Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific développe et fournit des technologies, des produits de laboratoire et des services pharmaceutiques qui soutiennent la recherche scientifique et les soins de santé. Ses activités couvrent la recherche en sciences de la vie, la résolution de problèmes analytiques, la productivité des laboratoires, le diagnostic, ainsi que le développement et la fabrication de thérapies. L’entreprise accompagne ses clients grâce à une équipe internationale et à un portefeuille de marques comprenant Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD. Ses métiers couvrent les opérations scientifiques, médicales, industrielles, logistiques et de services qui sous-tendent ces offres.

Développeur senior de systèmes Clarity PPM

Piloter le développement de Clarity PPM et le support des applications d’entreprise, notamment les intégrations, les mises à niveau et le dépannage en production. Assurer le respect des contrôles SOX, participer aux opérations d’astreinte, aux déploiements et au transfert des connaissances techniques.

Description

  • Piloter les activités techniques et faire office de référent interne Clarity PPM.
  • Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes.
  • Enquêter sur les problèmes liés à la configuration, au code personnalisé, aux données, aux rapports, aux interfaces, aux intégrations et aux flux de travail.
  • Mener l’analyse des causes profondes des problèmes de production récurrents, critiques et complexes.
  • Concevoir, développer, configurer, tester et déployer des améliorations Clarity et des solutions techniques.
  • Développer et maintenir des scripts GEL, des requêtes NSQL et SQL, des intégrations XOG et REST, des interfaces XML, des rapports, des portlets, des flux de travail et des composants associés.
  • Traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques et en conceptions de solutions.
  • Examiner les conceptions techniques et les livrables des collègues.
  • Assurer le support des services applicatifs, des traitements par lots, des tâches planifiées, des interfaces et des transferts automatisés de fichiers.
  • Diagnostiquer les échecs de traitements par lots, les problèmes d’intégration, de données et de processus applicatifs.
  • Piloter les activités techniques liées aux mises à niveau, aux correctifs, aux correctifs urgents, aux versions et aux changements de plateforme.
  • Collaborer avec Broadcom ainsi qu’avec les équipes d’infrastructure et d’administration des bases de données sur les problèmes liés au produit, aux serveurs d’applications et aux bases de données.
  • Participer à l’analyse des performances, à la supervision et aux évaluations de capacité.
  • Piloter ou contribuer aux tests unitaires et d’intégration, aux corrections de défauts, aux tests d’acceptation utilisateur, à la validation en production et aux déploiements.
  • Tenir à jour les consignes de déploiement, les preuves techniques, les plans de retour arrière, les résultats de validation, les registres de changements, les procédures d’exploitation, les schémas et la documentation de support.
  • Veiller à ce que les changements en production respectent les contrôles SOX, la séparation des tâches, les normes de sécurité et les procédures de changement approuvées.
  • Contribuer aux audits SOX, aux demandes de preuves, aux tests de contrôle et aux mesures correctives.
  • Participer au transfert des connaissances techniques du prestataire de services gérés actuel.
  • Former les développeurs de niveau II et les administrateurs d’applications juniors à leurs différentes responsabilités.
  • Contribuer à la planification de la reprise après sinistre, aux procédures de restauration, aux exercices et à la validation de la reprise.
  • Assurer le support dans le cadre d’un modèle opérationnel 16x5, participer à l’astreinte tournante P1/P2 et prendre part aux opérations de maintenance planifiées le week-end.
  • Être le contact d’escalade technique pour les problèmes avancés en production.

Exigences

  • Diplôme de niveau supérieur et au moins 3 ans d’expérience, ou licence et au moins 5 ans d’expérience professionnelle en développement logiciel.
  • Une formation en informatique, en génie logiciel, en technologies de l’information ou dans une discipline technique connexe est appréciée.
  • Expérience significative du développement et du support d’applications d’entreprise.
  • Solides compétences en dépannage en production, développement et configuration d’applications, intégrations et support technique.
  • Solides compétences en SQL et en bases de données relationnelles.
  • Expérience des mises à niveau, correctifs, versions et déploiements d’applications en production.
  • Expérience de l’analyse des causes profondes et de la résolution de problèmes complexes en production.
  • Expérience dans des environnements soumis à une gestion contrôlée des changements et à des audits.
  • Solides capacités d’analyse, de documentation et de communication.
  • Disponibilité pour des opérations en horaires étendus, la maintenance le week-end et les astreintes.
  • Expérience pratique avancée du développement, de la configuration et de l’administration de Clarity PPM, ainsi que du support de niveau 3 en production.
  • Maîtrise avancée des scripts GEL, de NSQL et de SQL.
  • Solides compétences en XOG, API REST, XML, services web et intégrations d’applications d’entreprise.
  • Expérience avancée de la création et du support de contenus Clarity personnalisés, notamment des rapports, portlets, flux de travail, processus, vues et fonctionnalités propres aux clients.
  • Expérience avancée de la résolution des problèmes Clarity en production liés à la configuration, aux intégrations, aux traitements par lots, aux données, aux performances et au code personnalisé.
  • Bonne connaissance pratique d’Oracle et/ou de SQL Server.
  • Connaissance pratique de Linux et d’Apache Tomcat.
  • Expérience avancée du pilotage des mises à niveau Clarity, des correctifs, correctifs urgents, déploiements en production, plans de retour arrière et validations après déploiement.
  • Expérience de la coordination des défauts produit, des correctifs et des escalades techniques avec Broadcom.
  • Expérience du support de Clarity dans un environnement régi par les contrôles SOX.
  • Capacité à accompagner les développeurs et les administrateurs et à transmettre les connaissances techniques Clarity à une équipe de support.
  • Capacité à travailler selon les horaires de l’Inde (17 h 30–2 h 30 IST) ou des Philippines (20 h–5 h PHT).

Avantages

  • Organisation de travail entièrement à distance.
  • Participation à un modèle de support opérationnel 16x5.
  • Astreinte tournante P1/P2.
  • Mises à niveau, correctifs, versions, déploiements et opérations de maintenance planifiés le week-end.

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