Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Konzultant za isporuku usluga, procjena vještina (rad na lokaciji)
Podržavati programe procjene vještina Globalnih ljudskih resursa Bank of America kroz analizu podataka, kontrole, dokumentaciju i unapređenje procesa. Ova uloga surađuje s dionicima iz područja ljudskih resursa i upravljanja talentima kako bi se osigurala točna i usklađena provedba procjena.
Opis
- Pomagati u provedbi i upravljanju proizvodima i programima Globalnih ljudskih resursa
- Provodi procjene vještina za određene skupine zaposlenika, uključujući mapiranje vještina, analizu podataka, pregled, osporavanje i podršku u otklanjanju nedostataka
- Procjenjivati postojeće procese, tehnologije i operativne postupke radi prepoznavanja mogućnosti za poboljšanje
- Pomagati u uspostavi kontrola koje smanjuju rizik od neusklađenosti i operativni rizik
- Doprinositi operativnom i strateškom radu, od rutinskih aktivnosti do složenih inicijativa
- Koordinirati s programskim timovima ljudskih resursa kako bi se potvrdilo da procesi ispunjavaju zahtjeve dizajna
- Pomagati u rješenjima i inicijativama koje odražavaju poslovne potrebe i prioritete
- Surađivati s voditeljima isporuke usluga, poslovnim linijama i dionicima Globalnog upravljanja talentima na provedbi procjena vještina
- Pripremati, analizirati i provjeravati podatke tijekom svake faze životnog ciklusa procjene vještina
- Provodi analizu podataka i osiguranje kvalitete uz poštivanje standarda upravljanja podacima, privatnosti i informacijske sigurnosti
- Pomagati u provedbi i optimizaciji alata za procjenu vještina i novih tehnologija
- Održavati ažurnima standardne operativne postupke, tijekove rada, opise kontrola, projektne planove, evidencije, datoteke i dnevnike
- Prepoznavati rizike povezane s rasporedom i surađivati s partnerima na planovima ublažavanja
- Doprinositi prepoznavanju problema, analizi temeljnih uzroka i planiranju otklanjanja nedostataka
- Pomagati u unaprjeđenju automatizacije, standardizacije i tijekova rada
- Surađivati s dionicima brzo, profesionalno i s osjećajem hitnosti
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine iskustva u razvoju ili upravljanju proizvodima ili programima, analizi podataka, upravljanju talentima, organizacijskom razvoju, upravljanju promjenama, općim poslovima ljudskih resursa ili usporedivoj podršci velikim projektima, programima ili procesima
- Izražene sposobnosti analize podataka i kritičkog razmišljanja
- Srednja razina znanja Excela, uključujući ugniježđene formule, zaokretne tablice i Power Query
- Sposobnost pretvaranja poslovnih i funkcionalnih zahtjeva u analitičke rezultate i izvješća spremna za dionike
- Iskustvo u vođenju dijelova programa ili projekata i pravodobnom dovršavanju rezultata
- Pažnja posvećena detaljima
- Sposobnost samostalnog rada u nejasnim situacijama i prilagodbe promjenjivim prioritetima
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost učinkovitog upravljanja odnosima u matričnoj organizaciji
- Dokazana sposobnost izgradnje produktivnih profesionalnih odnosa
- Proaktivan pristup i sposobnost dovršavanja posla uz ograničen nadzor
- Sposobnost pridržavanja standarda upravljanja podacima, privatnosti i informacijske sigurnosti
Pogodnosti
- Mogućnost sudjelovanja u godišnjem diskrecijskom planu
- Mogućnost korištenja pogodnosti
- Plaćeni dopust
- Resursi i podrška za zaposlenike
- Mogućnosti učenja, razvoja i doprinosa
- Predanost uključivom radnom okruženju
- Resursi koji podržavaju fizičko, emocionalno i financijsko blagostanje
- Priznanja za uspjeh i nagrade
- Fleksibilni načini rada ovisno o specifičnostima uloge