Enquêtez sur les tendances de la fraude, développez des modèles de prévention et contribuez à l’atténuation des risques pour les activités de TDCX dans l’expérience client et les services numériques. Ce poste à temps plein et sur site à Singapour comprend également l’accompagnement des agents, le reporting auprès des parties prenantes et l’amélioration continue des processus.
Contribuez aux enquêtes sur la fraude et les risques chez TDCX, à Singapour, en analysant les activités suspectes, en identifiant les tendances émergentes et en développant des modèles de prévention. Le poste comprend également la formation des agents d’enquête et l’amélioration des processus de lutte contre la fraude.
Contribuez à la prévention de la fraude et aux opérations de gestion des risques chez TDCX en enquêtant sur les activités suspectes, en analysant les tendances de fraude et en améliorant les modèles d’atténuation. Ce poste à temps plein, sur site à Singapour, contribue également au développement des agents et aux rapports destinés aux parties prenantes.
Analysez les activités suspectes, développez des modèles de prévention de la fraude et contribuez à l’atténuation des risques en tant qu’assistant spécialiste de la fraude et des risques. Ce poste à temps plein sur site est basé à Singapour, au sein de TDCX.
Soutenez les enquêtes sur la fraude, l’analyse des tendances, la modélisation de la prévention et l’atténuation des risques en tant qu’assistant spécialiste de la fraude et des risques. Rejoignez TDCX, un fournisseur mondial de solutions BPO et d’expérience client.
Accompagner les clients de TDCX par les canaux de communication concernés en enquêtant sur les problèmes, en résolvant les dossiers et en proposant des solutions personnalisées. Contribuer au renforcement de la relation client et à l’amélioration de la qualité du service au sein d’une organisation mondiale d’externalisation des processus métier et d’expérience client.
TDCX recrute un Représentant du service client à temps plein à Singapour pour accompagner les clients sur différents canaux de communication, résoudre les problèmes, clôturer les dossiers et améliorer leur satisfaction.
Rejoignez TDCX en tant qu’ingénieur fiabilité des sites à Singapour et développez des systèmes évolutifs et tolérants aux pannes pour un fournisseur mondial de solutions d’externalisation des processus métier et d’expérience client. Le poste porte sur l’automatisation de l’infrastructure, la surveillance des performances et l’amélioration continue de la fiabilité.
TDCX recrute un spécialiste adjoint du service client pour son équipe basée sur site à Singapour. Le poste consiste à traiter les demandes des clients, à résoudre les dossiers via différents canaux de communication et à contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
Assurez le support des clients de TDCX sur plusieurs canaux de communication, résolvez les problèmes, clôturez les dossiers et contribuez à améliorer la satisfaction client dans un poste sur site à Singapour.
Accompagnez les clients de TDCX sur plusieurs canaux de communication en résolvant les problèmes, en clôturant les dossiers et en améliorant leur satisfaction. Ce poste à temps plein sur site met l’accent sur un service personnalisé, un suivi efficace et la création de relations avec les clients.
Accompagnez les clients de TDCX sur plusieurs canaux de communication, résolvez les problèmes de service, clôturez les dossiers et contribuez à améliorer la satisfaction client.
Accompagnez les clients sur plusieurs canaux de communication en résolvant leurs problèmes et en proposant des solutions adaptées à leur expérience. Rejoignez TDCX, une entreprise mondiale d’externalisation des processus métier.
Accompagnez les clients de TDCX sur plusieurs canaux en recherchant les problèmes, en proposant des solutions personnalisées et en visant une résolution dès le premier contact. Contribuez au maintien d’un niveau de service élevé et de la satisfaction client dans un poste sur site à Singapour.
Accompagnez les clients de TDCX aux Philippines par différents canaux de communication, résolvez leurs problèmes et assurez une clôture efficace des dossiers. Contribuez à améliorer la satisfaction client grâce à un service réactif et à des solutions adaptées.
Rejoignez TDCX en tant que conseiller clientèle aux Philippines et accompagnez les clients via plusieurs canaux de communication. Résolvez les problèmes, clôturez les dossiers et fournissez un service qui renforce la satisfaction client.
