Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
A Thermo Fisher Scientific desenvolve e oferece tecnologias, produtos laboratoriais e serviços farmacêuticos que apoiam a pesquisa científica e a área da saúde. Sua atuação abrange pesquisa em ciências da vida, resolução de problemas analíticos, produtividade laboratorial, diagnósticos e desenvolvimento e fabricação de terapias. A empresa atende seus clientes por meio de uma equipe global e de um portfólio de marcas que inclui Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon e PPD. Suas oportunidades de carreira abrangem as operações científicas, de saúde, manufatura, logística e serviços por trás dessas ofertas.

Desenvolvedor(a) sênior de sistemas Clarity PPM

Liderar o desenvolvimento de Clarity PPM e o suporte a aplicações corporativas, incluindo integrações, atualizações e solução de problemas em produção. Dar suporte aos controles SOX, às operações de plantão, às implantações e à transferência de conhecimento técnico.

Descrição

  • Liderar o trabalho técnico e atuar como especialista interno em Clarity PPM.
  • Prestar suporte de nível 3 e resolver incidentes complexos.
  • Investigar problemas de configuração, código personalizado, dados, relatórios, interfaces, integrações e fluxos de trabalho.
  • Conduzir a análise de causa raiz de problemas recorrentes, críticos e complexos em produção.
  • Projetar, desenvolver, configurar, testar e implantar melhorias do Clarity e soluções técnicas.
  • Desenvolver e manter scripts GEL, consultas NSQL e SQL, integrações XOG e REST, interfaces XML, relatórios, portlets, fluxos de trabalho e componentes relacionados.
  • Transformar necessidades funcionais em especificações técnicas e projetos de solução.
  • Revisar projetos técnicos e entregas dos colegas.
  • Dar suporte a serviços de aplicações, processos em lote, tarefas agendadas, interfaces e transferências automatizadas de arquivos.
  • Diagnosticar falhas em tarefas em lote, integrações, dados e processos de aplicações.
  • Liderar o trabalho técnico de atualizações, patches, correções emergenciais, versões e mudanças de plataforma.
  • Trabalhar com a Broadcom e as equipes de infraestrutura e administração de bancos de dados em questões de produto, servidores de aplicações e bancos de dados.
  • Ajudar na análise de desempenho, no monitoramento e nas avaliações de capacidade.
  • Liderar ou contribuir para testes unitários e de integração, correções de defeitos, testes de aceitação do usuário, validação em produção e implantações.
  • Manter orientações de implantação, evidências técnicas, planos de reversão, resultados de validação, registros de mudanças, procedimentos operacionais, diagramas e documentação de suporte.
  • Garantir que as mudanças em produção atendam aos controles SOX, à segregação de funções, aos padrões de segurança e aos procedimentos de mudança aprovados.
  • Ajudar em auditorias SOX, solicitações de evidências, testes de controles e ações corretivas.
  • Participar da transferência de conhecimento técnico do atual provedor de serviços gerenciados.
  • Treinar profissionais de desenvolvimento nível II e administradores de aplicações juniores em suas responsabilidades.
  • Contribuir para o planejamento de recuperação de desastres, procedimentos de restauração, exercícios e validação da recuperação.
  • Prestar suporte em um modelo operacional 16x5, participar do rodízio de plantão P1/P2 e realizar manutenções programadas nos fins de semana.
  • Atuar como contato de escalonamento técnico para problemas avançados em produção.

Requisitos

  • Pós-graduação e pelo menos 3 anos de experiência, ou bacharelado e pelo menos 5 anos de experiência profissional em desenvolvimento de software.
  • Preferência por formação em ciência da computação, engenharia de software, tecnologia da informação ou área técnica relacionada.
  • Experiência sólida no desenvolvimento e suporte de aplicações corporativas.
  • Sólidas habilidades em solução de problemas em produção, desenvolvimento e configuração de aplicações, integrações e suporte técnico.
  • Sólidos conhecimentos de SQL e bancos de dados relacionais.
  • Experiência com atualizações, patches, versões e implantações de aplicações em produção.
  • Experiência em análise de causa raiz e resolução de problemas complexos em produção.
  • Experiência em ambientes com gestão controlada de mudanças e auditorias.
  • Boas habilidades analíticas, de documentação e comunicação.
  • Disponibilidade para operações em horário estendido, manutenção nos fins de semana e plantões.
  • Experiência prática avançada em desenvolvimento, configuração e administração do Clarity PPM e suporte de nível 3 em produção.
  • Domínio avançado de scripts GEL, NSQL e SQL.
  • Sólidos conhecimentos de XOG, APIs REST, XML, serviços web e integrações de aplicações corporativas.
  • Experiência avançada na criação e no suporte de conteúdo personalizado do Clarity, incluindo relatórios, portlets, fluxos de trabalho, processos, visualizações e funcionalidades específicas para clientes.
  • Experiência avançada na resolução de problemas do Clarity em produção envolvendo configuração, integrações, tarefas em lote, dados, desempenho e código personalizado.
  • Bom conhecimento prático de Oracle e/ou SQL Server.
  • Conhecimento prático de Linux e Apache Tomcat.
  • Experiência avançada liderando atualizações do Clarity, patches, correções emergenciais, implantações em produção, planejamento de reversão e validação após a implantação.
  • Experiência na coordenação de defeitos do produto, patches e escalonamentos técnicos com a Broadcom.
  • Experiência no suporte ao Clarity em ambiente regido por controles SOX.
  • Capacidade de orientar desenvolvedores e administradores e compartilhar conhecimentos técnicos de Clarity com uma equipe de suporte.
  • Capacidade de trabalhar no horário da Índia (17h30–2h30 IST) ou das Filipinas (20h–5h PHT).

Benefícios

  • Modelo de trabalho totalmente remoto.
  • Participação em um modelo de suporte operacional 16x5.
  • Rodízio de plantão P1/P2.
  • Atualizações, patches, versões, implantações e manutenções programadas nos fins de semana.

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