싱가포르 현장 근무 인사이드 세일즈 전문가
TDCX는 싱가포르 현장 근무 인사이드 세일즈 전문가를 채용합니다. 영업 기회를 전환하고 고객 주문을 지원하며 적합한 제품을 추천하고 성과 목표와 에스컬레이션을 관리합니다.
설명
- 제품의 장점을 설명하고 단기 목표와 할당량을 달성하여 인바운드 영업 기회를 전환합니다
- 제품 정보와 맞춤형 추천을 제공하면서 고객의 주문을 지원합니다
- 제안된 제품, 서비스 및 솔루션이 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다
- 영업, 품질 및 생산성 기준을 충족하고 일일 및 월간 목표를 초과 달성합니다
- 적절한 채널을 통해 고객 문제나 반복적으로 발생하는 추세를 파악하고 기록하며 전달합니다
- 교육 세션과 업데이트된 참고 자료를 통해 제품 지식을 최신 상태로 유지합니다
- 직무 내에서 할당된 기타 업무를 수행하고 TDCX 품질 관리 시스템의 지속적인 개선에 기여합니다
지원 자격
- 모든 분야의 디플로마, 고급／상급／대학원 디플로마, 학사 학위, 대학원 디플로마, 전문 학위, 석사 학위 또는 이에 상응하는 자격
- 약 2년의 관련 업무 경험자를 우대하며, 신입 졸업생도 지원할 수 있습니다
- 뛰어난 시간 관리 능력과 기대치를 뛰어넘고자 하는 분명한 의지
- 빠르게 변화하는 업무 환경에서 여러 업무를 효과적으로 관리하는 능력
- 컴퓨터와 여러 시스템 사용에 익숙하고 새로운 도구를 유연하게 배울 수 있는 능력
- 뛰어난 영어 구사 및 작문 능력과 지원 시장의 언어 구사 능력
복리후생
- 경쟁력 있는 보상과 추가 혜택
- 종합적인 의료, 보험 및 사회보장 보장
- 세계적 수준의 업무 공간 이용
- 직원 참여 활동 및 포상 프로그램
- 경력 발전을 위한 체계적인 학습 및 개발 기회
- 미래의 성장을 중시하는 긍정적인 직장 문화
- 대중교통으로 바로 연결되는 편리한 위치
- 유연한 근무 방식
- 경험 많은 전문가의 코칭 및 멘토링
- 수백 개의 업계 수상 경력을 보유한 세계적으로 인정받는 기업에 합류할 기회