Monzo Bank to cyfrowy bank z Wielkiej Brytanii, który tworzy codzienne usługi finansowe oparte na aplikacji mobilnej. Jego oferta obejmuje konta osobiste i wspólne, konta dla osób poniżej 16. roku życia, skarbonki oszczędnościowe, inwestycje, produkty emerytalne, kredyty i pożyczki, a także funkcje takie jak płatności za granicą bez opłat, automatyczne porządkowanie rachunków, wcześniejsza wypłata wynagrodzenia i oszczędzanie dzięki zaokrąglaniu płatności. Firma łączy przystępną bankowość cyfrową z rozwiązaniami zapewniającymi bezpieczeństwo i obsługą klienta, oferując konsumentom szeroki zakres usług fintech i bankowych.
Kierownik zespołu ds. przestępczości finansowej ze znajomością hiszpańskiego (praca zdalna, Wielka Brytania)
Kieruj zespołem Monzo prowadzącym dochodzenia w sprawach przestępstw finansowych, wspieraj jego rozwój i rozstrzygaj złożone sprawy eskalowane. Usprawniaj działania dotyczące oszustw, przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji klientów w Wielkiej Brytanii.
Opis
- Kierowanie zespołem około 12 specjalistów ds. dochodzeń w sprawach przestępstw finansowych.
- Wspieranie rozwoju osobistego i zawodowego każdej osoby w zespole.
- Szkolenie zespołu w zakresie dochodzeń dotyczących przestępstw finansowych i procedur.
- Zapewnianie wysokich wyników poszczególnych osób i całego zespołu.
- Wspieranie członków zespołu w trudnych okresach i docenianie ich osiągnięć.
- Prowadzenie cotygodniowych rozmów indywidualnych i spotkań zespołu.
- Przekazywanie opinii zespołu kierownictwu operacyjnemu w celu usprawniania procesów i narzędzi.
- Aktywny udział w rekrutacji i regularne przeprowadzanie rozmów z kandydatami.
- Kontrola jakości pracy starszych specjalistów ds. dochodzeń w sprawach przestępstw finansowych.
- Rozwiązywanie złożonych spraw przekazanych przez starszych specjalistów.
- Budowanie wspierającej kultury zespołowej nastawionej na wysokie wyniki.
- Prowadzenie spraw pracowniczych i podejmowanie decyzji zgodnych z wartościami Monzo.
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego w mowie i piśmie.
- Znaczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem ds. przestępczości finansowej w sektorze usług finansowych.
- Udokumentowane osiąganie wysokich wyników dzięki pracy zespołu.
- Dobra znajomość sektora finansowego i doświadczenie w tym obszarze.
- Wymagane doświadczenie w prowadzeniu dochodzeń dotyczących przestępstw finansowych w bankowości dla firm, przeciwdziałaniu praniu pieniędzy lub weryfikacji klientów.
- Dobra znajomość sytuacji związanej z przestępczością finansową w Wielkiej Brytanii i UE oraz powiązanych zagrożeń.
- Gotowość do pracy w godzinach 8:00–18:30, przez 8,5 godziny dziennie z godzinną przerwą na lunch; okazjonalnie może być wymagana praca w weekendy.
- Możliwość rozpoczęcia pracy 4 stycznia 2027 r. i pracy przez pierwsze osiem tygodni bez urlopu ani innej nieobecności.
- Miejsce zamieszkania w Wielkiej Brytanii. Monzo nie zapewnia sponsorowania wizy ani relokacji do Wielkiej Brytanii.
- Konieczność zaliczenia pisemnej i ustnej oceny znajomości języka hiszpańskiego.
Benefity
- Dodatek za znajomość wielu języków w wysokości £2 500.
- Premie uzależnione od wyników pracy.
- Roczny budżet szkoleniowy w wysokości £1 000 na książki, kursy i konferencje.
- Zapewniony MacBook.
- Dodatkowe wsparcie w organizacji domowego stanowiska pracy dla osób pracujących zdalnie.
- Inne świadczenia wymienione przez Monzo.