Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Konzultant doručovania služieb, hodnotenie zručností (práca na pracovisku)
Podpora programov hodnotenia zručností globálnych ľudských zdrojov Bank of America prostredníctvom analýzy údajov, kontrol, dokumentácie a zlepšovania procesov. Táto pozícia spolupracuje s tímami HR a talent manažmentu na zabezpečení presnej a súladnej prevádzky hodnotení.
Popis
- Pomáhať s poskytovaním a správou produktov a programov globálnych ľudských zdrojov
- Vykonávať hodnotenia zručností pre určené skupiny zamestnancov vrátane mapovania zručností, analýzy údajov, kontroly, námietok a podpory nápravných opatrení
- Posudzovať súčasné procesy, technológie a prevádzkové postupy s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie
- Pomáhať zavádzať kontroly, ktoré znižujú riziká súvisiace so súladom a prevádzkou
- Prispievať k prevádzkovým a strategickým aktivitám od bežných úloh po komplexné iniciatívy
- Koordinovať spoluprácu s tímami programov HR s cieľom potvrdiť, že procesy spĺňajú požiadavky návrhu
- Pomáhať s riešeniami a iniciatívami, ktoré odrážajú obchodné potreby a priority
- Spolupracovať s manažérmi poskytovania služieb, obchodnými líniami a zainteresovanými stranami globálneho talent manažmentu pri zavádzaní hodnotení zručností
- Pripravovať, analyzovať a overovať údaje v každej fáze životného cyklu hodnotenia zručností
- Vykonávať analýzu údajov a zabezpečovanie kvality pri dodržiavaní štandardov správy údajov, ochrany súkromia a informačnej bezpečnosti
- Pomáhať zavádzať a optimalizovať nástroje na hodnotenie zručností a nové technológie
- Udržiavať aktuálne štandardné operačné postupy, pracovné postupy, opisy kontrol, projektové plány, sledovacie prehľady, súbory a záznamy
- Identifikovať riziká v harmonograme a spolupracovať s partnermi na plánoch ich zmiernenia
- Prispievať k identifikácii problémov, analýze ich základných príčin a plánovaniu nápravných opatrení
- Pomáhať rozvíjať automatizáciu, štandardizáciu a zlepšovanie pracovných postupov
- Komunikovať so zainteresovanými stranami pohotovo, profesionálne a s pocitom naliehavosti
Požiadavky
- Najmenej štyri roky skúseností s vývojom alebo riadením produktov či programov, analýzou údajov, talent manažmentom, organizačným rozvojom, riadením zmien, všeobecnou HR agendou alebo porovnateľnou podporou veľkých projektov, programov či procesov
- Silné schopnosti v oblasti analýzy údajov a kritického myslenia
- Stredne pokročilá znalosť Excelu vrátane vnorených vzorcov, kontingenčných tabuliek a Power Query
- Schopnosť premeniť obchodné a funkčné požiadavky na analytické výstupy a správy pripravené pre zainteresované strany
- Skúsenosti s vedením častí programov alebo projektov a dokončovaním výstupov podľa harmonogramu
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom
- Schopnosť pracovať samostatne v nejednoznačných situáciách a prispôsobovať sa meniacim sa prioritám
- Silné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť efektívne riadiť vzťahy v maticovej organizácii
- Preukázaná schopnosť budovať produktívne profesionálne vzťahy
- Proaktívny prístup a schopnosť dokončiť prácu s obmedzeným dohľadom
- Schopnosť dodržiavať štandardy správy údajov, ochrany súkromia a informačnej bezpečnosti
Benefity
- Možnosť získať ročný plán podľa uváženia spoločnosti
- Možnosť využívať zamestnanecké výhody
- Platené voľno
- Zdroje a podpora pre zamestnancov
- Príležitosti učiť sa, rozvíjať a prispievať
- Záväzok vytvárať inkluzívne pracovisko
- Zdroje podporujúce fyzickú, emocionálnu a finančnú pohodu
- Uznanie výkonu a odmeny
- Flexibilné pracovné podmienky podľa špecifík danej pozície