Ensemble Health Partners fornisce servizi di gestione del ciclo dei ricavi per ospedali, sistemi sanitari e gruppi di medici affiliati. La sua offerta completa combina professionisti esperti e certificati nella gestione del ciclo dei ricavi con tecnologie avanzate e intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni sanitarie a migliorare gli incassi, gestire i rifiuti e i pagamenti insufficienti, controllare i costi e creare un’esperienza finanziaria del paziente più coerente. L’azienda collabora strettamente con le organizzazioni sanitarie per rafforzare le loro operazioni finanziarie e sostenere una crescita duratura.
Consulente finanziario in sede – Greenville, SC | Ensemble Health Partners
Assiste i pazienti nella verifica dell’assicurazione, nell’accesso all’assistenza finanziaria e nella definizione di piani di pagamento presso la sede di Ensemble Health Partners a Greenville. Il ruolo comprende attività di cassa, monitoraggio dei conti e riscossione degli importi a carico dei pazienti.
Descrizione
- Verifica la copertura e riscuote gli importi dovuti dai pazienti ricoverati, compresi quelli scaduti.
- Raccoglie informazioni assicurative e finanziarie per stimare e riscuotere le quote a carico dei pazienti.
- Si impegna a raggiungere gli obiettivi giornalieri di riscossione al punto di assistenza.
- Contatta i pazienti entro sette giorni dalla dimissione quando restano importi stimati non pagati.
- Supporta le attività di cassa, la riconciliazione del contante e i depositi giornalieri.
- Gestisce accordi a tariffa fissa, servizi in pacchetto e opzioni di pagamento diretto.
- Tiene informate le parti interessate pertinenti sull’avanzamento dei casi e sulle escalation.
- Coordina la documentazione normativa richiesta con i team di gestione dei casi e di gestione dell’utilizzo.
- Monitora le occasioni di riscossione mancate e documenta le visite o i contatti con i pazienti.
- Gestisce le code di lavoro del cliente e di Ensemble, comprese le modifiche ai conti non fatturati.
- Prepara rapporti di follow-up, effettua controlli il giorno successivo e indaga sulle cause dei dinieghi.
- Gestisce le conversazioni sui pagamenti con i pazienti che ricevono cure in sede.
- Completa i consensi e la documentazione necessari per la registrazione.
- Segnala al direttore finanziario gli importi stimati che restano insoluti.
- Supporta il personale addetto all’idoneità con verifiche assicurative, domande per Medicaid e assistenza caritatevole, ricerche sui pagatori, richieste sulla copertura a pagamento diretto e indicazioni sul coordinamento delle prestazioni.
- Elabora le code giornaliere per completare, aggiornare e risolvere i conti non fatturati.
Requisiti
- Avere da 1 a 3 anni di esperienza nel servizio clienti.
- Essere curiosi e aperti all’innovazione, compresa l’intelligenza artificiale.
- Avere un diploma di scuola superiore o un GED.
- Conseguire la certificazione CRCR, pagata dall’azienda, entro nove mesi dall’assunzione.
- Avere una conoscenza di base delle prestazioni Medicare e Medicaid.
- Avere una conoscenza di base delle prestazioni di Labor & Delivery.
- Comprendere e spiegare i prospetti delle prestazioni (EOB).
- Avere una conoscenza di base di sovvenzioni e ricerca.
- Avere una conoscenza di base dei requisiti di idoneità per Black Lung.
- Avere una conoscenza di base delle prestazioni COBRA.
- Avere una conoscenza di base della copertura Healthcare Sharing Ministry.
- Avere una conoscenza di base della fatturazione e dei processi amministrativi successivi.
- Avere una conoscenza di base del processo DEERS.
- Risiedere negli Stati Uniti ed essere autorizzati a lavorarvi.
Benefit
- Incentivi sotto forma di bonus.
- Certificazioni pagate.
- Rimborso delle spese di formazione.
- Pacchetto completo di benefit.
- Opportunità di crescita professionale.
- Programmi per salute, congedi, pensione e benessere.
- Certificazione professionale pertinente al settore di attività della persona assunta.
- Programmi di incentivi trimestrali e annuali.