Signify היא חברת תאורה גלובלית המתמקדת בפתרונות תאורה מחוברים, תאורת LED ותאורה קונבנציונלית. החברה פועלת ביותר מ-70 מדינות ומעסיקה יותר מ-30,000 עובדים, ומשלבת מומחיות בייצור עם טכנולוגיה ויוזמות בתחום הקיימות שנועדו לשפר את האופן שבו אנשים חווים אור. פעילותה של Signify כוללת חדשנות במוצרים, פתרונות הממוקדים בלקוחות ומאמצים ליצור ערך מעבר להארה עצמה. הצוות הבינלאומי הגדול שלה תומך בהזדמנויות בתחומי הייצור, הלוגיסטיקה, הייעוץ ופונקציות עסקיות קשורות.
מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, פרויקטי תאורה — טוקיו
ניהול לקוחות אסטרטגיים ופרויקטי תאורה מורכבים עבור Signify ביפן. קידום צמיחת מכירות, מכרזים, שותפויות לקוחות ופתרונות תאורה בני קיימא.
תיאור
- הרחבת לקוחות אסטרטגיים וזיהוי הזדמנויות בפרויקטי תאורה.
- התאמת פתרונות תאורה לצורכי הלקוחות, משלב התכנון ועד היישום.
- רתימת צוותים מתחומים שונים כדי לספק פרויקטים בזמן וברמה גבוהה.
- ניהול קשרים עם מתקינים, קבלנים, מתכננים, שותפי פרויקטים ומשתמשי קצה.
- עמידה ביעדי המכירות, ההכנסות והרווחיות באזור.
- פיתוח קשרים עם מקבלי החלטות ובעלי עניין בכמה רמות.
- בניית תוכניות לקוח שמייצרות צמיחה רווחית.
- עבודה עם צוותי מומחי מכירות, שיווק מוצרים, הזמנות, תמיכה בהצעות מחיר, LiAS, שרשרת אספקה ושביעות רצון לקוחות.
- שיתוף פעולה עם ניהול ההצעות והשיווק להתאמת ההיצע ולשיפור תהליכים.
- איתור וקידום הזדמנויות לפרויקטים, מהתכנון הראשוני ועד למסירה.
- מעקב אחר תוצאות, שמירה על תחזיות מדויקות, הכנת דוחות ועדכון רשומות פרויקטים ב-CRM.
- טיפול בבעיות בפרויקטים כדי לשמור על לוחות הזמנים, היקף העבודה והתקציב.
- הובלת משא ומתן מסחרי ודיונים על חוזים.
- קידום מערכות תאורה מחוברות, דיגיטליות ובנות קיימא.
- פיקוח על הפרטים הטכניים והמסחריים בפרויקטים, לרבות תמחור, תצורות מוצרים וניתוח שולי רווח.
- ניהול מפרטים, תיקי תיעוד טכניים והצעות ללקוחות.
- ניהול מכרזים לפרויקטים אסטרטגיים מתחילתם ועד סופם.
- התעדכנות במוצרי Signify, במערכות מחוברות ובהתפתחויות בשוק.
דרישות
- תואר ראשון או שני במנהל עסקים, מכירות, שיווק או תחום קשור.
- חמש שנות ניסיון לפחות בניהול לקוחות אסטרטגיים או במכירות בתחום התאורה או בתחום פרויקטים קשור.
- ניסיון בעבודה עם מתכננים, יועצים וקבלנים בסביבות B2B במגזר הציבורי והפרטי.
- הסמכות רלוונטיות במכירות או בניהול פרויקטים.
- ידע בניהול לקוחות ובתכנון אסטרטגי.
- יכולת לנהל קשרי לקוחות מורכבים ולהגדיל לקוחות באופן רווחי.
- יכולת לנהל פרויקטים טכניים ומסחריים, לרבות חישובי תמחור, תצורות מוצרים וניתוח שולי רווח.
הטבות
- הדרכה וחונכות.
- למידה מתמשכת והתפתחות מקצועית.
- תוכניות למידה ויוזמות לשיפור יכולות המכירה.
- סביבת עבודה מגוונת ומכילה.
- תמיכה בצמיחה ובהתקדמות בקריירה.