Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.
Perunding Penyampaian Perkhidmatan, Penilaian Kemahiran (Di Lokasi)
Menyokong program penilaian kemahiran Global Human Resources Bank of America melalui analisis data, kawalan, dokumentasi dan penambahbaikan proses. Peranan ini bekerjasama dengan pihak berkepentingan HR dan bakat untuk melaksanakan operasi penilaian yang tepat dan mematuhi keperluan.
Penerangan
- Membantu menyampaikan dan mentadbir produk serta program Global Human Resources
- Menjalankan penilaian kemahiran untuk kumpulan pekerja yang ditetapkan, termasuk pemetaan kemahiran, analisis data, semakan, cabaran dan sokongan pemulihan
- Menilai proses, teknologi dan rutin operasi semasa untuk mengenal pasti peluang penambahbaikan
- Membantu mewujudkan kawalan yang mengurangkan risiko pematuhan dan operasi
- Menyumbang kepada kerja operasi dan strategik, daripada aktiviti rutin hingga inisiatif kompleks
- Menyelaras dengan pasukan program HR untuk mengesahkan proses memenuhi keperluan reka bentuk
- Membantu penyelesaian dan inisiatif yang mencerminkan keperluan serta keutamaan perniagaan
- Bekerjasama dengan Service Delivery Manager, barisan perniagaan dan pihak berkepentingan Global Talent untuk melaksanakan penilaian kemahiran
- Menyediakan, menganalisis dan mengesahkan data sepanjang setiap peringkat kitar hayat penilaian kemahiran
- Menjalankan analisis data dan jaminan kualiti sambil mematuhi piawaian tadbir urus data, privasi dan keselamatan maklumat
- Membantu melaksanakan dan mengoptimumkan alat Penilaian Kemahiran serta teknologi baharu
- Memastikan SOP, aliran kerja, huraian kawalan, pelan projek, penjejak, fail dan log sentiasa terkini
- Mengenal pasti risiko jadual dan bekerjasama dengan rakan kongsi dalam pelan mitigasi
- Menyumbang kepada pengenalpastian isu, analisis punca dan perancangan pemulihan
- Membantu memajukan automasi, penstandardan dan penambahbaikan aliran kerja
- Melibatkan pihak berkepentingan dengan responsif, profesionalisme dan rasa segera
Keperluan
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam pembangunan atau pengurusan produk atau program, analisis data, pengurusan bakat, pembangunan organisasi, pengurusan perubahan, kerja generalis HR atau sokongan setara untuk projek, program atau proses berskala besar
- Keupayaan analisis data dan pemikiran kritis yang kukuh
- Kemahiran Excel peringkat pertengahan, termasuk formula bersarang, jadual pangsi dan Power Query
- Keupayaan menukar keperluan perniagaan dan fungsi kepada output analitik serta laporan yang sedia untuk pihak berkepentingan
- Pengalaman mengetuai sebahagian program atau projek dan menyiapkan hasil kerja mengikut jadual
- Perhatian yang teliti terhadap perincian
- Keupayaan bekerja secara bebas dalam keadaan samar dan menyesuaikan diri dengan keutamaan yang berubah
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Keupayaan mengurus hubungan dengan berkesan dalam organisasi matriks
- Rekod membina hubungan profesional yang produktif
- Pendekatan proaktif dan keupayaan menyiapkan kerja dengan pengawasan terhad
- Keupayaan mematuhi piawaian tadbir urus data, privasi dan keselamatan maklumat
Faedah
- Layak menyertai pelan tahunan mengikut budi bicara
- Layak menerima faedah
- Cuti berbayar
- Sumber dan sokongan pekerja
- Peluang untuk belajar, berkembang dan menyumbang
- Komitmen terhadap tempat kerja yang inklusif
- Sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, emosi dan kewangan
- Pengiktirafan dan ganjaran prestasi
- Pengaturan kerja fleksibel tertakluk kepada pertimbangan khusus peranan