Tuesday Health предоставляет паллиативную и поддерживающую помощь на основе ценностного подхода людям, живущим с серьёзными заболеваниями. Междисциплинарные команды врачей, медсестёр и социальных работников помогают пациентам и ухаживающим за ними людям контролировать симптомы и планировать будущую медицинскую помощь. Поддержка доступна во время личных визитов, через телемедицину и по телефону. Цифровая платформа MyTuesday дополняет эту помощь и предоставляет доступ к поддержке в любое время. Tuesday Health также сотрудничает со страховыми планами и медицинскими учреждениями, чтобы сокращать число предотвратимых обращений в больницы и согласовывать уход с целями пациентов. Компания объединяет оказание медицинской помощи и цифровые инструменты, а её команда включает специалистов в области клинической и социальной помощи.
Координатор медицинской помощи со знанием испанского языка
Координируйте помощь испаноязычным пациентам и поддерживайте междисциплинарные команды. Tuesday Health оказывает паллиативную помощь и поддержку людям с тяжелыми заболеваниями на уровне сообщества.
Описание
- Координируйте взаимодействие междисциплинарных команд по уходу, включая специалистов по комплексному сопровождению, менеджеров по уходу медицинских планов, врачей первичной помощи и узких специалистов.
- Составляйте расписание для специалистов по комплексному сопровождению.
- Звоните пациентам и напоминайте им о запланированных делах.
- Координируйте работу с менеджерами по уходу медицинских планов.
- Точно документируйте все взаимодействия с пациентами.
- Помогайте командам по работе с пациентами и навигации с операционными и неклиническими задачами.
- Отвечайте на звонки пациентов и передавайте сложные обращения соответствующей команде.
- Определяйте, какие медицинские записи необходимы, и запрашивайте их у пациентов и местных поставщиков услуг.
- Выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Свободно владеть испанским и английским языками.
- Иметь аттестат о среднем образовании или GED либо более высокую квалификацию.
- Иметь опыт решения сложных обращений в сфере обслуживания клиентов.
- Знать Microsoft Office, включая Word, Outlook, PowerPoint и Excel.
- Уметь создавать, редактировать и сортировать таблицы в Excel и применять базовые аналитические формулы, например VLOOKUP и IF.
- Иметь опыт работы с телефонными и факсимильными системами.
- Иметь опыт работы с электронной медицинской картой (EMR).
- Находиться в часовом поясе Central Standard Time (CST).
- Желательно: степень младшего специалиста или выше.
- Желательно: скорость печати не менее 40 слов в минуту.
- Желательно: опыт работы медицинским ассистентом, сертифицированным помощником медсестры, фармацевтическим техником или на другой клинической либо административной должности в сфере здравоохранения.
Преимущества
- Конкурентоспособная оплата труда.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и жизни.
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни.
- Софинансирование пенсионных взносов 401(k) работодателем.
- Удаленная работа с несколькими ежегодными очными встречами для совместной работы и укрепления командного духа.
- Динамичная и инклюзивная командная среда.
- Осмысленная работа каждый день.