Nagbibigay ang TDCX ng mga solusyon para sa karanasan ng customer na idinisenyo upang tulungan ang mga negosyo na makipag-ugnayan at sumuporta sa kanilang mga customer sa iba’t ibang channel. Binibigyang-diin ng alok nito ang ligtas at may malasakit sa privacy na pagmemensahe, habang nagbibigay-daan din sa pakikilahok ng komunidad at mga panggrupong pag-uusap upang manatiling organisado at madaling ma-access ang mga interaksyon. Maaaring maging kaugnay ang profile ng kumpanya sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa karanasan ng customer, mga serbisyo sa komunikasyon, at kaugnay na mga operasyon ng suporta sa negosyo.
Espesyalista sa Loob ng Sales – On-Site sa Singapore
Naghahanap ang TDCX ng Espesyalista sa Loob ng Sales na on-site sa Singapore para mag-convert ng mga oportunidad sa sales, tumulong sa mga order ng customer, magrekomenda ng angkop na produkto, at mamahala ng mga target sa performance at escalation.
Paglalarawan
- Mag-convert ng mga papasok na oportunidad sa sales sa pamamagitan ng pagpapaliwanag ng mga benepisyo ng produkto at pagkamit ng mga panandaliang layunin at quota
- Tulungan ang mga customer na maglagay ng order habang nagbibigay ng impormasyon tungkol sa produkto at mga angkop na rekomendasyon
- Tiyaking natutugunan ng mga iminungkahing produkto, serbisyo, at solusyon ang mga pangangailangan ng customer
- Tuparin ang mga pamantayan sa Sales, Quality, at Productivity habang nilalampasan ang mga pang-araw-araw at buwanang target
- Tukuyin, itala, at i-route ang mga isyu ng customer o paulit-ulit na trend sa mga angkop na channel
- Panatilihing napapanahon ang kaalaman sa produkto sa pamamagitan ng mga training session at bagong reference material
- Gawin ang iba pang tungkuling itinalaga sa role at mag-ambag sa patuloy na pagpapahusay ng Quality Management System ng TDCX
Mga Kinakailangan
- Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Bachelor’s Degree, Post Graduate Diploma, Professional Degree, Master’s Degree, o katumbas na kwalipikasyon sa anumang larangan
- Mas ninanais ang humigit-kumulang dalawang taong kaugnay na karanasan sa trabaho; malugod na tinatanggap ang mga bagong graduate
- Mahusay na kasanayan sa pamamahala ng oras at malinaw na determinasyong lumampas sa mga inaasahan
- Kakayahang epektibong pamahalaan ang magkakasabay na gawain sa mabilis na kapaligiran sa trabaho
- Komportable sa paggamit ng computer at maraming system, at madaling matuto ng mga bagong tool
- Napakahusay na pasalita at pasulat na English, pati kahusayan sa wika ng sinusuportahang merkado
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod at karagdagang benepisyo
- Komprehensibong coverage para sa medical, insurance, at social security
- Access sa mga world-class na workspace
- Mga aktibidad para sa employee engagement at mga programa ng pagkilala
- Mga organisadong oportunidad sa pagkatuto at pag-unlad para sa pagsulong ng karera
- Positibong kultura sa lugar ng trabaho na nakatuon sa paglago sa hinaharap
- Maginhawang lokasyon na may direktang koneksyon sa pampublikong transportasyon
- Mga flexible na arrangement sa pagtatrabaho
- Coaching at mentoring mula sa mga bihasang propesyonal
- Oportunidad na sumali sa isang kompanyang kinikilala sa buong mundo na may daan-daang parangal sa industriya