TDCX
TDCX
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.

Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — praca stacjonarna w Singapurze

TDCX poszukuje specjalisty ds. sprzedaży wewnętrznej do pracy stacjonarnej w Singapurze. Zakres obowiązków obejmuje konwertowanie szans sprzedażowych, obsługę zamówień, rekomendowanie odpowiednich produktów oraz realizację celów i obsługę eskalacji.

Opis

  • Konwertowanie przychodzących szans sprzedażowych poprzez wyjaśnianie korzyści produktów oraz realizację krótkoterminowych celów i limitów
  • Pomoc klientom w składaniu zamówień poprzez przekazywanie informacji o produktach i dopasowanych rekomendacji
  • Potwierdzanie, że proponowane produkty, usługi i rozwiązania odpowiadają wymaganiom klientów
  • Spełnianie standardów sprzedaży, jakości i produktywności oraz przekraczanie dziennych i miesięcznych celów
  • Identyfikowanie, rejestrowanie i przekazywanie problemów klientów lub powtarzających się trendów odpowiednimi kanałami
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach poprzez udział w szkoleniach i korzystanie z aktualnych materiałów referencyjnych
  • Wykonywanie innych obowiązków związanych ze stanowiskiem oraz udział w ciągłym doskonaleniu systemu zarządzania jakością TDCX

Wymagania

  • Dyplom ukończenia szkoły policealnej, studiów wyższych lub podyplomowych, stopień zawodowy, magisterski albo równoważne kwalifikacje w dowolnej dziedzinie
  • Preferowane około dwa lata doświadczenia na podobnym stanowisku; absolwenci bez doświadczenia również mogą aplikować
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i wyraźna motywacja do przekraczania oczekiwań
  • Umiejętność skutecznego zarządzania konkurującymi zadaniami w dynamicznym środowisku pracy
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz gotowość do nauki obsługi nowych narzędzi
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity
  • Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne
  • Dostęp do przestrzeni biurowych światowej klasy
  • Aktywności integracyjne dla pracowników i programy uznaniowe
  • Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju wspierające awans zawodowy
  • Pozytywna kultura pracy ukierunkowana na przyszły rozwój
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego
  • Elastyczne formy pracy
  • Coaching i mentoring ze strony doświadczonych specjalistów
  • Możliwość dołączenia do globalnie uznanej firmy z setkami nagród branżowych

Powiązane oferty pracy

Monzo Bank

Kierownik zespołu ds. przestępczości finansowej ze znajomością hiszpańskiego (praca zdalna, Wielka Brytania)

Monzo Bank

Kieruj zespołem Monzo prowadzącym dochodzenia w sprawach przestępstw finansowych, wspieraj jego rozwój i rozstrzygaj złożone sprawy eskalowane. Usprawniaj działania dotyczące oszustw, przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji klientów w Wielkiej Brytanii.

Otwórz
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Inżynier projektu ds. rozruchu — JLL, praca zdalna (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Wsparcie usług JLL w branży nieruchomości poprzez testowanie systemów budynkowych i analizę danych. Koordynowanie projektów rozruchowych, przeglądów projektów, testów terenowych i weryfikacji parametrów pracy.

Otwórz
New Engen

Starszy strateg kreatywny

New Engen
201 – 500 Pracownicy
B2BMarketingMedia

Kieruj strategią kreacji w płatnych mediach społecznościowych dla własnego studia Donut Studios należącego do New Engen, przekuwając wiedzę o odbiorcach i dane kampanii w skuteczne treści marki.

Otwórz
American Express

Specjalista ds. marketingu, Hongkong

American Express

Wsparcie kampanii dla posiadaczy kart American Express w Hongkongu, tworzenie cyfrowych materiałów marketingowych i rozwijanie partnerstw z punktami handlowymi. Monitorowanie wyników kampanii i przygotowywanie raportów, które pomagają zwiększać zaangażowanie klientów, wydatki i lojalność.

Otwórz