Tuesday Health cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ và hỗ trợ theo mô hình dựa trên giá trị cho những người đang sống chung với bệnh nghiêm trọng. Các nhóm liên ngành gồm bác sĩ, y tá và nhân viên xã hội phối hợp với bệnh nhân và người chăm sóc để kiểm soát triệu chứng và lập kế hoạch chăm sóc trước, với hỗ trợ qua thăm khám trực tiếp, khám từ xa và các cuộc gọi hỏi thăm. Nền tảng số MyTuesday bổ trợ cho dịch vụ chăm sóc này, bao gồm khả năng tiếp cận hỗ trợ bất cứ lúc nào. Tuesday Health cũng hợp tác với các chương trình bảo hiểm y tế và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhằm giảm các lần đến bệnh viện có thể tránh được và điều chỉnh việc chăm sóc phù hợp với mục tiêu của bệnh nhân. Công việc của công ty kết hợp cung cấp dịch vụ y tế với các công cụ số, cùng đội ngũ gồm các vị trí chăm sóc lâm sàng và xã hội.
Điều phối viên chăm sóc song ngữ Tây Ban Nha
Điều phối chăm sóc cho bệnh nhân nói tiếng Tây Ban Nha và hỗ trợ các nhóm liên ngành. Tuesday Health cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ tại cộng đồng cho người mắc bệnh nghiêm trọng.
Mô tả
- Điều phối trao đổi giữa các nhóm chăm sóc liên ngành, bao gồm điều phối viên chăm sóc phức hợp, quản lý chăm sóc của chương trình bảo hiểm y tế, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu và bác sĩ chuyên khoa.
- Sắp xếp lịch làm việc cho các Điều phối viên Chăm sóc Phức hợp.
- Gọi điện nhắc lịch cho bệnh nhân.
- Phối hợp với quản lý chăm sóc của chương trình bảo hiểm y tế.
- Ghi chép chính xác mọi tương tác với bệnh nhân.
- Hỗ trợ các nhóm tiếp cận và điều hướng chăm sóc trong những công việc vận hành và phi lâm sàng.
- Tiếp nhận cuộc gọi của bệnh nhân và chuyển các vấn đề cần xử lý lên nhóm phù hợp.
- Xác định hồ sơ bệnh nhân cần thiết và đề nghị bệnh nhân cùng các đơn vị cung cấp dịch vụ cộng đồng gửi hồ sơ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh.
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED, hoặc trình độ cao hơn.
- Có kinh nghiệm xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng được chuyển cấp.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office, bao gồm Word, Outlook, PowerPoint và Excel.
- Sử dụng Excel để tạo, chỉnh sửa và sắp xếp bảng tính, đồng thời áp dụng các công thức phân tích cơ bản như VLOOKUP và IF.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống điện thoại và fax.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR).
- Sinh sống tại múi giờ Giờ chuẩn miền Trung (CST).
- Ưu tiên: Có bằng cao đẳng hoặc trình độ cao hơn.
- Ưu tiên: Tốc độ đánh máy ít nhất 40 từ mỗi phút.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm trợ lý y khoa, trợ lý điều dưỡng được chứng nhận, kỹ thuật viên dược hoặc đảm nhiệm vai trò lâm sàng hay hành chính khác trong cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và nhân thọ.
- Nghỉ phép có lương và ngày nghỉ lễ.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng.
- Làm việc từ xa, với một số buổi gặp trực tiếp mỗi năm để cộng tác và xây dựng đội ngũ.
- Môi trường làm việc năng động, hòa nhập.
- Công việc ý nghĩa mỗi ngày.