Ensemble Health Partners fournit des services de gestion du cycle des revenus aux hôpitaux, aux systèmes de santé et aux groupes de médecins affiliés. Son offre de bout en bout associe des professionnels expérimentés et certifiés de la gestion du cycle des revenus à des technologies avancées et à l’intelligence artificielle afin d’aider les organisations de santé à améliorer le recouvrement, à traiter les refus et les sous-paiements, à maîtriser les coûts et à offrir aux patients une expérience financière plus cohérente. L’entreprise collabore étroitement avec les organisations de soins afin de renforcer leurs opérations financières et de soutenir une croissance durable.
Conseiller financier sur site – Greenville, SC | Ensemble Health Partners
Accompagne les patients dans la vérification de leur assurance, l’accès à une aide financière et la mise en place d’échéanciers de paiement au site d’Ensemble Health Partners à Greenville. Le poste comprend la tenue de caisse, le suivi des comptes et le recouvrement des sommes dues par les patients.
Description
- Vérifie la couverture et recouvre les soldes dus par les patients hospitalisés, y compris les montants en retard.
- Recueille les renseignements sur l’assurance et la situation financière afin d’estimer et de percevoir la part due par les patients.
- Contribue à l’atteinte des objectifs quotidiens de recouvrement au point de service.
- Contacte les patients dans les sept jours suivant leur sortie lorsque des soldes estimés restent impayés.
- Participe à la tenue de caisse, au rapprochement des espèces et aux dépôts quotidiens.
- Gère les accords à tarif forfaitaire, les services groupés et les options de paiement direct.
- Tient les parties prenantes concernées informées de l’avancement des dossiers et des escalades.
- Coordonne les documents réglementaires requis avec les équipes de gestion des cas et de gestion de l’utilisation.
- Suit les occasions de recouvrement manquées et consigne les visites ou les démarches auprès des patients.
- Gère les files de travail du client et d’Ensemble, y compris les corrections de comptes non facturés.
- Prépare les rapports de suivi, effectue les vérifications le lendemain et recherche les causes des refus.
- Mène les discussions sur les paiements avec les patients qui reçoivent des soins sur place.
- Remplit les consentements et les documents nécessaires à l’inscription.
- Signale au directeur financier les soldes estimés qui restent impayés.
- Soutient le personnel chargé de l’admissibilité pour les vérifications d’assurance, les demandes de Medicaid et d’aide caritative, la recherche des payeurs, les questions sur la couverture en paiement direct et les conseils sur la coordination des prestations.
- Traite les files quotidiennes afin de finaliser, mettre à jour et résoudre les comptes non facturés.
Exigences
- Justifier d’une expérience de 1 à 3 ans dans le service à la clientèle.
- Faire preuve de curiosité et d’ouverture à l’innovation, notamment à l’intelligence artificielle.
- Être titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires ou d’un GED.
- Obtenir la certification CRCR financée par l’entreprise dans les neuf mois suivant l’embauche.
- Avoir des connaissances de base sur les prestations Medicare et Medicaid.
- Avoir des connaissances de base sur les prestations de Labor & Delivery.
- Comprendre et expliquer les relevés de prestations (EOB).
- Avoir des connaissances de base sur les subventions et la recherche.
- Avoir des connaissances de base sur les critères d’admissibilité à Black Lung.
- Avoir des connaissances de base sur les prestations COBRA.
- Avoir des connaissances de base sur la couverture Healthcare Sharing Ministry.
- Avoir des connaissances de base en facturation et en processus administratifs en aval.
- Avoir des connaissances de base sur le processus DEERS.
- Résider aux États-Unis et être autorisé à y travailler.
Avantages
- Primes incitatives.
- Certifications financées.
- Remboursement des frais de scolarité.
- Avantages sociaux complets.
- Possibilités d’évolution professionnelle.
- Programmes de santé, de congés, de retraite et de bien-être.
- Certification professionnelle pertinente au domaine d’activité de la personne recrutée.
- Programmes d’incitation trimestriels et annuels.