Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.
Pengembang Sistem Clarity PPM Senior
Memimpin pengembangan Clarity PPM dan dukungan aplikasi perusahaan, termasuk integrasi, peningkatan versi, dan pemecahan masalah produksi. Mendukung kontrol SOX, operasi siaga, penerapan, dan alih pengetahuan teknis.
Deskripsi
- Memimpin pekerjaan teknis dan menjadi pakar internal Clarity PPM.
- Memberikan dukungan Level 3 dan menyelesaikan insiden kompleks.
- Menyelidiki masalah konfigurasi, kode khusus, data, laporan, antarmuka, integrasi, dan alur kerja.
- Memimpin analisis akar masalah untuk masalah produksi yang berulang, kritis, dan kompleks.
- Merancang, membangun, mengonfigurasi, menguji, dan menerapkan penyempurnaan Clarity serta solusi teknis.
- Membangun dan memelihara skrip GEL, kueri NSQL dan SQL, integrasi XOG dan REST, antarmuka XML, laporan, portlet, alur kerja, serta komponen terkait.
- Menerjemahkan kebutuhan fungsional menjadi spesifikasi teknis dan rancangan solusi.
- Meninjau rancangan teknis dan hasil kerja rekan satu tim.
- Mendukung layanan aplikasi, proses batch, pekerjaan terjadwal, antarmuka, dan transfer berkas otomatis.
- Mendiagnosis kegagalan pekerjaan batch, integrasi, masalah data, dan proses aplikasi.
- Memimpin pekerjaan teknis untuk peningkatan versi, patch, perbaikan darurat, rilis, dan perubahan platform.
- Bekerja sama dengan tim Broadcom, infrastruktur, dan administrasi basis data untuk menangani masalah produk, server aplikasi, dan basis data.
- Membantu analisis kinerja, pemantauan, dan penilaian kapasitas.
- Memimpin atau berkontribusi pada pengujian unit dan integrasi, perbaikan cacat, pengujian penerimaan pengguna, validasi produksi, dan penerapan.
- Memelihara panduan penerapan, bukti teknis, rencana pemulihan, hasil validasi, catatan perubahan, runbook, diagram, dan dokumentasi dukungan.
- Memastikan perubahan produksi memenuhi kontrol SOX, pemisahan tugas, standar keamanan, dan prosedur perubahan yang disetujui.
- Membantu audit SOX, permintaan bukti, pengujian kontrol, dan remediasi.
- Berpartisipasi dalam alih pengetahuan teknis dari penyedia layanan terkelola saat ini.
- Melatih staf Developer II dan administrator aplikasi junior dalam berbagai tanggung jawab.
- Berkontribusi pada perencanaan pemulihan bencana, prosedur pemulihan, latihan, dan validasi pemulihan.
- Memberikan dukungan dalam model operasi 16x5, bergabung dalam giliran siaga P1/P2, dan mengikuti pemeliharaan akhir pekan yang dijadwalkan.
- Menjadi kontak eskalasi teknis untuk masalah produksi tingkat lanjut.
Persyaratan
- Gelar pascasarjana dan pengalaman minimal 3 tahun, atau gelar sarjana dan pengalaman profesional dalam pengembangan perangkat lunak minimal 5 tahun.
- Bidang studi yang diutamakan meliputi ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak, teknologi informasi, atau disiplin teknis terkait.
- Pengalaman luas dalam mengembangkan dan mendukung aplikasi bisnis perusahaan.
- Kemampuan kuat dalam pemecahan masalah produksi, pengembangan dan konfigurasi aplikasi, integrasi, serta dukungan teknis.
- Kemampuan kuat dalam SQL dan basis data relasional.
- Pengalaman dengan peningkatan versi aplikasi, patch, rilis, dan penerapan produksi.
- Pengalaman melakukan analisis akar masalah dan menyelesaikan masalah produksi yang kompleks.
- Pengalaman bekerja dalam lingkungan dengan manajemen perubahan dan audit yang terkendali.
- Kemampuan analitis, dokumentasi, dan komunikasi yang kuat.
- Bersedia bekerja dengan jam operasional panjang, pemeliharaan akhir pekan, dan tugas siaga.
- Pengalaman langsung tingkat lanjut dalam pengembangan, konfigurasi, administrasi, dan dukungan produksi Level 3 Clarity PPM.
- Penguasaan tingkat lanjut atas skrip GEL, NSQL, dan SQL.
- Kemampuan kuat dalam XOG, REST API, XML, layanan web, dan integrasi aplikasi perusahaan.
- Pengalaman tingkat lanjut membangun dan mendukung konten khusus Clarity, termasuk laporan, portlet, alur kerja, proses, tampilan, dan fungsi khusus pelanggan.
- Pengalaman tingkat lanjut menangani masalah produksi Clarity terkait konfigurasi, integrasi, pekerjaan batch, data, kinerja, dan kode khusus.
- Pengetahuan kerja yang kuat tentang Oracle dan/atau SQL Server.
- Pengetahuan kerja tentang Linux dan Apache Tomcat.
- Pengalaman tingkat lanjut memimpin peningkatan versi Clarity, patch, perbaikan darurat, penerapan produksi, perencanaan pemulihan, dan validasi pascapenerapan.
- Pengalaman mengoordinasikan cacat produk, patch, dan eskalasi teknis dengan Broadcom.
- Pengalaman mendukung Clarity di lingkungan yang diatur oleh kontrol SOX.
- Mampu membimbing pengembang dan administrator serta berbagi pengetahuan teknis Clarity dalam tim dukungan.
- Mampu bekerja mengikuti jam kerja India (17.30–02.30 IST) atau Filipina (20.00–05.00 PHT).
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh sepenuhnya.
- Berpartisipasi dalam model dukungan operasional 16x5.
- Giliran siaga P1/P2.
- Peningkatan versi, patch, rilis, penerapan, dan pemeliharaan akhir pekan yang dijadwalkan.