Tuesday Health tilbyr verdibasert lindrende og støttende omsorg til mennesker som lever med alvorlig sykdom. De tverrfaglige teamene av leger, sykepleiere og sosionomer samarbeider med pasienter og pårørende om symptomlindring og planlegging av framtidig behandling og omsorg. Støtten gis gjennom fysiske besøk, telehelse og oppfølgingssamtaler på telefon. Den digitale plattformen MyTuesday supplerer omsorgen og gir tilgang til støtte når som helst. Tuesday Health samarbeider også med helseplaner og behandlere for å bidra til færre unødvendige sykehusbesøk og omsorg som er i tråd med pasientenes mål. Arbeidet kombinerer helsetjenester med digitale verktøy og et team med kompetanse innen klinisk behandling og sosial omsorg.
Tospråklig omsorgskoordinator med spansk
Koordiner omsorgen for spansktalende pasienter og støtt tverrfaglige team. Tuesday Health tilbyr lokalsamfunnsbasert lindrende behandling og støtte til mennesker med alvorlige sykdommer.
Beskrivelse
- Koordinere kommunikasjonen mellom tverrfaglige omsorgsteam, inkludert koordinatorer for kompleks omsorg, omsorgsansvarlige i helseforsikringsordninger, fastleger og spesialister.
- Sette opp arbeidsplaner for koordinatorer for kompleks omsorg.
- Ringe pasienter med påminnelser.
- Koordinere med omsorgsansvarlige i helseforsikringsordninger.
- Dokumentere alle pasientkontakter nøyaktig.
- Bistå oppsøkende team og navigasjonsteam med driftsoppgaver og ikke-kliniske oppgaver.
- Besvare pasienthenvendelser og sende saker som må eskaleres videre til riktig team.
- Avklare hvilke pasientjournaler som trengs, og be pasienter og lokale behandlere om å sende dem.
- Utføre andre tildelte oppgaver.
Krav
- Snakke flytende spansk og engelsk.
- Ha videregående vitnemål eller GED, eller høyere utdanning.
- Ha erfaring med å løse eskalerte kundeservicesaker.
- Kjenne til Microsoft Office, inkludert Word, Outlook, PowerPoint og Excel.
- Kunne bruke Excel til å opprette, redigere og sortere regneark og bruke grunnleggende analyseformler som VLOOKUP og IF.
- Ha erfaring med telefon- og fakssystemer.
- Ha erfaring med elektronisk pasientjournalsystem (EMR).
- Være bosatt i tidssonen Central Standard Time (CST).
- Ønskelig: Associate-grad eller høyere utdanning.
- Ønskelig: Skrivehastighet på minst 40 ord per minutt.
- Ønskelig: Erfaring som medisinsk assistent, autorisert pleieassistent, apotektekniker eller i en annen klinisk eller administrativ rolle i helsesektoren.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn.
- Helse-, tann-, syns- og livsforsikring.
- Betalt fri og helligdager.
- Arbeidsgivermatching på 401(k)-sparing.
- Fjernarbeid med flere samlinger på arbeidsstedet hvert år for samarbeid og teambygging.
- Et dynamisk og inkluderende teammiljø.
- Meningsfylt arbeid hver dag.