Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific membangunkan dan menyediakan teknologi, produk makmal serta perkhidmatan farmaseutikal yang menyokong penyelidikan saintifik dan penjagaan kesihatan. Operasinya merangkumi penyelidikan sains hayat, penyelesaian masalah analisis, peningkatan produktiviti makmal, diagnostik serta pembangunan dan pembuatan terapi. Syarikat ini melayani pelanggan melalui pasukan global dan portfolio jenama yang merangkumi Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon dan PPD. Kerjaya di syarikat ini meliputi bidang saintifik, penjagaan kesihatan, pembuatan, logistik serta operasi perkhidmatan yang menyokong tawaran tersebut.

Pembangun Sistem Clarity PPM Kanan

Menerajui pembangunan Clarity PPM dan sokongan aplikasi perusahaan, termasuk integrasi, naik taraf dan penyelesaian masalah produksi. Menyokong kawalan SOX, operasi atas panggilan, pelaksanaan dan pemindahan pengetahuan teknikal.

Penerangan

  • Menerajui kerja teknikal dan menjadi pakar dalaman Clarity PPM.
  • Memberikan sokongan Tahap 3 dan menyelesaikan insiden yang rumit.
  • Menyiasat isu konfigurasi, kod tersuai, data, laporan, antara muka, integrasi dan aliran kerja.
  • Menerajui analisis punca asas bagi masalah produksi yang berulang, kritikal dan rumit.
  • Mereka bentuk, membina, mengkonfigurasi, menguji dan melaksanakan penambahbaikan Clarity serta penyelesaian teknikal.
  • Membina dan menyelenggara skrip GEL, pertanyaan NSQL dan SQL, integrasi XOG dan REST, antara muka XML, laporan, portlet, aliran kerja dan komponen berkaitan.
  • Menterjemahkan keperluan fungsian kepada spesifikasi teknikal dan reka bentuk penyelesaian.
  • Menyemak reka bentuk teknikal dan hasil kerja rakan sepasukan.
  • Menyokong perkhidmatan aplikasi, proses kelompok, tugas berjadual, antara muka dan pemindahan fail automatik.
  • Mendiagnosis kegagalan tugas kelompok, integrasi, masalah data dan proses aplikasi.
  • Menerajui kerja teknikal untuk naik taraf, tampalan, pembaikan segera, keluaran dan perubahan platform.
  • Bekerjasama dengan pasukan Broadcom, infrastruktur dan pentadbiran pangkalan data untuk menangani isu produk, pelayan aplikasi dan pangkalan data.
  • Membantu analisis prestasi, pemantauan dan penilaian kapasiti.
  • Menerajui atau menyumbang kepada ujian unit dan integrasi, pembaikan kecacatan, ujian penerimaan pengguna, pengesahan produksi dan pelaksanaan.
  • Menyelenggara panduan pelaksanaan, bukti teknikal, pelan undur balik, hasil pengesahan, rekod perubahan, runbook, rajah dan dokumentasi sokongan.
  • Memastikan perubahan produksi mematuhi kawalan SOX, pengasingan tugas, piawaian keselamatan dan prosedur perubahan yang diluluskan.
  • Membantu audit SOX, permintaan bukti, pengujian kawalan dan pemulihan kekurangan.
  • Menyertai pemindahan pengetahuan teknikal daripada penyedia perkhidmatan terurus semasa.
  • Melatih kakitangan Developer II dan pentadbir aplikasi junior dalam pelbagai tanggungjawab.
  • Menyumbang kepada perancangan pemulihan bencana, prosedur pemulihan, latihan dan pengesahan pemulihan.
  • Memberikan sokongan dalam model operasi 16x5, menyertai giliran atas panggilan P1/P2 dan mengambil bahagian dalam penyelenggaraan hujung minggu yang dijadualkan.
  • Menjadi kontak eskalasi teknikal bagi isu produksi lanjutan.

Keperluan

  • Ijazah lanjutan dan sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman, atau ijazah sarjana muda dan sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman profesional pembangunan perisian.
  • Bidang pengajian yang diutamakan termasuk sains komputer, kejuruteraan perisian, teknologi maklumat atau disiplin teknikal berkaitan.
  • Latar belakang yang luas dalam membangunkan dan menyokong aplikasi perniagaan perusahaan.
  • Kemahiran kukuh dalam penyelesaian masalah produksi, pembangunan dan konfigurasi aplikasi, integrasi serta sokongan teknikal.
  • Kemahiran kukuh dalam SQL dan pangkalan data hubungan.
  • Pengalaman dengan naik taraf aplikasi, tampalan, keluaran dan pelaksanaan produksi.
  • Pengalaman menjalankan analisis punca asas dan menyelesaikan masalah produksi yang rumit.
  • Pengalaman bekerja dalam persekitaran pengurusan perubahan dan audit terkawal.
  • Keupayaan analisis, dokumentasi dan komunikasi yang kukuh.
  • Bersedia untuk operasi waktu lanjutan, penyelenggaraan hujung minggu dan tugas atas panggilan.
  • Pengalaman praktikal lanjutan dalam pembangunan, konfigurasi, pentadbiran dan sokongan produksi Clarity PPM Tahap 3.
  • Penguasaan lanjutan dalam skrip GEL, NSQL dan SQL.
  • Kemahiran kukuh dalam XOG, REST API, XML, perkhidmatan web dan integrasi aplikasi perusahaan.
  • Pengalaman lanjutan membina dan menyokong kandungan tersuai Clarity, termasuk laporan, portlet, aliran kerja, proses, paparan dan fungsi khusus pelanggan.
  • Pengalaman lanjutan menyelesaikan isu produksi Clarity yang melibatkan konfigurasi, integrasi, tugas kelompok, data, prestasi dan kod tersuai.
  • Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Oracle dan/atau SQL Server.
  • Pengetahuan kerja tentang Linux dan Apache Tomcat.
  • Pengalaman lanjutan menerajui naik taraf Clarity, tampalan, pembaikan segera, pelaksanaan produksi, perancangan undur balik dan pengesahan selepas pelaksanaan.
  • Pengalaman menyelaraskan kecacatan produk, tampalan dan eskalasi teknikal dengan Broadcom.
  • Pengalaman menyokong Clarity dalam persekitaran yang dikawal oleh kawalan SOX.
  • Berupaya membimbing pembangun dan pentadbir serta berkongsi pengetahuan teknikal Clarity dalam pasukan sokongan.
  • Berupaya bekerja mengikut waktu India (5:30 petang–2:30 pagi IST) atau Filipina (8:00 malam–5:00 pagi PHT).

Faedah

  • Pengaturan kerja jarak jauh sepenuhnya.
  • Penyertaan dalam model sokongan operasi 16x5.
  • Giliran atas panggilan P1/P2.
  • Naik taraf, tampalan, keluaran, pelaksanaan dan penyelenggaraan hujung minggu yang dijadualkan.

Pekerjaan Berkaitan

Teleperformance

Pakar Khidmat Pelanggan, Insurans Perjalanan Aviva

Teleperformance

Bekerja dari jarak jauh di United Kingdom untuk Teleperformance, memproses polisi dan naik taraf insurans perjalanan Aviva. Mengurus aduan yang dikawal selia FCA, pertanyaan perubatan, risiko pengunderaitan dan sokongan untuk pelanggan yang mudah terjejas.

Buka