות, עמידה בדרישות, מסמכים תומכים ואי־התאמות. העבודה מרחוק ממצרים.
פתח
יועץ משפטי מנהל, ראש המחלקה המשפטית לאסיה-פסיפיק
State Street
הובלת האסטרטגיה המשפטית של עסקי ניהול הנכסים באסיה-פסיפיק של State Street Investment Management, ומתן ייעוץ בנושאי הפצה מוסדית, רגולציה, מוצרים ופעילות חוצת גבולות.
פתח
חוקר/ת בכיר/ה בבינה מלאכותית יוצרת ובמודלי עולם
General Motors
הובלת מחקר במודלי עולם מבוססי דיפוזיה עבור כלי הרכב האוטונומיים של ג׳נרל מוטורס. קידום בינה מלאכותית יוצרת, סימולציה ואוטונומיה ברמה 3 באמצעות מחקר רחב היקף.
פתח
