TDCX
TDCX
TDCX tilbyr løsninger for kundeopplevelser som hjelper virksomheter med å kommunisere med og støtte kundene sine på tvers av flere kanaler. Tilbudet legger vekt på sikker og personvernbevisst meldingsutveksling, samtidig som det muliggjør deltakelse i fellesskap og gruppesamtaler som holder interaksjonene organiserte og tilgjengelige. Virksomhetens profil kan være relevant for fagpersoner som utforsker muligheter innen kundeopplevelser, kommunikasjonstjenester og relaterte forretningsstøttefunksjoner.

Inside Sales-spesialist – på stedet i Singapore

TDCX søker en Inside Sales-spesialist på stedet i Singapore som konverterer salgsmuligheter, hjelper kunder med bestillinger, anbefaler passende produkter og håndterer resultatmål og eskaleringer.

Beskrivelse

  • Konverter innkommende salgsmuligheter ved å forklare produktfordeler og nå kortsiktige mål og kvoter
  • Hjelp kunder med å legge inn bestillinger ved å gi produktinformasjon og tilpassede anbefalinger
  • Bekreft at foreslåtte produkter, tjenester og løsninger oppfyller kundenes behov
  • Oppfyll standarder for salg, kvalitet og produktivitet samtidig som du overgår daglige og månedlige mål
  • Identifiser, registrer og videreformidle kundeproblemer eller tilbakevendende trender gjennom riktige kanaler
  • Hold produktkunnskapen oppdatert gjennom opplæring og oppdatert referansemateriell
  • Utfør andre oppgaver som tildeles innenfor rollen, og bidra til den kontinuerlige forbedringen av TDCX' kvalitetsstyringssystem

Krav

  • Et diplom, avansert/høyere/videregående diplom, bachelorgrad, påbyggingsdiplom, profesjonsgrad, mastergrad eller tilsvarende kvalifikasjon innen et hvilket som helst fagområde
  • Relevant arbeidserfaring på rundt to år er en fordel; nyutdannede oppfordres til å søke
  • Gode evner innen tidsstyring og et tydelig ønske om å overgå forventningene
  • Evne til å håndtere konkurrerende oppgaver effektivt i et hektisk arbeidsmiljø
  • Komfortabel med å bruke datamaskiner og flere systemer, samt tilpasningsevne til å lære nye verktøy
  • Svært gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper, samt ferdigheter i språket på markedet som støttes

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn med ekstra fordeler
  • Omfattende dekning av medisinsk behandling, forsikring og sosial sikkerhet
  • Tilgang til arbeidsplasser i verdensklasse
  • Aktiviteter for medarbeiderengasjement og anerkjennelsesprogrammer
  • Strukturerte muligheter for læring og utvikling med sikte på karriereutvikling
  • En positiv arbeidskultur med fokus på fremtidig vekst
  • Praktisk beliggenhet med direkte forbindelser til offentlig transport
  • Fleksible arbeidsordninger
  • Coaching og veiledning fra erfarne fagpersoner
  • Mulighet til å bli en del av et globalt anerkjent selskap med hundrevis av bransjepriser

Relaterte jobber

Huron

AI-ingeniør innen generativ AI og RAG – Huron, hybrid i Bangalore

Huron

Bygg løsninger innen maskinlæring, generativ AI og retrieval-augmented generation for Huron. Utvikle agentbaserte applikasjoner, AI-pipelines i skyen, API-er og produksjonssystemer.

Åpne
Citi

Senior Lead Python-ingeniør innen AI og maskinlæring

Citi

Lede arkitekturen og leveransen av skalerbare generative AI- og prediktive maskinlæringssystemer for Citibanks forebygging av svindel i amerikansk personmarked. Drive MLOps-praksis og veilede ingeniørteam.

Åpne
EXL

GenAI-arkitekt hos EXL (hybrid, India)

EXL

Utform generative AI-løsninger for virksomheter med store språkmodeller, fra arkitektur og integrering til utrulling. Støtt ansvarlig bruk gjennom styring, sikkerhet og samarbeid med forretnings- og utviklingsteam.

Åpne
Commit

AI-ingeniør innen datavitenskap på mellomnivå

Commit

Utvikle løsninger innen maskinlæring, LLM og NLP for skalerbare AI-produkter som støtter tilgjengelig, datadrevet finansforskning. Denne fjernbaserte heltidsstillingen er basert i Ukraina.

Åpne