
American Express یک شرکت جهانی ارائهدهنده خدمات مالی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و پرداختهای B2B فعالیت میکند. فعالیتهای این شرکت شامل کارتهای اعتباری مصرفکنندگان، کسبوکارها و شرکتها؛ خدمات پرداخت و پذیرندگان؛ حسابهای پسانداز، گواهی سپرده و وامهای شخصی؛ همچنین پاداشها، برنامههای سفر، راهکارهای پرداخت شرکتی، آموزش مالی، خدمات امنیتی و پشتیبانی از اعضای کارت و پذیرندگان است.
مشاور سفر – سابر جیدیاس و صدور بلیت در امریکن اکسپرس (هیبریدی)
بهعنوان مشاور سفر در امریکن اکسپرس، جیدیاس سابر، پیانآرها، قوانین نرخ، صدور بلیت، بازپرداختها و عملیات سفر را مدیریت کنید. این نقش بر رعایت اسالای، کیفیت، بهرهوری و رضایت مشتری تأکید دارد.
توضیحات
- رزروهای جیدیاس را مدیریت و پیانآرها و بلیتهای هوایی را صادر یا دوباره صادر کنید
- بازپرداخت بلیت، فاکتورهای هتل و خودرو و بررسی ایدیام را انجام دهید
- قوانین نرخ را هنگام صدور، صدور مجدد و پردازش بازپرداخت بلیت تفسیر کنید
- پیانآرها را بهروزرسانی و تعهدات سطح خدمات را اجرا کنید
- به حفظ عملیات کارآمد روزانه سفر کمک کنید
- به پرسشهای مطرحشده از سوی بازار پاسخ دهید
- بهرهوری بالا را با کیفیت consistently قوی متعادل کنید
- اسالایها، رویههای داخلی و سیاستهای حوزه کسبوکار را رعایت کنید
- انتظارات مشتریان را شناسایی و بهطور مستمر از آنها فراتر بروید
- با همکاران تیم بهصورت سازنده کار کنید
- توجه دقیق به کیفیت و کنترلهای عملیاتی را حفظ کنید
شرایط لازم
- فارغالتحصیل باشید و حدود دو سال تجربه در صنعت سفر داشته باشید
- مدرک دانشگاهی یا دیپلم در زمینه سفر، نرخ بلیت و صدور بلیت داشته باشید
- تجربه عملی کار با پلتفرمهای جیدیاس، بهویژه سابر، داشته باشید
- قوانین نرخ را از پلتفرمهای جیدیاس و برگههای نرخ بخوانید و بهکار ببرید
- با صدور یا صدور مجدد پیانآر و بلیت هوایی، بازپرداختها، فاکتورهای هتل و خودرو و بررسی ایدیام آشنا باشید
- از مایکروسافت آفیس استفاده کنید و بهویژه در اکسل مهارت داشته باشید
- آشنایی با سامانههای سفر امریکن اکسپرس مانند سابر و سنترال کماند مزیت محسوب میشود
- برای برنامه کاری منعطف در محیطی که ۲۴ ساعته و ۳۶۵ روز سال فعال است، در دسترس باشید
- مهارت مؤثر در انجام چند کار و مدیریت زمان را نشان دهید
- بررسی سوابق را با موفقیت تکمیل کنید
مزایا
- حقوق پایه رقابتی
- فرصتهای دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد
- برنامههای پشتیبان رفاه مالی و برنامهریزی بازنشستگی
- پوشش درمانی، دندانپزشکی، بینایی، بیمه عمر و ازکارافتادگی، مشروط به موقعیت جغرافیایی
- امکان کار منعطف هیبریدی، حضوری یا مجازی بر اساس نقش و نیازهای کسبوکار
- برنامههای مرخصی والدین با حقوق، مشروط به موقعیت جغرافیایی
- دسترسی رایگان به مراکز رفاهی منتخب در محل که توسط متخصصان پزشکی اداره میشوند
- مشاوره محرمانه از طریق برنامه هلثی مایندز
- فرصتهای توسعه حرفهای و آموزش