
Chuyên viên Phân tích Dịch vụ Cấp cao, Quản lý Nhân sự tại Monzo Bank (Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh)
Monzo BankDẫn dắt hoạt động phân tích nhân sự và tối ưu hóa dịch vụ cho bộ phận chăm sóc khách hàng tại Vương quốc Anh của Monzo bằng SQL, Looker và dữ liệu vận hành. Xây dựng báo cáo, dự báo, bảng điều khiển và phương án ứng phó sự cố để hỗ trợ hiệu suất và hoạt động cung cấp dịch vụ.