Ensemble Health Partners cung cấp các dịch vụ quản lý chu kỳ doanh thu cho bệnh viện, hệ thống y tế và các nhóm bác sĩ liên kết. Giải pháp trọn gói của công ty kết hợp đội ngũ chuyên gia chu kỳ doanh thu giàu kinh nghiệm, có chứng chỉ cùng công nghệ tiên tiến và trí tuệ nhân tạo, nhằm giúp các tổ chức y tế cải thiện hoạt động thu hồi, xử lý các khoản bị từ chối và thanh toán thiếu, kiểm soát chi phí, đồng thời tạo ra trải nghiệm tài chính nhất quán hơn cho bệnh nhân. Công ty hợp tác chặt chẽ với các tổ chức cung cấp dịch vụ y tế để củng cố hoạt động tài chính và hỗ trợ tăng trưởng bền vững.
Chuyên viên tư vấn tài chính trực tiếp tại cơ sở – Greenville, SC | Ensemble Health Partners
Hỗ trợ bệnh nhân xác minh bảo hiểm, tìm kiếm hỗ trợ tài chính và sắp xếp thanh toán tại cơ sở Greenville của Ensemble Health Partners. Công việc bao gồm thu ngân, theo dõi tài khoản và thu các khoản bệnh nhân phải thanh toán.
Mô tả
- Kiểm tra phạm vi bảo hiểm và thu các khoản bệnh nhân đã nhập viện còn nợ, bao gồm cả khoản quá hạn.
- Thu thập thông tin bảo hiểm và tài chính để ước tính và thu các khoản bệnh nhân có trách nhiệm thanh toán.
- Phấn đấu đạt chỉ tiêu thu tiền tại điểm dịch vụ hằng ngày.
- Liên hệ với bệnh nhân trong vòng bảy ngày sau khi xuất viện nếu số dư ước tính vẫn chưa được thanh toán.
- Hỗ trợ thu ngân, đối soát tiền mặt và gửi tiền mỗi ngày.
- Thực hiện các thỏa thuận giá cố định, dịch vụ trọn gói và lựa chọn tự thanh toán.
- Cập nhật cho các bên liên quan về tiến độ xử lý hồ sơ và các vấn đề cần chuyển cấp.
- Phối hợp với bộ phận Quản lý ca bệnh và Quản lý sử dụng dịch vụ về hồ sơ theo quy định bắt buộc.
- Theo dõi các cơ hội thu tiền bị bỏ lỡ và ghi lại các lần thăm khám hoặc liên hệ với bệnh nhân.
- Quản lý hàng đợi công việc của khách hàng và Ensemble, bao gồm chỉnh sửa tài khoản chưa lập hóa đơn.
- Lập báo cáo theo dõi, kiểm tra vào ngày hôm sau và tìm hiểu nguyên nhân từ chối thanh toán.
- Trao đổi về thanh toán với bệnh nhân đang được điều trị nội trú.
- Hoàn tất giấy đồng ý và hồ sơ cần thiết cho việc đăng ký.
- Chuyển lên Giám đốc Tài chính các số dư ước tính vẫn chưa được thanh toán.
- Hỗ trợ nhân viên xác định điều kiện đủ bằng cách kiểm tra bảo hiểm, hỗ trợ nộp đơn Medicaid và đơn xin trợ cấp từ thiện, tìm kiếm bên chi trả, giải đáp thắc mắc về bảo hiểm tự thanh toán và hướng dẫn phối hợp quyền lợi.
- Xử lý hàng đợi hằng ngày để hoàn tất, cập nhật và giải quyết các tài khoản chưa lập hóa đơn.
Yêu cầu
- Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.
- Ham tìm hiểu và sẵn sàng đón nhận đổi mới, bao gồm cả AI.
- Có bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng chỉ GED.
- Hoàn thành chứng chỉ CRCR do công ty chi trả trong vòng chín tháng kể từ ngày tuyển dụng.
- Có hiểu biết cơ bản về quyền lợi Medicare và Medicaid.
- Có hiểu biết cơ bản về quyền lợi thai sản và sinh nở.
- Hiểu và giải thích được các giải thích về quyền lợi (EOB).
- Có hiểu biết cơ bản về các khoản tài trợ và nghiên cứu.
- Có hiểu biết cơ bản về điều kiện đủ tiêu chuẩn hưởng quyền lợi Black Lung.
- Có hiểu biết cơ bản về quyền lợi COBRA.
- Có hiểu biết cơ bản về bảo hiểm của các tổ chức chia sẻ chi phí y tế.
- Có hiểu biết cơ bản về quy trình lập hóa đơn và xử lý nghiệp vụ hậu cần.
- Có hiểu biết cơ bản về quy trình DEERS.
- Cư trú tại Hoa Kỳ và được phép làm việc tại đó.
Phúc lợi
- Khoản thưởng khuyến khích.
- Chứng chỉ được chi trả.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Chế độ phúc lợi toàn diện.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe, nghỉ phép, hưu trí và nâng cao sức khỏe toàn diện.
- Chứng chỉ chuyên môn phù hợp với lĩnh vực của nhân viên.
- Các chương trình thưởng theo quý và hằng năm.