
Monzo Bank là một ngân hàng số có trụ sở tại Vương quốc Anh, phát triển các dịch vụ tài chính hằng ngày trên nền tảng ứng dụng di động. Các sản phẩm của ngân hàng bao gồm tài khoản cá nhân và tài khoản chung, tài khoản dành cho người dưới 16 tuổi, hũ tiết kiệm, đầu tư, lương hưu, tín dụng và khoản vay, cùng các tính năng như chi tiêu ở nước ngoài không mất phí, tự động sắp xếp hóa đơn, nhận lương sớm và tiết kiệm tiền lẻ từ các giao dịch. Công ty kết hợp dịch vụ ngân hàng số dễ tiếp cận với các biện pháp bảo mật và hỗ trợ khách hàng, phục vụ người tiêu dùng thông qua hệ sinh thái sản phẩm fintech và ngân hàng đa dạng.
Quản lý nhóm phòng chống tội phạm tài chính nói tiếng Tây Ban Nha (làm việc từ xa tại Vương quốc Anh)
Dẫn dắt đội ngũ điều tra viên tội phạm tài chính của Monzo, huấn luyện nhân viên và xử lý các vụ việc phức tạp được chuyển cấp. Cải thiện hoạt động phòng chống gian lận, chống rửa tiền và sàng lọc cho khách hàng tại Vương quốc Anh.
Mô tả
- Dẫn dắt khoảng 12 điều tra viên tội phạm tài chính.
- Hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của từng thành viên trong nhóm.
- Huấn luyện nhóm về điều tra tội phạm tài chính và các quy trình liên quan.
- Thúc đẩy hiệu suất làm việc cao ở từng cá nhân và toàn nhóm.
- Hỗ trợ các thành viên trong giai đoạn khó khăn và ghi nhận thành tích của họ.
- Tổ chức các buổi trao đổi riêng hằng tuần và họp nhóm.
- Chia sẻ phản hồi của nhóm với các lãnh đạo vận hành để cải thiện quy trình và công cụ.
- Tích cực tham gia tuyển dụng và thường xuyên phỏng vấn ứng viên.
- Đánh giá chất lượng công việc của các điều tra viên tội phạm tài chính cấp cao.
- Xử lý các vụ việc phức tạp được điều tra viên tội phạm tài chính cấp cao chuyển lên.
- Xây dựng văn hóa nhóm hỗ trợ lẫn nhau, hướng đến hiệu suất cao.
- Chủ trì các vụ việc về quan hệ lao động và đưa ra quyết định dựa trên các giá trị của Monzo.
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, cả viết lẫn nói.
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc lãnh đạo nhóm phòng chống tội phạm tài chính tại các tổ chức dịch vụ tài chính.
- Có thành tích đạt kết quả tốt thông qua các thành viên trong nhóm.
- Có kiến thức và kinh nghiệm vững chắc về lĩnh vực tài chính.
- Bắt buộc có kinh nghiệm điều tra tội phạm tài chính trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp, chống rửa tiền hoặc sàng lọc.
- Hiểu biết sâu sắc về môi trường tội phạm tài chính tại Vương quốc Anh và Liên minh châu Âu cùng các rủi ro liên quan.
- Có thể làm việc trong khung giờ vận hành từ 8:00 đến 18:30, mỗi ngày 8,5 giờ với một giờ nghỉ trưa; đôi khi có thể cần làm việc vào cuối tuần.
- Có thể bắt đầu vào ngày 4 tháng 1 năm 2027 và làm việc trong tám tuần đầu tiên mà không nghỉ phép hoặc nghỉ việc vì lý do khác.
- Phải cư trú tại Vương quốc Anh. Monzo không tài trợ thị thực hoặc hỗ trợ chuyển đến Vương quốc Anh.
- Phải vượt qua các bài đánh giá tiếng Tây Ban Nha viết và nói.
Phúc lợi
- Phụ cấp đa ngôn ngữ 2.500 bảng Anh.
- Thưởng khuyến khích dựa trên hiệu suất.
- Ngân sách học tập hằng năm 1.000 bảng Anh dành cho sách, khóa học và hội nghị.
- Được cung cấp máy tính MacBook.
- Hỗ trợ thêm cho việc thiết lập văn phòng tại nhà của nhân viên làm việc từ xa.
- Các phúc lợi khác do Monzo liệt kê.