Bank of America
Bank of America
Bank of America er en global finansinstitusjon som opererer innen bank, finans og fintech. Selskapets tjenester omfatter personbank, støtte til små bedrifter, formuesforvaltning, investeringstjenester og tilgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Selskapet fokuserer også på ansvarlig vekst gjennom bærekraftig finansiering, mangfoldsinitiativer og programmer for samfunnsutvikling.

Konsulent innen tjenesteleveranse, ferdighetsvurdering (på arbeidsstedet)

Støtt Bank of Americas globale ferdighetsvurderingsprogrammer innen HR gjennom dataanalyse, kontroller, dokumentasjon og prosessforbedring. Rollen samarbeider med HR- og talentinteressenter for å levere nøyaktige vurderingsprosesser i samsvar med regelverket.

Beskrivelse

  • Bidra til levering og administrasjon av produkter og programmer innen Global Human Resources
  • Gjennomføre ferdighetsvurderinger for utvalgte medarbeidergrupper, inkludert ferdighetskartlegging, dataanalyse, gjennomgang, utfordring og støtte til utbedring
  • Vurdere eksisterende prosesser, teknologier og arbeidsrutiner for å identifisere forbedringsmuligheter
  • Bidra til å etablere kontroller som reduserer etterlevelses- og operasjonell risiko
  • Bidra i operativt og strategisk arbeid, fra rutineaktiviteter til komplekse initiativer
  • Koordinere med HR-programteam for å bekrefte at prosessene oppfyller designkravene
  • Bistå med løsninger og initiativer som gjenspeiler virksomhetens behov og prioriteringer
  • Samarbeide med Service Delivery Managers, forretningsområder og interessenter innen Global Talent for å implementere ferdighetsvurderinger
  • Forberede, analysere og verifisere data gjennom alle stadier i ferdighetsvurderingens livssyklus
  • Utføre dataanalyse og kvalitetssikring i tråd med standarder for datastyring, personvern og informasjonssikkerhet
  • Bidra til å implementere og optimalisere verktøy for ferdighetsvurdering og ny teknologi
  • Holde SOP-er, arbeidsflyter, kontrollbeskrivelser, prosjektplaner, oppfølgingslister, filer og logger oppdaterte
  • Identifisere tidsplanrisiko og samarbeide med partnere om avbøtende tiltak
  • Bidra til identifisering av problemer, rotårsaksanalyse og planlegging av utbedring
  • Bidra til å fremme automatisering, standardisering og forbedringer av arbeidsflyter
  • Engasjere interessenter med lydhørhet, profesjonalitet og en følelse av hast

Krav

  • Minst fire års erfaring med produkt- eller programutvikling eller -styring, dataanalyse, talentledelse, organisasjonsutvikling, endringsledelse, HR-generalistarbeid eller tilsvarende støtte til store prosjekter, programmer eller prosesser
  • Sterke ferdigheter innen dataanalyse og kritisk tenkning
  • Gode ferdigheter i Excel på mellomnivå, inkludert nestede formler, pivottabeller og Power Query
  • Evne til å omsette forretningsmessige og funksjonelle krav til analytiske resultater og rapporter som er klare for interessenter
  • Erfaring med å lede deler av programmer eller prosjekter og fullføre leveranser i tide
  • Stor oppmerksomhet på detaljer
  • Evne til å arbeide selvstendig i tvetydige situasjoner og tilpasse seg skiftende prioriteringer
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å håndtere relasjoner effektivt i en matriseorganisasjon
  • Dokumenterte resultater med å bygge produktive profesjonelle relasjoner
  • Proaktiv tilnærming og evne til å fullføre arbeid med begrenset oppfølging
  • Evne til å følge standarder for datastyring, personvern og informasjonssikkerhet

Fordeler

  • Mulighet til å omfattes av en årlig skjønnsmessig ordning
  • Mulighet til å omfattes av personalgoder
  • Betalt fri
  • Ressurser og støtte for medarbeidere
  • Muligheter til å lære, utvikle seg og bidra
  • Engasjement for en inkluderende arbeidsplass
  • Ressurser som støtter fysisk, emosjonell og økonomisk velvære
  • Anerkjennelse og belønning for prestasjoner
  • Fleksible arbeidsordninger avhengig av rolle- og stillingsspesifikke forhold

Relaterte jobber