TDCX ponuja rešitve za uporabniško izkušnjo, ki podjetjem pomagajo komunicirati s strankami in jim zagotavljati podporo prek več kanalov. Njegova ponudba poudarja varno sporočanje, ki upošteva zasebnost, hkrati pa omogoča sodelovanje skupnosti in skupinske pogovore, zaradi česar interakcije ostajajo urejene in dostopne. Profil podjetja je lahko zanimiv za strokovnjake, ki raziskujejo priložnosti na področju uporabniške izkušnje, komunikacijskih storitev in povezanih poslovnih podpornih dejavnosti.
Specialist za interno prodajo – delo na lokaciji v Singapurju
TDCX zaposluje specialista za interno prodajo za delo na lokaciji v Singapurju. Naloge vključujejo pretvarjanje prodajnih priložnosti, pomoč strankam pri naročilih, priporočanje ustreznih izdelkov ter upravljanje ciljev uspešnosti in eskalacij.
Opis
- Pretvarjanje vhodnih prodajnih priložnosti v prodajo z razlaganjem prednosti izdelkov ter doseganjem kratkoročnih ciljev in kvot
- Pomoč strankam pri oddaji naročil ob zagotavljanju informacij o izdelkih in prilagojenih priporočil
- Preverjanje, ali predlagani izdelki, storitve in rešitve izpolnjujejo zahteve strank
- Izpolnjevanje standardov prodaje, kakovosti in produktivnosti ter hkratno preseganje dnevnih in mesečnih ciljev
- Prepoznavanje, beleženje in usmerjanje težav strank ali ponavljajočih se trendov po ustreznih kanalih
- Ohranjanje aktualnega znanja o izdelkih s pomočjo usposabljanj in posodobljenih referenčnih gradiv
- Opravljanje drugih nalog, dodeljenih v okviru delovnega mesta, ter prispevanje k nenehnemu izboljševanju sistema vodenja kakovosti podjetja TDCX
Zahteve
- Diploma, višja ali podiplomska diploma, visokošolska diploma, strokovna diploma, magistrski naziv ali enakovredna izobrazba s katerega koli področja
- Zaželene so približno dve leti ustreznih delovnih izkušenj; prijavijo se lahko tudi sveži diplomanti
- Odlične sposobnosti upravljanja časa in jasna motivacija za preseganje pričakovanj
- Sposobnost učinkovitega upravljanja konkurenčnih nalog v hitrem delovnem okolju
- Sproščena uporaba računalnikov in več sistemov ter prilagodljivost pri učenju novih orodij
- Odlično znanje govorjene in pisane angleščine ter znanje jezika podprtega trga
Ugodnosti
- Konkurenčno plačilo z dodatnimi ugodnostmi
- Celovito zdravstveno, zavarovalno in socialno varstvo
- Dostop do delovnih prostorov svetovnega razreda
- Dejavnosti za zavzetost zaposlenih in programi priznanj
- Strukturirane možnosti učenja in razvoja za napredovanje v karieri
- Pozitivna delovna kultura, usmerjena v prihodnjo rast
- Priročna lokacija z neposrednimi povezavami javnega prevoza
- Prilagodljive oblike dela
- Koučing in mentorstvo izkušenih strokovnjakov
- Priložnost za pridružitev globalno priznani družbi s stotinami nagrad v panogi