Monzo Bank est une banque numérique basée au Royaume-Uni qui développe des services financiers du quotidien autour d’une application mobile. Ses produits comprennent des comptes personnels et joints, des comptes pour les moins de 16 ans, des cagnottes d’épargne, des investissements, des retraites, du crédit et des prêts, ainsi que des fonctionnalités telles que les paiements sans frais à l’étranger, l’organisation automatique des factures, le versement anticipé du salaire et l’épargne par arrondi. L’entreprise associe une banque numérique accessible à des mesures de sécurité et à un service client, en proposant aux consommateurs une large gamme de services financiers et bancaires numériques.
Responsable d’équipe en criminalité financière hispanophone (télétravail au Royaume-Uni)
Dirigez l’équipe d’enquête sur la criminalité financière de Monzo, accompagnez ses membres et gérez les dossiers complexes. Améliorez les opérations de lutte contre la fraude, le blanchiment et les activités de filtrage pour les clients britanniques.
Description
- Diriger une équipe d’environ 12 enquêteurs en criminalité financière.
- Accompagner le développement personnel et professionnel de chaque membre de l’équipe.
- Former l’équipe aux enquêtes et aux procédures relatives à la criminalité financière.
- Favoriser de solides performances individuelles et collectives.
- Soutenir les membres de l’équipe dans les périodes difficiles et reconnaître leurs réussites.
- Organiser des entretiens individuels hebdomadaires et des réunions d’équipe.
- Transmettre les retours de l’équipe aux responsables des opérations afin d’améliorer les processus et les outils.
- Participer activement au recrutement et mener régulièrement des entretiens avec les candidats.
- Évaluer la qualité du travail réalisé par les enquêteurs seniors en criminalité financière.
- Résoudre les dossiers complexes transmis par les enquêteurs seniors en criminalité financière.
- Développer une culture d’équipe solidaire, axée sur la performance.
- Présider les procédures relatives aux relations avec les employés et prendre des décisions conformes aux valeurs de Monzo.
Exigences
- Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience approfondie de la direction d’équipes de lutte contre la criminalité financière dans les services financiers.
- Expérience avérée de l’obtention de bons résultats grâce au travail de l’équipe.
- Solides connaissances et expérience du secteur financier.
- Une expérience des enquêtes sur la criminalité financière dans les services bancaires aux entreprises, la lutte contre le blanchiment d’argent ou le filtrage est indispensable.
- Bonne compréhension du contexte de la criminalité financière au Royaume-Uni et dans l’UE, ainsi que des risques associés.
- Capacité à couvrir les horaires de 8 h à 18 h 30, à raison de 8 h 30 de travail par jour avec une heure de pause déjeuner ; du travail occasionnel le week-end peut être nécessaire.
- Disponibilité pour commencer le 4 janvier 2027 et travailler les huit premières semaines sans prendre de congés ni d’autres absences.
- Résidence au Royaume-Uni obligatoire. Monzo ne propose ni parrainage de visa ni aide à la relocalisation au Royaume-Uni.
- Réussite obligatoire aux évaluations d’espagnol écrit et oral.
Avantages
- Prime de 2 500 £ pour les compétences linguistiques.
- Primes liées aux performances.
- Budget annuel de 1 000 £ pour la formation, les livres, les cours et les conférences.
- MacBook fourni.
- Aide supplémentaire à l’aménagement du bureau à domicile pour le télétravail.
- Autres avantages mentionnés par Monzo.