American Express
American Express
American Express یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات مالی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و پرداخت‌های B2B فعالیت می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل کارت‌های اعتباری مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و شرکت‌ها؛ خدمات پرداخت و پذیرندگان؛ حساب‌های پس‌انداز، گواهی سپرده و وام‌های شخصی؛ همچنین پاداش‌ها، برنامه‌های سفر، راهکارهای پرداخت شرکتی، آموزش مالی، خدمات امنیتی و پشتیبانی از اعضای کارت و پذیرندگان است.

مشاور سفر – سابر جی‌دی‌اس و صدور بلیت در امریکن اکسپرس (هیبریدی)

به‌عنوان مشاور سفر در امریکن اکسپرس، جی‌دی‌اس سابر، پی‌ان‌آرها، قوانین نرخ، صدور بلیت، بازپرداخت‌ها و عملیات سفر را مدیریت کنید. این نقش بر رعایت اس‌ال‌ای، کیفیت، بهره‌وری و رضایت مشتری تأکید دارد.

توضیحات

  • رزروهای جی‌دی‌اس را مدیریت و پی‌ان‌آرها و بلیت‌های هوایی را صادر یا دوباره صادر کنید
  • بازپرداخت بلیت، فاکتورهای هتل و خودرو و بررسی ای‌دی‌ام را انجام دهید
  • قوانین نرخ را هنگام صدور، صدور مجدد و پردازش بازپرداخت بلیت تفسیر کنید
  • پی‌ان‌آرها را به‌روزرسانی و تعهدات سطح خدمات را اجرا کنید
  • به حفظ عملیات کارآمد روزانه سفر کمک کنید
  • به پرسش‌های مطرح‌شده از سوی بازار پاسخ دهید
  • بهره‌وری بالا را با کیفیت consistently قوی متعادل کنید
  • اس‌ال‌ایها، رویه‌های داخلی و سیاست‌های حوزه کسب‌وکار را رعایت کنید
  • انتظارات مشتریان را شناسایی و به‌طور مستمر از آن‌ها فراتر بروید
  • با همکاران تیم به‌صورت سازنده کار کنید
  • توجه دقیق به کیفیت و کنترل‌های عملیاتی را حفظ کنید

شرایط لازم

  • فارغ‌التحصیل باشید و حدود دو سال تجربه در صنعت سفر داشته باشید
  • مدرک دانشگاهی یا دیپلم در زمینه سفر، نرخ بلیت و صدور بلیت داشته باشید
  • تجربه عملی کار با پلتفرم‌های جی‌دی‌اس، به‌ویژه سابر، داشته باشید
  • قوانین نرخ را از پلتفرم‌های جی‌دی‌اس و برگه‌های نرخ بخوانید و به‌کار ببرید
  • با صدور یا صدور مجدد پی‌ان‌آر و بلیت هوایی، بازپرداخت‌ها، فاکتورهای هتل و خودرو و بررسی ای‌دی‌ام آشنا باشید
  • از مایکروسافت آفیس استفاده کنید و به‌ویژه در اکسل مهارت داشته باشید
  • آشنایی با سامانه‌های سفر امریکن اکسپرس مانند سابر و سنترال کماند مزیت محسوب می‌شود
  • برای برنامه کاری منعطف در محیطی که ۲۴ ساعته و ۳۶۵ روز سال فعال است، در دسترس باشید
  • مهارت مؤثر در انجام چند کار و مدیریت زمان را نشان دهید
  • بررسی سوابق را با موفقیت تکمیل کنید

مزایا

  • حقوق پایه رقابتی
  • فرصت‌های دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد
  • برنامه‌های پشتیبان رفاه مالی و برنامه‌ریزی بازنشستگی
  • پوشش درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی، بیمه عمر و ازکارافتادگی، مشروط به موقعیت جغرافیایی
  • امکان کار منعطف هیبریدی، حضوری یا مجازی بر اساس نقش و نیازهای کسب‌وکار
  • برنامه‌های مرخصی والدین با حقوق، مشروط به موقعیت جغرافیایی
  • دسترسی رایگان به مراکز رفاهی منتخب در محل که توسط متخصصان پزشکی اداره می‌شوند
  • مشاوره محرمانه از طریق برنامه هلثی مایندز
  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای و آموزش