Ensemble Health Partners menyediakan layanan manajemen siklus pendapatan bagi rumah sakit, sistem kesehatan, dan kelompok dokter yang berafiliasi. Penawaran menyeluruhnya memadukan tenaga profesional siklus pendapatan yang berpengalaman dan bersertifikasi dengan teknologi canggih serta AI untuk membantu organisasi layanan kesehatan meningkatkan penagihan, menangani penolakan klaim dan kekurangan pembayaran, mengendalikan biaya, serta menciptakan pengalaman keuangan pasien yang lebih konsisten. Perusahaan ini bekerja sama erat dengan organisasi penyedia layanan kesehatan untuk memperkuat operasional keuangan dan mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.
Konselor Keuangan di Lokasi – Greenville, SC | Ensemble Health Partners
Mendukung pasien dalam verifikasi asuransi, bantuan keuangan, dan pengaturan pembayaran di lokasi Ensemble Health Partners di Greenville. Tugas mencakup kasir, tindak lanjut rekening, dan penagihan kewajiban pasien.
Deskripsi
- Tinjau cakupan dan tagih saldo yang harus dibayar pasien rawat inap, termasuk tunggakan.
- Kumpulkan informasi asuransi dan keuangan untuk memperkirakan dan menagih tanggungan pasien.
- Upayakan pencapaian target penagihan harian pada saat layanan.
- Hubungi pasien dalam tujuh hari setelah keluar dari rumah sakit jika perkiraan saldo belum dibayar.
- Bantu tugas kasir, rekonsiliasi kas, dan penyetoran setiap hari.
- Kelola perjanjian tarif tetap, layanan bundel, dan opsi pembayaran mandiri.
- Informasikan pihak terkait tentang perkembangan kasus dan eskalasi.
- Berkoordinasi dengan Manajemen Kasus dan Manajemen Pemanfaatan terkait dokumen regulasi yang diperlukan.
- Catat peluang penagihan yang terlewat serta dokumentasikan kunjungan atau kontak dengan pasien.
- Kelola antrean kerja klien dan Ensemble, termasuk koreksi untuk rekening yang belum ditagihkan.
- Siapkan laporan tindak lanjut, lakukan pemeriksaan keesokan hari, dan selidiki penyebab penolakan klaim.
- Tangani diskusi pembayaran dengan pasien yang sedang menerima perawatan di fasilitas.
- Lengkapi persetujuan dan dokumen yang diperlukan untuk pendaftaran.
- Eskalasi perkiraan saldo yang belum dibayar kepada CFO.
- Dukung staf kelayakan dalam pemeriksaan asuransi, pengajuan Medicaid dan bantuan amal, pencarian pembayar, pertanyaan cakupan pembayaran mandiri, serta panduan koordinasi manfaat.
- Proses antrean harian untuk melengkapi, memperbarui, dan menyelesaikan rekening yang belum ditagihkan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman layanan pelanggan selama 1–3 tahun.
- Memiliki rasa ingin tahu dan terbuka terhadap inovasi, termasuk AI.
- Memiliki ijazah sekolah menengah atas atau GED.
- Memperoleh sertifikasi CRCR yang dibayar perusahaan dalam waktu sembilan bulan sejak mulai bekerja.
- Memiliki pemahaman dasar tentang manfaat Medicare dan Medicaid.
- Memiliki pemahaman dasar tentang manfaat persalinan dan melahirkan.
- Memahami dan menjelaskan penjelasan manfaat (EOB).
- Memiliki pemahaman dasar tentang hibah dan penelitian.
- Memiliki pemahaman dasar tentang kualifikasi Black Lung.
- Memiliki pemahaman dasar tentang manfaat COBRA.
- Memiliki pemahaman dasar tentang cakupan Healthcare Sharing Ministry.
- Memiliki pemahaman dasar tentang penagihan dan proses back-end.
- Memiliki pemahaman dasar tentang proses DEERS.
- Bertempat tinggal di Amerika Serikat dan berwenang untuk bekerja di sana.
Tunjangan
- Insentif bonus.
- Sertifikasi berbayar.
- Penggantian biaya kuliah.
- Paket tunjangan menyeluruh.
- Peluang pengembangan karier.
- Program kesehatan, cuti, pensiun, dan kesejahteraan.
- Sertifikasi profesional yang relevan dengan bidang associate.
- Program insentif triwulanan dan tahunan.