Tuesday Healthは、重い病気とともに暮らす人々に、価値に基づく緩和ケアと支援ケアを提供しています。医師、看護師、ソーシャルワーカーによる多職種チームが、患者や介護者と連携し、症状管理や事前ケア計画を支援します。対面訪問、遠隔医療、電話での状況確認を通じてサポートを受けられます。MyTuesdayデジタルプラットフォームもケアを補完し、いつでも支援にアクセスできます。また、Tuesday Healthは医療保険プランや医療提供者と連携し、回避可能な入院の削減と、患者の目標に沿ったケアを支援しています。医療サービスとデジタルツールを組み合わせ、臨床ケアとソーシャルケアの職種がチームを構成しています。
スペイン語バイリンガル・ケアコーディネーター
スペイン語を話す患者のケアを調整し、多職種チームを支援します。 Tuesday Health は、重い病気を抱える人々に地域密着型の緩和ケアと支援を提供しています。
仕事内容
- 複雑ケアナビゲーター、医療保険プランのケアマネージャー、プライマリケア提供者、専門医など、多職種ケアチーム間の連絡を調整する。
- 複雑ケアナビゲーターのスケジュールを調整する。
- 患者に電話でリマインダーを伝える。
- 医療保険プランのケアマネージャーと連携する。
- 患者とのやり取りをすべて正確に記録する。
- アウトリーチおよびナビゲーションチームの運営上および非臨床業務を支援する。
- 患者からの電話に応対し、対応を引き継ぐ必要がある懸念事項を適切なチームに取り次ぐ。
- 必要な患者記録を特定し、患者や地域の医療提供者に依頼する。
- その他、割り当てられた業務を行う。
応募要件
- スペイン語と英語を流暢に話せること。
- 高校卒業資格またはGED以上を有すること。
- エスカレーションされた顧客サービス上の問題を解決した経験があること。
- Word、Outlook、PowerPoint、Excelを含むMicrosoft Officeの知識があること。
- Excelで表計算シートの作成、編集、並べ替えができ、VLOOKUPやIFなどの基本的な分析式を適用できること。
- 電話およびFAXシステムの使用経験があること。
- 電子医療記録（EMR）システムの使用経験があること。
- 米国中部標準時（CST）の時間帯に居住していること。
- 歓迎条件：準学士号以上を有すること。
- 歓迎条件：1分間に40語以上のタイピング速度があること。
- 歓迎条件：医療アシスタント、認定看護助手、薬局技術者、または医療現場でのその他の臨床・事務職の経験があること。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 医療、歯科、視力および生命保険。
- 有給休暇および祝日休暇。
- 雇用主による401(k)マッチング拠出。
- リモート勤務。年に数回、連携やチームづくりのための対面セッションあり。
- 活気があり、包括的なチーム環境。
- 毎日、意義のある仕事に取り組める。
