TDCX
TDCX
TDCX propose des solutions d’expérience client conçues pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et à les accompagner sur plusieurs canaux. Son offre met l’accent sur une messagerie sécurisée et respectueuse de la vie privée, tout en permettant la participation à des communautés et les conversations de groupe afin de maintenir des échanges organisés et accessibles. Le profil de l’entreprise peut intéresser les professionnels qui explorent des opportunités dans l’expérience client, les services de communication et les opérations connexes de soutien aux entreprises.

Spécialiste des ventes internes – Sur site à Singapour

TDCX recrute un Spécialiste des ventes internes pour travailler sur site à Singapour, convertir les opportunités commerciales, accompagner les commandes des clients, recommander des produits adaptés et gérer les objectifs de performance et les escalades.

Description

  • Convertir les opportunités commerciales entrantes en présentant les avantages des produits et en atteignant les objectifs et quotas à court terme
  • Aider les clients à passer leurs commandes en fournissant des informations sur les produits et des recommandations personnalisées
  • Confirmer que les produits, services et solutions proposés répondent aux besoins des clients
  • Respecter les standards de vente, de qualité et de productivité tout en dépassant les objectifs quotidiens et mensuels
  • Identifier, enregistrer et transmettre les problèmes des clients ou les tendances récurrentes par les canaux appropriés
  • Actualiser les connaissances produits grâce aux sessions de formation et aux supports de référence mis à jour
  • Effectuer les autres tâches confiées dans le cadre du poste et contribuer à l’amélioration continue du système de gestion de la qualité de TDCX

Exigences

  • Diplôme, diplôme supérieur/avancé/de cycle supérieur, licence, diplôme d’études supérieures, diplôme professionnel, master ou qualification équivalente dans tout domaine
  • Une expérience professionnelle pertinente d’environ deux ans est souhaitée ; les jeunes diplômés sont les bienvenus
  • Solides compétences en gestion du temps et réelle volonté de dépasser les attentes
  • Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches dans un environnement de travail dynamique
  • Aisance avec les ordinateurs et plusieurs systèmes, ainsi que capacité d’adaptation pour apprendre de nouveaux outils
  • Excellent anglais oral et écrit, ainsi qu’une bonne maîtrise de la langue du marché accompagné

Avantages

  • Rémunération compétitive avec avantages supplémentaires
  • Couverture complète en matière de soins médicaux, d’assurance et de sécurité sociale
  • Accès à des espaces de travail de classe mondiale
  • Activités d’engagement des employés et programmes de reconnaissance
  • Opportunités structurées d’apprentissage et de développement pour progresser dans sa carrière
  • Culture de travail positive axée sur la croissance future
  • Emplacement pratique avec des liaisons directes en transports publics
  • Modalités de travail flexibles
  • Coaching et mentorat dispensés par des professionnels expérimentés
  • Possibilité de rejoindre une entreprise mondialement reconnue ayant reçu des centaines de récompenses dans son secteur

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