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TDCX offre soluzioni per la customer experience progettate per aiutare le aziende a comunicare con i propri clienti e a fornire loro assistenza attraverso più canali. La sua offerta pone l’accento sulla messaggistica sicura e attenta alla privacy, consentendo inoltre la partecipazione a community e conversazioni di gruppo che mantengono le interazioni organizzate e accessibili. Il profilo dell’azienda può essere rilevante per i professionisti che esplorano opportunità nell’esperienza del cliente, nei servizi di comunicazione e nelle operazioni correlate di supporto aziendale.
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Offerte dell’azienda

Specialista delle vendite interne – In presenza a Singapore

TDCX cerca uno Specialista delle vendite interne per lavorare in presenza a Singapore, convertire opportunità di vendita, supportare gli ordini dei clienti, consigliare prodotti adatti e gestire obiettivi di rendimento ed escalation.

SGSingaporeIn sedeTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseVenditeVendite interne

Descrizione

  • Convertire le opportunità di vendita in entrata spiegando i vantaggi dei prodotti e raggiungendo obiettivi e quote a breve termine
  • Aiutare i clienti a effettuare gli ordini fornendo informazioni sui prodotti e raccomandazioni personalizzate
  • Confermare che i prodotti, i servizi e le soluzioni proposti soddisfino le esigenze dei clienti
  • Rispettare gli standard di Vendite, Qualità e Produttività superando gli obiettivi giornalieri e mensili
  • Identificare, registrare e inoltrare i problemi dei clienti o le tendenze ricorrenti attraverso i canali appropriati
  • Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti tramite sessioni di formazione e materiali di riferimento aggiornati
  • Svolgere altri compiti assegnati nell’ambito del ruolo e contribuire al miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità di TDCX

Requisiti

  • Diploma, Diploma avanzato/superiore/post-laurea, laurea, diploma di specializzazione, titolo professionale, laurea magistrale o qualifica equivalente in qualsiasi ambito
  • È preferibile un’esperienza lavorativa correlata di circa due anni; i neolaureati sono invitati a candidarsi
  • Ottime capacità di gestione del tempo e forte motivazione a superare le aspettative
  • Capacità di gestire efficacemente attività concorrenti in un ambiente di lavoro dinamico
  • Dimestichezza con computer e sistemi multipli, oltre alla capacità di adattarsi all’apprendimento di nuovi strumenti
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato, oltre alla padronanza della lingua del mercato supportato

Benefit

  • Retribuzione competitiva con vantaggi aggiuntivi
  • Copertura completa per assistenza medica, assicurazione e previdenza sociale
  • Accesso a spazi di lavoro di livello internazionale
  • Attività di coinvolgimento dei dipendenti e programmi di riconoscimento
  • Opportunità strutturate di formazione e sviluppo per la crescita professionale
  • Cultura lavorativa positiva orientata alla crescita futura
  • Posizione comoda con collegamenti diretti al trasporto pubblico
  • Modalità di lavoro flessibili
  • Coaching e mentoring da parte di professionisti esperti
  • Opportunità di entrare a far parte di un’azienda riconosciuta a livello globale con centinaia di premi nel settore

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