院内ファイナンシャルカウンセラー — サウスカロライナ州グリーンビル | Ensemble Health Partners
Ensemble Health Partnersのグリーンビル拠点で、患者の保険確認、経済的支援、支払い方法の調整をサポートします。レジ業務、口座のフォローアップ、患者負担額の回収も担当します。
仕事内容
- 入院患者の保険適用状況を確認し、滞納分を含む未払い残高を回収する。
- 保険および財務情報を収集し、患者負担額を見積もって回収する。
- 毎日の窓口回収目標の達成に取り組む。
- 見積もり残高が未払いの場合、退院後7日以内に患者へ連絡する。
- 毎日のレジ業務、現金照合、入金をサポートする。
- 定額契約、バンドルサービス、自費払いの選択肢を取り扱う。
- 案件の進捗やエスカレーションについて関係者に情報を共有する。
- 必要な規制関連書類について、ケースマネジメントおよび利用管理部門と連携する。
- 回収機会の逸失を追跡し、患者の来院や連絡内容を記録する。
- 未請求口座の修正を含め、顧客およびEnsembleの業務キューを管理する。
- フォローアップ報告書を作成し、翌日の確認を行い、否認理由を調査する。
- 院内で治療を受けている患者と支払いについて話し合う。
- 登録に必要な同意書や書類を完成させる。
- 未払いの見積もり残高を最高財務責任者（CFO）へエスカレーションする。
- 保険確認、Medicaidおよび慈善支援の申請、支払者の検索、自費診療の適用に関する問い合わせ、給付調整の案内を通じて、資格審査担当者を支援する。
- 毎日のキューを処理し、未請求口座の完了、更新、解決を行う。
応募要件
- カスタマーサービスの経験が1～3年あること。
- AIを含むイノベーションに関心を持ち、柔軟に受け入れられること。
- 高校卒業資格またはGEDを有すること。
- 入社後9か月以内に、会社負担でCRCR認定を取得すること。
- MedicareおよびMedicaidの給付に関する基本的な理解があること。
- Labor & Delivery（分娩）給付に関する基本的な理解があること。
- 給付内容明細（EOB）を理解し、説明できること。
- 助成金および研究に関する基本的な理解があること。
- Black Lungの資格要件に関する基本的な理解があること。
- COBRA給付に関する基本的な理解があること。
- Healthcare Sharing Ministryの保障に関する基本的な理解があること。
- 請求およびバックエンド業務プロセスに関する基本的な理解があること。
- DEERSの手続きに関する基本的な理解があること。
- 米国に居住し、米国で就労する資格を有すること。
福利厚生
- ボーナスインセンティブ。
- 認定資格の取得費用支給。
- 授業料補助。
- 充実した福利厚生。
- キャリアアップの機会。
- 医療、休暇、退職、ウェルビーイングの各種プログラム。
- 担当分野に関連する専門資格。
- 四半期および年間のインセンティブ制度。