現場財務顧問——南卡羅來納州格林維爾 | Ensemble Health Partners
在 Ensemble Health Partners 格林維爾據點協助病患核實保險、申請財務協助並安排付款。工作也包括收銀、帳戶追蹤及收取病患應付費用。
說明
- 審核住院病患的保險保障情況，並收取其應付餘額，包括逾期款項。
- 蒐集保險與財務資料，以估算並收取病患應負擔的費用。
- 努力達成每日服務現場收款目標。
- 對於估算餘額仍未付清的病患，於出院後七天內聯絡他們。
- 每天協助收銀、現金核對及存款。
- 辦理固定費率協議、套裝服務及自費選項。
- 向相關人員通報案件進度及升級處理情況。
- 與個案管理及利用管理團隊協調處理所需的監管文件。
- 追蹤錯失的收款機會，並記錄病患就診或聯絡情況。
- 維護客戶與 Ensemble 工作佇列，包括修改未開帳帳戶。
- 準備追蹤報告、進行隔日查核並調查拒付原因。
- 與在院接受照護的病患討論付款事宜。
- 完成登記所需的同意書及文件。
- 將仍未付清的估算餘額呈報財務長。
- 協助資格審核人員核查保險、辦理 Medicaid 與慈善援助申請、搜尋付款方、查詢自費保障，並提供福利協調方面的指引。
- 處理每日佇列，以完成、更新並解決未開帳帳戶。
職位要求
- 具備 1 至 3 年客戶服務經驗。
- 對創新（包括人工智慧）保持好奇並樂於接受。
- 具備高中畢業文憑或 GED。
- 到職九個月內取得由公司付費的 CRCR 認證。
- 基本了解 Medicare 與 Medicaid 福利。
- 基本了解勞動與分娩（Labor & Delivery）福利。
- 能理解並說明福利說明書（EOB）。
- 基本了解補助金與研究計畫。
- 基本了解黑肺病資格認定。
- 基本了解 COBRA 福利。
- 基本了解醫療照護分享部（Healthcare Sharing Ministry）保障。
- 基本了解帳務與後端處理流程。
- 基本了解 DEERS 流程。
- 居住於美國並獲准在美國工作。
福利待遇
- 獎金獎勵。
- 付費認證。
- 學費補助。
- 完善的福利待遇。
- 職涯發展機會。
- 醫療照護、休假、退休及身心健康計畫。
- 與員工職務領域相關的專業認證。
- 季度及年度獎勵計畫。