Ang American Express ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko, pananalapi, at mga pagbabayad sa B2B. Kabilang sa mga negosyo nito ang mga credit card para sa mga mamimili, negosyo, at korporasyon; mga serbisyo sa pagbabayad at merchant; mga savings account, certificate of deposit, at personal loan; pati na rin ang mga reward, programa sa paglalakbay, solusyon sa pagbabayad para sa mga korporasyon, edukasyong pinansyal, serbisyong pangseguridad, at suporta para sa mga miyembro ng card at merchant.
Tagapayo sa Paglalakbay – Sabre GDS at Pag-iisyu ng Tiket sa American Express (Hybrid)
Sumali sa American Express bilang Tagapayo sa Paglalakbay na hahawak sa Sabre GDS, mga PNR, patakaran sa pamasahe, pag-iisyu ng tiket, refund, at mga operasyon sa paglalakbay. Binibigyang-diin ng tungkulin ang pagsunod sa SLA, kalidad, produktibidad, at kasiyahan ng customer.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga booking sa GDS at mag-isyu o muling mag-isyu ng mga PNR at tiket sa eroplano
- Asikasuhin ang mga refund ng tiket, invoice ng hotel at sasakyan, at pananaliksik sa ADM
- Unawain ang mga patakaran sa pamasahe kapag nag-iisyu, muling nag-iisyu, at nagpoproseso ng refund ng tiket
- I-update ang mga PNR at tuparin ang mga commitment sa antas ng serbisyo
- Tumulong na mapanatili ang mahusay na pang-araw-araw na operasyon sa paglalakbay
- Lutasin ang mga tanong na inihaharap ng merkado
- Panatilihin ang mataas na produktibidad habang pare-parehong pinananatili ang mahusay na kalidad
- Sundin ang mga SLA, panloob na pamamaraan, at mga patakaran ng yunit ng negosyo
- Kilalanin at patuloy na lampasan ang mga inaasahan ng customer
- Makipagtulungan nang produktibo sa mga kasamahan sa buong team
- Panatilihin ang mahigpit na atensyon sa kalidad at mga kontrol sa operasyon
Mga Kinakailangan
- Nakapagtapos ng pag-aaral at may humigit-kumulang dalawang taong karanasan sa industriya ng paglalakbay
- May degree o diploma sa Paglalakbay, Air Fares, at Ticketing
- May aktuwal na karanasan sa mga GDS platform, lalo na sa Sabre
- Marunong bumasa at maglapat ng mga patakaran sa pamasahe mula sa mga GDS platform at fare sheet
- Nauunawaan ang pag-iisyu o muling pag-iisyu ng PNR at tiket sa eroplano, mga refund, invoice ng hotel at sasakyan, at pananaliksik sa ADM
- Marunong gumamit ng Microsoft Office, lalo na ng Excel
- Ang pamilyaridad sa mga travel system ng American Express tulad ng Sabre at Central Command ay isang kalamangan
- Handang magtrabaho sa flexible na iskedyul sa kapaligirang bukas 24/7, 365 araw bawat taon
- May mahusay na kasanayan sa multitasking at pamamahala ng oras
- Matagumpay na makumpleto ang background verification check
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang batayang sahod
- Mga pagkakataon para sa bonus batay sa performance
- Mga programang sumusuporta sa kagalingang pinansyal at pagpaplano para sa pagreretiro
- Saklaw para sa medikal, dental, paningin, buhay, at kapansanan, depende sa lokasyon
- Flexible na hybrid, onsite, o virtual na setup ng trabaho batay sa tungkulin at pangangailangan ng negosyo
- Mga programang may bayad na parental leave, depende sa lokasyon
- Libreng access sa mga onsite wellness center na kalahok at may mga propesyonal na medikal
- Kumpidensyal na counseling sa pamamagitan ng Healthy Minds program
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at pagsasanay