Monzo Bank 是一家以英國為基地的數位銀行，透過行動應用程式打造日常金融服務。其產品涵蓋個人帳戶與聯名帳戶、16 歲以下用戶帳戶、儲蓄分帳、投資、退休金、信貸與貸款，並提供海外消費免手續費、自動整理帳單、薪資提前入帳及消費零頭儲蓄等功能。公司結合易於使用的數位銀行服務、安全措施與客戶支援，透過多元的金融科技與銀行服務滿足消費者需求。
西班牙語金融犯罪調查團隊經理（英國遠端）
帶領 Monzo 金融犯罪調查團隊，指導成員並處理複雜的升級案件。 改善服務英國客戶的詐欺、反洗錢與篩查作業。
說明
- 帶領約 12 名金融犯罪調查員。
- 支持每位團隊成員的個人與職涯發展。
- 指導團隊進行金融犯罪調查並遵循相關程序。
- 推動個人與團隊達成優異績效。
- 在團隊成員面臨挑戰時提供支持，並肯定他們的成就。
- 每週進行一對一談話及團隊會議。
- 向營運主管分享團隊意見，以改善流程與工具。
- 積極參與招募，並定期面試應徵者。
- 審查資深金融犯罪調查員所完成工作的品質。
- 處理資深金融犯罪調查員升級回報的複雜案件。
- 建立互相支持且重視高績效的團隊文化。
- 主持員工關係案件，並依據 Monzo 的價值觀作出決定。
職位要求
- 英語和西班牙語聽說讀寫流利。
- 具備豐富的金融服務業金融犯罪團隊領導經驗。
- 曾透過團隊成員達成優異成果。
- 具備扎實的金融業知識與經驗。
- 必須具備商業銀行業務、反洗錢或篩查領域的金融犯罪調查經驗。
- 深入了解英國與歐盟的金融犯罪環境及相關風險。
- 能配合上午 8:00 至下午 6:30 的營運時段，每天工作 8.5 小時並午休一小時；偶爾可能需要週末工作。
- 可於 2027 年 1 月 4 日到職，且前八週不安排休假或其他請假。
- 必須居住在英國。Monzo 不提供簽證擔保或赴英搬遷支援。
- 必須通過西班牙語口說與書寫能力評量。
福利待遇
- 多語津貼 £2,500。
- 績效型獎勵。
- 每年 £1,000 學習預算，可用於書籍、課程與研討會。
- 提供 MacBook。
- 為遠端工作者的居家辦公環境提供額外支援。
- Monzo 列出的其他福利。