Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
服务交付顾问，技能评估（现场办公）
通过数据分析、控制、文档管理和流程改进，支持美国银行全球人力资源技能评估项目。 该职位与人力资源及人才相关利益相关方合作，确保评估运营准确且符合合规要求。
描述
- 协助交付和管理全球人力资源产品与项目
- 为指定员工群体开展技能评估，包括技能映射、数据分析、审查、质询和补救支持
- 评估当前流程、技术和运营惯例，以识别改进机会
- 协助建立降低合规和运营风险的控制措施
- 参与从日常活动到复杂项目的运营和战略工作
- 与人力资源项目团队协调，确认流程满足设计要求
- 协助开展符合业务需求和优先事项的解决方案及项目
- 与服务交付经理、业务条线和全球人才利益相关方合作实施技能评估
- 在技能评估生命周期的各个阶段准备、分析和核验数据
- 遵循数据治理、隐私和信息安全标准，开展数据分析和质量保证
- 协助实施和优化技能评估工具及新兴技术
- 及时更新标准操作程序、工作流程、控制说明、项目计划、跟踪表、文件和日志
- 识别进度风险，并与合作伙伴共同制定缓解计划
- 参与问题识别、根因分析和补救计划制定
- 协助推进自动化、标准化和工作流程改进
- 以积极响应、专业态度和紧迫感与利益相关方沟通
任职要求
- 至少四年产品或项目开发或管理、数据分析、人才管理、组织发展、变革管理、人力资源通才工作经验，或具备支持大型项目、计划或流程的同等经验
- 具备较强的数据分析和批判性思维能力
- 熟练掌握中级Excel，包括嵌套公式、数据透视表和Power Query
- 能够将业务及职能需求转化为可供利益相关方使用的分析结果和报告
- 具有负责部分项目或计划并按时完成交付成果的经验
- 注重细节
- 能够在模糊环境中独立工作，并适应不断变化的优先事项
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 能够在矩阵式组织中有效管理关系
- 有建立高效职业关系的记录
- 积极主动，能够在有限监督下完成工作
- 能够遵循数据治理、隐私和信息安全标准
福利待遇
- 有资格参与年度酌情计划
- 有资格享受福利
- 带薪休假
- 员工资源和支持
- 学习、发展和贡献的机会
- 致力于打造包容性工作环境
- 支持身体、情绪和财务健康的资源
- 绩效认可和奖励
- 可根据具体职位情况灵活安排工作