Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
서비스 딜리버리 컨설턴트, 스킬 평가（현장 근무）
데이터 분석, 통제, 문서화 및 프로세스 개선을 통해 뱅크 오브 아메리카의 글로벌 인사 스킬 평가 프로그램을 지원합니다. 인사 및 인재 관련 이해관계자와 협력하여 정확하고 규정을 준수하는 평가 운영을 제공합니다.
설명
- 글로벌 인사 제품 및 프로그램의 제공과 운영을 지원합니다
- 지정된 직원 그룹을 대상으로 스킬 매핑, 데이터 분석, 검토, 이의 제기 및 시정 지원을 포함한 스킬 평가를 수행합니다
- 현재 프로세스, 기술 및 운영 방식을 평가하여 개선 기회를 파악합니다
- 컴플라이언스 및 운영 위험을 줄이는 통제 수립을 지원합니다
- 일상적인 업무부터 복잡한 이니셔티브까지 운영 및 전략 업무에 기여합니다
- 인사 프로그램 팀과 협력하여 프로세스가 설계 요건을 충족하는지 확인합니다
- 비즈니스 요구와 우선순위를 반영하는 솔루션 및 이니셔티브를 지원합니다
- 서비스 딜리버리 매니저, 사업 부문 및 글로벌 인재 이해관계자와 협력하여 스킬 평가를 실행합니다
- 스킬 평가 수명 주기의 각 단계에서 데이터를 준비, 분석 및 검증합니다
- 데이터 거버넌스, 개인정보 보호 및 정보 보안 기준을 준수하며 데이터 분석과 품질 보증을 수행합니다
- 스킬 평가 도구와 신기술의 도입 및 최적화를 지원합니다
- SOP, 워크플로, 통제 설명, 프로젝트 계획, 추적표, 파일 및 로그를 최신 상태로 유지합니다
- 일정 위험을 파악하고 파트너와 함께 완화 계획을 수립합니다
- 문제 식별, 근본 원인 분석 및 시정 계획 수립에 기여합니다
- 자동화, 표준화 및 워크플로 개선을 지원합니다
- 신속한 대응, 전문성 및 긴급성을 바탕으로 이해관계자와 협력합니다
지원 자격
- 제품 또는 프로그램 개발·관리, 데이터 분석, 인재 관리, 조직 개발, 변화 관리, 인사 제너럴리스트 업무 또는 대규모 프로젝트·프로그램·프로세스에 대한 이에 준하는 지원 경력 4년 이상
- 뛰어난 데이터 분석 및 비판적 사고 능력
- 중첩 수식, 피벗 테이블 및 Power Query를 포함한 중급 수준의 Excel 활용 능력
- 비즈니스 및 기능 요구사항을 이해관계자용 분석 결과와 보고서로 전환하는 능력
- 프로그램 또는 프로젝트의 일부를 주도하고 산출물을 일정에 맞춰 완료한 경험
- 세부 사항에 대한 높은 주의력
- 모호한 환경에서 독립적으로 업무를 수행하고 변화하는 우선순위에 대응하는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 매트릭스 조직에서 관계를 효과적으로 관리하는 능력
- 생산적인 전문적 관계를 구축한 실적
- 주도적으로 행동하고 제한적인 감독 아래 업무를 완료하는 능력
- 데이터 거버넌스, 개인정보 보호 및 정보 보안 기준을 준수하는 능력
복리후생
- 연간 재량 플랜 대상 자격
- 복리후생 대상 자격
- 유급 휴가
- 직원 리소스 및 지원
- 학습, 성장 및 기여 기회
- 포용적인 직장 환경에 대한 약속
- 신체적, 정서적 및 재정적 웰니스를 지원하는 리소스
- 성과 인정 및 보상
- 직무별 고려 사항에 따른 유연한 근무 방식