TDCX
TDCX
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.

Inside Sales-specialist – på arbejdspladsen i Singapore

TDCX søger en Inside Sales-specialist på arbejdspladsen i Singapore, der konverterer salgsmuligheder, hjælper kunder med ordrer, anbefaler passende produkter og håndterer resultatmål og eskaleringer.

Beskrivelse

  • Konverter indgående salgsmuligheder ved at forklare produktfordele og nå kortsigtede mål og kvoter
  • Hjælp kunder med at afgive ordrer ved at give produktoplysninger og skræddersyede anbefalinger
  • Bekræft, at de foreslåede produkter, tjenester og løsninger opfylder kundernes behov
  • Overhold standarder for salg, kvalitet og produktivitet, samtidig med at du overgår daglige og månedlige mål
  • Identificer, registrer og videresend kundeproblemer eller tilbagevendende tendenser gennem de rette kanaler
  • Hold produktkendskabet opdateret gennem kurser og opdaterede referencematerialer
  • Udfør andre tildelte opgaver inden for rollen, og bidrag til den løbende forbedring af TDCX' kvalitetsstyringssystem

Krav

  • Et diplom, avanceret/højere/videregående diplom, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsgrad, kandidatgrad eller tilsvarende kvalifikation inden for et hvilket som helst område
  • Relevant erhvervserfaring på omkring to år foretrækkes; nyuddannede er velkomne til at søge
  • Stærke tidsstyringsevner og en tydelig drivkraft til at overgå forventningerne
  • Evne til effektivt at håndtere konkurrerende opgaver i et travlt arbejdsmiljø
  • Fortrolig med at bruge computere og flere systemer samt i stand til at lære nye værktøjer
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt færdigheder i sproget på det understøttede marked

Fordele

  • Konkurrencedygtig aflønning med ekstra frynsegoder
  • Omfattende dækning af lægehjælp, forsikring og social sikring
  • Adgang til arbejdspladser i verdensklasse
  • Aktiviteter for medarbejderengagement og anerkendelsesprogrammer
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling med henblik på karriereudvikling
  • En positiv arbejdskultur med fokus på fremtidig vækst
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Coaching og mentoring fra erfarne fagfolk
  • Mulighed for at blive en del af en globalt anerkendt virksomhed med hundredvis af branchepriser

Relaterede job