Ensemble Health Partners ofrece servicios de gestión del ciclo de ingresos para hospitales, sistemas de salud y grupos de médicos afiliados. Su oferta integral combina profesionales experimentados y certificados en el ciclo de ingresos con tecnología avanzada e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones sanitarias a mejorar la recaudación, abordar las denegaciones y los pagos insuficientes, controlar los costes y crear una experiencia financiera del paciente más coherente. La empresa trabaja estrechamente con las organizaciones proveedoras para reforzar sus operaciones financieras y apoyar un crecimiento sostenible.
Asesor financiero presencial – Greenville, SC | Ensemble Health Partners
Apoya a los pacientes con la verificación del seguro, la asistencia financiera y los acuerdos de pago en la sede de Ensemble Health Partners en Greenville. El puesto incluye tareas de caja, seguimiento de cuentas y cobro de obligaciones de los pacientes.
Descripción
- Revisa la cobertura y cobra los saldos pendientes de los pacientes hospitalizados, incluidos los importes vencidos.
- Recopila información sobre seguros y finanzas para calcular y cobrar las obligaciones de los pacientes.
- Trabaja para alcanzar los objetivos diarios de cobro en el punto de atención.
- Contacta a los pacientes dentro de los siete días posteriores al alta cuando queden saldos estimados sin pagar.
- Presta apoyo en las tareas de caja, la conciliación de efectivo y los depósitos diarios.
- Gestiona acuerdos de tarifa fija, servicios agrupados y opciones de pago particular.
- Mantiene informadas a las partes interesadas pertinentes sobre el avance de los casos y las escalaciones.
- Coordina con Gestión de Casos y Gestión de Utilización la documentación reglamentaria requerida.
- Registra oportunidades de cobro perdidas y documenta las visitas o comunicaciones con los pacientes.
- Mantiene las colas de trabajo del cliente y de Ensemble, incluidas las modificaciones de cuentas no facturadas.
- Prepara informes de seguimiento, realiza verificaciones al día siguiente e investiga las causas de las denegaciones.
- Gestiona conversaciones sobre pagos con pacientes que reciben atención en las instalaciones.
- Completa los consentimientos y la documentación necesarios para el registro.
- Eleva al director financiero los saldos estimados que sigan impagados.
- Apoya al personal de elegibilidad con verificaciones de seguros, solicitudes de Medicaid y asistencia benéfica, búsquedas de pagadores, consultas sobre cobertura de pago particular y orientación sobre coordinación de beneficios.
- Procesa las colas diarias para completar, actualizar y resolver cuentas no facturadas.
Requisitos
- Aporta entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente.
- Muestra curiosidad y disposición para adoptar innovaciones, incluida la inteligencia artificial.
- Cuenta con diploma de secundaria o GED.
- Obtiene la certificación CRCR, pagada por la empresa, dentro de los nueve meses posteriores a la contratación.
- Tiene conocimientos básicos de las prestaciones de Medicare y Medicaid.
- Tiene conocimientos básicos de las prestaciones de Labor & Delivery.
- Comprende y explica las explicaciones de prestaciones (EOB).
- Tiene conocimientos básicos sobre subvenciones e investigación.
- Tiene conocimientos básicos sobre los requisitos de elegibilidad para Black Lung.
- Tiene conocimientos básicos de las prestaciones de COBRA.
- Tiene conocimientos básicos sobre la cobertura de Healthcare Sharing Ministry.
- Tiene conocimientos básicos de facturación y procesos administrativos posteriores.
- Tiene conocimientos básicos del proceso DEERS.
- Reside en Estados Unidos y está autorizado para trabajar allí.
Beneficios
- Incentivos mediante bonificaciones.
- Certificaciones pagadas.
- Reembolso de matrícula.
- Prestaciones integrales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Programas de salud, permisos, jubilación y bienestar.
- Certificación profesional pertinente al campo de la persona asociada.
- Programas de incentivos trimestrales y anuales.