Bank of America
Bank of America
Bank of America est une institution financière mondiale qui exerce ses activités dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières. Ses services comprennent la banque de détail, l’accompagnement des petites entreprises, la gestion de patrimoine, les services d’investissement et l’accès aux marchés de capitaux pour les particuliers, les entreprises et les institutions. L’entreprise met également l’accent sur une croissance responsable grâce à la finance durable, aux initiatives en faveur de la diversité et aux programmes de développement communautaire.

Consultant en prestation de services, évaluation des compétences (sur site)

Soutenir les programmes d’évaluation des compétences des Ressources humaines mondiales de Bank of America grâce à l’analyse des données, aux contrôles, à la documentation et à l’amélioration des processus. Le poste collabore avec les parties prenantes des RH et des talents afin d’assurer des opérations d’évaluation précises et conformes.

Description

  • Contribuer à la prestation et à l’administration des produits et programmes des Ressources humaines mondiales
  • Réaliser des évaluations des compétences pour les groupes d’employés désignés, notamment la cartographie des compétences, l’analyse des données, la revue, la contestation et le soutien à la remédiation
  • Évaluer les processus, les technologies et les routines opérationnelles actuels afin de repérer les possibilités d’amélioration
  • Contribuer à la mise en place de contrôles réduisant les risques de conformité et les risques opérationnels
  • Participer à des travaux opérationnels et stratégiques allant des activités courantes aux initiatives complexes
  • Se coordonner avec les équipes des programmes RH pour confirmer que les processus répondent aux exigences de conception
  • Contribuer à des solutions et à des initiatives qui reflètent les besoins et les priorités de l’entreprise
  • Travailler avec les responsables de la prestation de services, les lignes de métier et les parties prenantes des Talents mondiaux pour mettre en œuvre les évaluations des compétences
  • Préparer, analyser et vérifier les données à chaque étape du cycle de vie de l’évaluation des compétences
  • Effectuer des analyses de données et assurer la qualité conformément aux normes de gouvernance des données, de confidentialité et de sécurité de l’information
  • Contribuer à la mise en œuvre et à l’optimisation des outils d’évaluation des compétences et des technologies émergentes
  • Tenir à jour les procédures opératoires normalisées, les flux de travail, les descriptions des contrôles, les plans de projet, les outils de suivi, les fichiers et les journaux
  • Repérer les risques liés aux échéances et travailler avec les partenaires sur des plans d’atténuation
  • Participer à l’identification des problèmes, à l’analyse des causes profondes et à la planification des mesures correctives
  • Contribuer à l’automatisation, à la standardisation et à l’amélioration des flux de travail
  • Interagir avec les parties prenantes avec réactivité, professionnalisme et sens de l’urgence

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience en développement ou en gestion de produits ou de programmes, en analyse de données, en gestion des talents, en développement organisationnel, en gestion du changement, dans des fonctions généralistes RH ou dans un soutien comparable à de grands projets, programmes ou processus
  • Solides capacités d’analyse des données et de réflexion critique
  • Maîtrise intermédiaire d’Excel, notamment des formules imbriquées, des tableaux croisés dynamiques et de Power Query
  • Capacité à convertir les exigences opérationnelles et fonctionnelles en résultats analytiques et en rapports prêts à être présentés aux parties prenantes
  • Expérience dans la direction de parties de programmes ou de projets et dans la réalisation de livrables dans les délais
  • Grande attention aux détails
  • Capacité à travailler de manière autonome dans des contextes ambigus et à s’adapter à l’évolution des priorités
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à gérer efficacement les relations dans une organisation matricielle
  • Expérience avérée dans la création de relations professionnelles productives
  • Approche proactive et capacité à mener à bien le travail avec une supervision limitée
  • Capacité à respecter les normes de gouvernance des données, de confidentialité et de sécurité de l’information

Avantages

  • Éligibilité à un régime annuel discrétionnaire
  • Éligibilité aux avantages sociaux
  • Congés rémunérés
  • Ressources et soutien pour les employés
  • Possibilités d’apprendre, de se développer et de contribuer
  • Engagement en faveur d’un environnement de travail inclusif
  • Ressources favorisant le bien-être physique, émotionnel et financier
  • Reconnaissance et récompenses liées à la performance
  • Modalités de travail flexibles sous réserve des considérations propres au poste

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