Thermo Fisher Scientificは、科学研究とヘルスケアを支える技術、ラボ製品、医薬品サービスを開発・提供しています。事業領域は、ライフサイエンス研究、分析上の課題解決、ラボの生産性向上、診断、治療法の開発・製造に及びます。同社は、グローバルなチームと、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDなどのブランドを通じて顧客にサービスを提供しています。キャリアの分野には、これらの事業を支える科学、ヘルスケア、製造、物流、サービス運営が含まれます。
シニア Clarity PPM システム開発者
Clarity PPM の開発と企業アプリケーションのサポートを主導し、連携、アップグレード、本番環境のトラブルシューティングを担当します。 SOX 統制、オンコール運用、デプロイ、技術知識の引き継ぎを支援します。
仕事内容
- 技術業務を主導し、社内の Clarity PPM 主題専門家を務めます。
- レベル 3 のサポートを提供し、複雑なインシデントを解決します。
- 設定、カスタムコード、データ、レポート、インターフェース、連携、ワークフローに関する問題を調査します。
- 繰り返し発生する重大かつ複雑な本番環境の問題について、根本原因分析を主導します。
- Clarity の機能強化と技術ソリューションを設計、構築、設定、テストし、デプロイします。
- GEL スクリプト、NSQL および SQL クエリ、XOG および REST 連携、XML インターフェース、レポート、ポートレット、ワークフローなどのコンポーネントを構築、保守します。
- 機能要件を技術仕様とソリューション設計に落とし込みます。
- チームメンバーの技術設計と成果物をレビューします。
- アプリケーションサービス、バッチ処理、スケジュールジョブ、インターフェース、自動ファイル転送をサポートします。
- 失敗したバッチジョブ、連携、データの問題、アプリケーション処理を診断します。
- アップグレード、パッチ、緊急修正、リリース、プラットフォーム変更に関する技術業務を主導します。
- Broadcom、インフラストラクチャ、データベース管理チームと連携し、製品、アプリケーションサーバー、データベースの問題に対応します。
- パフォーマンス分析、監視、容量評価を支援します。
- 単体テストと統合テスト、不具合修正、ユーザー受け入れテスト、本番検証、デプロイを主導または支援します。
- デプロイ手順、技術的証跡、ロールバック計画、検証結果、変更記録、運用手順書、図表、サポート文書を維持します。
- 本番環境の変更が SOX 統制、職務分掌、セキュリティ基準、承認済みの変更手順を満たすようにします。
- SOX 監査、証跡の提出依頼、統制テスト、是正対応を支援します。
- 現行のマネージドサービスプロバイダーからの技術知識の引き継ぎに参加します。
- Developer II のスタッフおよび初級アプリケーション管理者に、各業務のトレーニングを行います。
- 災害復旧計画、復元手順、演習、復旧検証に貢献します。
- 16x5 の運用体制でサポートを提供し、P1/P2 のオンコール当番に参加し、予定された週末メンテナンスにも加わります。
- 高度な本番環境の問題に関する技術エスカレーション窓口を務めます。
応募要件
- 上級学位と 3 年以上の経験、または学士号と 5 年以上のソフトウェア開発の実務経験。
- コンピューターサイエンス、ソフトウェア工学、情報技術、または関連する技術分野の専攻が望ましいです。
- 企業向け業務アプリケーションの開発とサポートに関する豊富な経験。
- 本番環境のトラブルシューティング、アプリケーション開発と設定、連携、技術サポートに関する高いスキル。
- SQL およびリレーショナルデータベースに関する高いスキル。
- アプリケーションのアップグレード、パッチ、リリース、本番デプロイの経験。
- 根本原因分析を実施し、複雑な本番環境の問題を解決した経験。
- 変更管理と監査が統制された環境での業務経験。
- 高い分析力、文書作成能力、コミュニケーション能力。
- 延長時間帯の運用、週末メンテナンス、オンコール業務に対応できること。
- Clarity PPM の開発、設定、管理、レベル 3 本番サポートに関する高度な実務経験。
- GEL スクリプト、NSQL、SQL の高度な知識。
- XOG、REST API、XML、Web サービス、企業アプリケーション連携に関する高いスキル。
- レポート、ポートレット、ワークフロー、プロセス、ビュー、顧客固有の機能など、Clarity のカスタムコンテンツを構築、サポートした高度な経験。
- 設定、連携、バッチジョブ、データ、パフォーマンス、カスタムコードに関する Clarity の本番環境の問題を解決した高度な経験。
- Oracle および／または SQL Server に関する実務知識。
- Linux および Apache Tomcat の実務知識。
- Clarity のアップグレード、パッチ、緊急修正、本番デプロイ、ロールバック計画、デプロイ後検証を主導した高度な経験。
- Broadcom と連携して製品不具合、パッチ、技術エスカレーションに対応した経験。
- SOX 統制の適用される環境で Clarity をサポートした経験。
- 開発者や管理者を指導し、サポートチーム内で Clarity の技術知識を共有できること。
- インド時間（IST 17:30～翌 2:30）またはフィリピン時間（PHT 20:00～翌 5:00）で勤務できること。
福利厚生
- 完全リモート勤務。
- 16x5 の運用サポート体制への参加。
- P1/P2 のオンコール当番。
- 予定された週末のアップグレード、パッチ、リリース、デプロイ、メンテナンス。
