Η Bank of America είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική τραπεζική, υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πρόσβαση στις κεφαλαιαγορές για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην υπεύθυνη ανάπτυξη μέσω βιώσιμης χρηματοδότησης, πρωτοβουλιών για τη διαφορετικότητα και προγραμμάτων ανάπτυξης των κοινοτήτων.
Σύμβουλος Παροχής Υπηρεσιών, Αξιολόγηση Δεξιοτήτων (Με φυσική παρουσία)
Υποστήριξη των προγραμμάτων αξιολόγησης δεξιοτήτων του Παγκόσμιου Ανθρώπινου Δυναμικού της Bank of America μέσω ανάλυσης δεδομένων, ελέγχων, τεκμηρίωσης και βελτίωσης διαδικασιών. Ο ρόλος συνεργάζεται με ενδιαφερόμενα μέρη του Ανθρώπινου Δυναμικού και του ταλέντου για την παροχή ακριβούς και συμμορφούμενης λειτουργίας αξιολόγησης.
Περιγραφή
- Υποστήριξη της παροχής και διαχείρισης προϊόντων και προγραμμάτων του Παγκόσμιου Ανθρώπινου Δυναμικού
- Διενέργεια αξιολογήσεων δεξιοτήτων για καθορισμένες ομάδες εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων της χαρτογράφησης δεξιοτήτων, της ανάλυσης δεδομένων, της επανεξέτασης, της αμφισβήτησης και της υποστήριξης διορθωτικών ενεργειών
- Αξιολόγηση των υφιστάμενων διαδικασιών, τεχνολογιών και λειτουργικών πρακτικών για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
- Υποστήριξη της θέσπισης ελέγχων που μειώνουν τους κινδύνους συμμόρφωσης και λειτουργίας
- Συμβολή σε λειτουργικές και στρατηγικές εργασίες, από συνήθεις δραστηριότητες έως σύνθετες πρωτοβουλίες
- Συντονισμός με τις ομάδες προγραμμάτων Ανθρώπινου Δυναμικού για την επιβεβαίωση ότι οι διαδικασίες πληρούν τις απαιτήσεις σχεδιασμού
- Υποστήριξη λύσεων και πρωτοβουλιών που αντικατοπτρίζουν τις επιχειρηματικές ανάγκες και προτεραιότητες
- Συνεργασία με Διευθυντές Παροχής Υπηρεσιών, επιχειρηματικές μονάδες και ενδιαφερόμενα μέρη του Παγκόσμιου Ταλέντου για την υλοποίηση αξιολογήσεων δεξιοτήτων
- Προετοιμασία, ανάλυση και επαλήθευση δεδομένων σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής της αξιολόγησης δεξιοτήτων
- Διενέργεια ανάλυσης δεδομένων και διασφάλισης ποιότητας με τήρηση των προτύπων διακυβέρνησης δεδομένων, ιδιωτικότητας και ασφάλειας πληροφοριών
- Υποστήριξη της υλοποίησης και βελτιστοποίησης εργαλείων Αξιολόγησης Δεξιοτήτων και αναδυόμενων τεχνολογιών
- Διατήρηση επικαιροποιημένων των τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας, των ροών εργασίας, των περιγραφών ελέγχων, των σχεδίων έργων, των εργαλείων παρακολούθησης, των αρχείων και των ημερολογίων
- Εντοπισμός κινδύνων χρονοδιαγράμματος και συνεργασία με εταίρους για σχέδια μετριασμού
- Συμβολή στον εντοπισμό ζητημάτων, στην ανάλυση των βασικών αιτιών και στον σχεδιασμό διορθωτικών ενεργειών
- Υποστήριξη της προώθησης του αυτοματισμού, της τυποποίησης και των βελτιώσεων ροής εργασίας
- Επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη με ανταπόκριση, επαγγελματισμό και αίσθηση επείγοντος
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη ή διαχείριση προϊόντων ή προγραμμάτων, στην ανάλυση δεδομένων, στη διαχείριση ταλέντου, στην οργανωσιακή ανάπτυξη, στη διαχείριση αλλαγών, σε γενικά καθήκοντα Ανθρώπινου Δυναμικού ή σε συγκρίσιμη υποστήριξη μεγάλων έργων, προγραμμάτων ή διαδικασιών
- Ισχυρές ικανότητες ανάλυσης δεδομένων και κριτικής σκέψης
- Ενδιάμεση γνώση Excel, συμπεριλαμβανομένων ένθετων τύπων, συγκεντρωτικών πινάκων και Power Query
- Ικανότητα μετατροπής επιχειρηματικών και λειτουργικών απαιτήσεων σε αναλυτικά αποτελέσματα και αναφορές έτοιμες για τα ενδιαφερόμενα μέρη
- Εμπειρία στην ηγεσία τμημάτων προγραμμάτων ή έργων και στην έγκαιρη ολοκλήρωση παραδοτέων
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε ασαφή περιβάλλοντα και προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες προτεραιότητες
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης σχέσεων σε οργανισμό με μήτρα διοίκησης
- Αποδεδειγμένο ιστορικό δημιουργίας παραγωγικών επαγγελματικών σχέσεων
- Προδραστική προσέγγιση και ικανότητα ολοκλήρωσης εργασιών με περιορισμένη επίβλεψη
- Ικανότητα τήρησης των προτύπων διακυβέρνησης δεδομένων, ιδιωτικότητας και ασφάλειας πληροφοριών
Παροχές
- Επιλεξιμότητα για ετήσιο πρόγραμμα κατά διακριτική ευχέρεια
- Επιλεξιμότητα για παροχές
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πόροι και υποστήριξη εργαζομένων
- Ευκαιρίες μάθησης, ανάπτυξης και συνεισφοράς
- Δέσμευση για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς
- Πόροι που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία
- Αναγνώριση απόδοσης και ανταμοιβές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, με την επιφύλαξη ειδικών για τον ρόλο considerations