西班牙语双语护理协调员
为讲西班牙语的患者协调护理，并支持跨学科团队。 Tuesday Health 为重症患者提供社区姑息护理与支持。
描述
- 协调跨学科护理团队之间的沟通，包括复杂护理导航员、健康计划护理经理、初级保健提供者和专科医生。
- 安排复杂护理导航员的日程。
- 致电患者进行提醒。
- 与健康计划护理经理协调。
- 准确记录所有患者互动。
- 协助外展和导航团队处理运营及非临床任务。
- 接听患者来电，并将需要升级处理的问题转交给适当的团队。
- 确定所需的患者记录，并向患者和社区服务提供者索取。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 能流利使用西班牙语和英语。
- 拥有高中毕业文凭或 GED，或更高学历。
- 有处理升级客户服务问题的经验。
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Word、Outlook、PowerPoint 和 Excel。
- 能够使用 Excel 创建、编辑和排序电子表格，并应用 VLOOKUP 和 IF 等基本分析公式。
- 有使用电话和传真系统的经验。
- 有使用电子病历（EMR）系统的经验。
- 居住在美国中部标准时间（CST）时区。
- 优先条件：拥有副学士学位或更高学历。
- 优先条件：打字速度至少为每分钟 40 个单词。
- 优先条件：曾任医疗助理、认证护理助理、药剂技师，或曾在医疗环境中担任其他临床或行政职务。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 医疗、牙科、视力和人寿保险。
- 带薪休假和节假日。
- 雇主提供 401(k) 配比缴款。
- 远程工作，每年有数次现场协作和团队建设活动。
- 充满活力且包容的团队环境。
- 每天都能从事有意义的工作。