Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific desarrolla y ofrece tecnologías, productos de laboratorio y servicios farmacéuticos que respaldan la investigación científica y la atención sanitaria. Su actividad abarca la investigación en ciencias de la vida, la resolución de problemas analíticos, la productividad de los laboratorios, el diagnóstico y el desarrollo y la fabricación de terapias. La empresa atiende a sus clientes a través de un equipo global y una cartera de marcas que incluye Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon y PPD. Sus oportunidades profesionales abarcan las operaciones científicas, sanitarias, de fabricación, logística y servicios que hacen posibles estas ofertas.

Desarrollador sénior de sistemas Clarity PPM

Liderar el desarrollo de Clarity PPM y el soporte de aplicaciones empresariales, incluidas las integraciones, las actualizaciones y la resolución de problemas en producción. Dar soporte a los controles SOX, las operaciones de guardia, los despliegues y la transferencia de conocimientos técnicos.

Descripción

  • Liderar el trabajo técnico y actuar como experto interno en Clarity PPM.
  • Prestar soporte de nivel 3 y resolver incidentes complejos.
  • Investigar problemas de configuración, código personalizado, datos, informes, interfaces, integraciones y flujos de trabajo.
  • Impulsar el análisis de causas raíz de problemas de producción recurrentes, críticos y complejos.
  • Diseñar, desarrollar, configurar, probar y desplegar mejoras de Clarity y soluciones técnicas.
  • Desarrollar y mantener scripts GEL, consultas NSQL y SQL, integraciones XOG y REST, interfaces XML, informes, portlets, flujos de trabajo y componentes relacionados.
  • Convertir las necesidades funcionales en especificaciones técnicas y diseños de soluciones.
  • Revisar los diseños técnicos y entregables de los compañeros.
  • Dar soporte a servicios de aplicaciones, procesos por lotes, tareas programadas, interfaces y transferencias automatizadas de archivos.
  • Diagnosticar fallos en trabajos por lotes, integraciones, datos y procesos de aplicaciones.
  • Liderar el trabajo técnico de actualizaciones, parches, correcciones urgentes, versiones y cambios de plataforma.
  • Colaborar con Broadcom y los equipos de infraestructura y administración de bases de datos para resolver problemas del producto, los servidores de aplicaciones y las bases de datos.
  • Colaborar en el análisis del rendimiento, la monitorización y las evaluaciones de capacidad.
  • Liderar o participar en pruebas unitarias y de integración, corrección de defectos, pruebas de aceptación de usuario, validación en producción y despliegues.
  • Mantener instrucciones de despliegue, evidencias técnicas, planes de reversión, resultados de validación, registros de cambios, procedimientos operativos, diagramas y documentación de soporte.
  • Asegurarse de que los cambios en producción cumplan los controles SOX, la segregación de funciones, las normas de seguridad y los procedimientos de cambio aprobados.
  • Colaborar en auditorías SOX, solicitudes de evidencias, pruebas de controles y medidas correctivas.
  • Participar en la transferencia de conocimientos técnicos del actual proveedor de servicios gestionados.
  • Formar a personal de desarrollo de nivel II y a administradores de aplicaciones júnior en sus distintas responsabilidades.
  • Contribuir a la planificación de recuperación ante desastres, los procedimientos de restauración, los simulacros y la validación de la recuperación.
  • Prestar soporte conforme a un modelo operativo 16x5, participar en la rotación de guardia P1/P2 y realizar tareas de mantenimiento programadas los fines de semana.
  • Actuar como contacto de escalamiento técnico para problemas avanzados en producción.

Requisitos

  • Posgrado y al menos 3 años de experiencia, o licenciatura y al menos 5 años de experiencia profesional en desarrollo de software.
  • Se valoran estudios de informática, ingeniería de software, tecnologías de la información o una disciplina técnica relacionada.
  • Amplia experiencia en el desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas en producción, desarrollar y configurar aplicaciones, gestionar integraciones y prestar soporte técnico.
  • Sólidos conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
  • Experiencia con actualizaciones, parches, versiones y despliegues de aplicaciones en producción.
  • Experiencia realizando análisis de causas raíz y resolviendo problemas complejos en producción.
  • Experiencia trabajando en entornos sujetos a gestión controlada de cambios y auditorías.
  • Sólidas capacidades analíticas, de documentación y comunicación.
  • Disponibilidad para operaciones en horarios extendidos, mantenimiento de fin de semana y guardias.
  • Experiencia práctica avanzada en desarrollo, configuración y administración de Clarity PPM y soporte de nivel 3 en producción.
  • Dominio avanzado de scripting GEL, NSQL y SQL.
  • Sólidos conocimientos de XOG, API REST, XML, servicios web e integraciones de aplicaciones empresariales.
  • Experiencia avanzada en la creación y el soporte de contenido personalizado de Clarity, incluidos informes, portlets, flujos de trabajo, procesos, vistas y funciones específicas para clientes.
  • Experiencia avanzada en la resolución de problemas de Clarity en producción relacionados con configuración, integraciones, trabajos por lotes, datos, rendimiento y código personalizado.
  • Sólidos conocimientos prácticos de Oracle o SQL Server.
  • Conocimientos prácticos de Linux y Apache Tomcat.
  • Experiencia avanzada liderando actualizaciones de Clarity, parches, correcciones urgentes, despliegues en producción, planes de reversión y validación posterior al despliegue.
  • Experiencia coordinando defectos de producto, parches y escalaciones técnicas con Broadcom.
  • Experiencia dando soporte a Clarity en un entorno regido por controles SOX.
  • Capacidad para orientar a desarrolladores y administradores y compartir conocimientos técnicos de Clarity con un equipo de soporte.
  • Capacidad para trabajar en horario de India (17:30–2:30 IST) o de Filipinas (20:00–5:00 PHT).

Beneficios

  • Modalidad de trabajo totalmente remota.
  • Participación en un modelo de soporte operativo 16x5.
  • Rotación de guardia P1/P2.
  • Actualizaciones, parches, versiones, despliegues y tareas de mantenimiento programados para los fines de semana.

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