Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.
Консультант по предоставлению услуг, оценка навыков (на территории работодателя)
Поддержка глобальных программ Bank of America по оценке навыков в сфере управления персоналом: анализ данных, контроль, документация и совершенствование процессов. Взаимодействие с HR и специалистами по управлению талантами для обеспечения точной и соответствующей требованиям работы систем оценки.
Описание
- Помогать в предоставлении и администрировании продуктов и программ глобального управления персоналом
- Проводить оценку навыков для определённых групп сотрудников, включая сопоставление навыков, анализ данных, проверку, оспаривание результатов и поддержку устранения несоответствий
- Оценивать текущие процессы, технологии и рабочие процедуры для выявления возможностей улучшения
- Помогать внедрять средства контроля, снижающие риски несоблюдения требований и операционные риски
- Участвовать в операционной и стратегической работе — от регулярных задач до сложных инициатив
- Координировать работу с командами HR-программ, чтобы подтверждать соответствие процессов требованиям к их проектированию
- Помогать реализовывать решения и инициативы, отражающие потребности и приоритеты бизнеса
- Работать с менеджерами по предоставлению услуг, бизнес-подразделениями и заинтересованными сторонами глобальной функции управления талантами для внедрения оценки навыков
- Подготавливать, анализировать и проверять данные на каждом этапе жизненного цикла оценки навыков
- Проводить анализ данных и контроль качества, соблюдая стандарты управления данными, конфиденциальности и информационной безопасности
- Помогать внедрять и оптимизировать инструменты оценки навыков и новые технологии
- Поддерживать в актуальном состоянии стандартные операционные процедуры, рабочие процессы, описания контролей, планы проектов, трекеры, файлы и журналы
- Выявлять риски для графика и совместно с партнёрами разрабатывать планы их снижения
- Участвовать в выявлении проблем, анализе первопричин и планировании устранения несоответствий
- Помогать развивать автоматизацию, стандартизацию и совершенствование рабочих процессов
- Взаимодействовать с заинтересованными сторонами оперативно, профессионально и с чувством срочности
Требования
- Не менее четырёх лет опыта в разработке или управлении продуктами и программами, анализе данных, управлении талантами, организационном развитии, управлении изменениями, работе HR-универсалистом или сопоставимой поддержке крупных проектов, программ или процессов
- Развитые навыки анализа данных и критического мышления
- Уверенное владение Excel на среднем уровне, включая вложенные формулы, сводные таблицы и Power Query
- Умение преобразовывать бизнес- и функциональные требования в аналитические материалы и отчёты, готовые для представления заинтересованным сторонам
- Опыт руководства отдельными частями программ или проектов и выполнения результатов в срок
- Внимательность к деталям
- Умение самостоятельно работать в условиях неопределённости и адаптироваться к меняющимся приоритетам
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Умение эффективно управлять отношениями в матричной организации
- Опыт выстраивания продуктивных профессиональных отношений
- Проактивность и способность выполнять работу при ограниченном контроле
- Умение соблюдать стандарты управления данными, конфиденциальности и информационной безопасности
Преимущества
- Право на участие в ежегодном плане по усмотрению компании
- Право на получение льгот
- Оплачиваемый отпуск
- Ресурсы и поддержка для сотрудников
- Возможности учиться, развиваться и вносить вклад
- Приверженность инклюзивной рабочей среде
- Ресурсы для поддержки физического, эмоционального и финансового благополучия
- Признание результатов работы и вознаграждения
- Гибкие варианты работы с учётом особенностей конкретной должности